관리자가 통화용 전화 번호가 다른 여러 회선으로 귀하의 프로필을 설정한 경우 이는 앱의 데스크탑 버전에 표시됩니다. 프런트 데스크 회선, 지원 팀 회선 또는 발신자 ID가 다른 개별 회선 등 다른 회선에서 전화를 걸어야 하는 경우 회선을 전환할 수 있습니다.
![a demonstration of multiple calling lines in the desktop app](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/470001-480000/472001-473000/472531.jpg)
구성
한 개의 기본 회선 및 최대 7개의 공유/다른 회선을 사용할 수 있습니다. 이러한 회선은 관리자가 구성합니다.
활성 회선
통화에 사용하는 활성 회선을 변경할 수 있습니다. 프런트 데스크 회선, 지원 팀 회선 또는 발신자 ID가 다른 개별 회선 등 다른 회선에서 전화를 걸어야 하는 경우 회선을 전환할 수 있습니다.
걸려오는 전화 받기
등록된 여러 회선에 대한 걸려오는 전화 알림을 받으면 통화 알림은 통화가 어떤 회선을 사용하는지 명확하게 보여줍니다. Windows에서 멀티 통화 창을 사용하여 한 곳에서 모든 통화를 관리할 수 있습니다.
통화 기록
통화 기록에는 여러 회선에 대한 통화가 포함됩니다. 특정 회선에 대한 목록을 필터링하고, 로 이동하고, 필터
를 클릭한 후 회선을 선택할 수 있습니다.
통화 중
전화에 응답할 때 다음 항목이 나타납니다.
각 회선에서 한 개의 동시 통화만 한 개의 통화를 보류로 지정하고 다른 회선에서 전화에 응답할 수 있습니다.
보류 및 재시작은 모든 회선에서 사용할 수 있습니다.
통화 전송은 모든 회선에서 사용할 수 있습니다. 그러나 한 회선의 통화를 다른 회선에 있는 사람에게 전송할 수는 없습니다.
전화회의 통화를 만들 수 있습니다.
통화 녹화는 각 회선에서 사용할 수 있습니다.
통화 대기 또는 그룹 통화 대기는 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.
통화 당겨받기 또는 그룹 통화 당겨받기는 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.
헌트 그룹 통화는 각 회선에서 사용할 수 있습니다.
데스크 폰에 대한 CTI 제어는 각 회선에서 사용할 수 있습니다.
채팅 및 화면 공유는 각 회선에서 사용할 수 있습니다.
통화 착신 전환
통화 착신 전환은 각 회선에서 설정할 수 있습니다.
보이스메일
비주얼 보이스메일은 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다. 다른 회선에서 보이스메일에 액세스하려면 음성 포털로 전화하십시오. 보이스메일로 전화할 때 다른 회선 중 하나를 선택할 수 있습니다.
구성
귀하는 하나의 기본 회선과 최대 9개의 공유 회선을 가질 수 있으며 이러한 회선은 관리자가 구성합니다.
Webex Calling에 대해 관리자는 전용 가상 라인을 구성할 수도 있습니다.
활성 회선
통화에 사용하는 활성 회선을 변경할 수 있습니다. 프런트 데스크 회선, 지원 팀 회선 또는 발신자 ID가 다른 개별 회선 등 다른 회선에서 전화를 걸어야 하는 경우 회선을 전환할 수 있습니다.
걸려오는 전화 받기
등록된 여러 회선에 대한 걸려오는 전화 알림을 받으면 통화 알림은 통화가 어떤 회선을 사용하는지 명확하게 보여줍니다. Windows에서 멀티 통화 창을 사용하여 한 곳에서 모든 통화를 관리할 수 있습니다.
통화 기록
통화 기록에는 여러 회선에 대한 통화가 포함됩니다. 특정 회선에 대한 목록을 필터링하고 으로 이동하여 필터
을 클릭하고 회선을 선택할 수 있습니다.
통화 중
전화를 받으면 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.
각 회선에서 한 개의 동시 통화만 한 개의 통화를 보류로 지정하고 다른 회선에서 전화에 응답할 수 있습니다.
보류 및 재시작은 모든 회선에서 사용할 수 있습니다. 통화를 보류로 지정하고 다른 사용자가 동일한 통화를 다시 시작할 수도 있습니다.
통화 전송은 모든 회선에서 사용할 수 있습니다. 그러나 한 회선의 통화를 다른 회선에 있는 사람에게 전송할 수는 없습니다.
회의 통화 만들기는 두 통화가 같은 회선에 있을 때 사용할 수 있습니다.
통화 녹화는 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.
통화 대기 또는 그룹 통화 대기는 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.
통화 픽업 또는 그룹 통화 픽업은 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.
통화 끌어오기는 기본 회선에 있는 데스크 폰에서만 사용할 수 있습니다.
채팅 및 화면 공유는 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.
보이스메일
비주얼 보이스메일은 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.
![](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/470001-480000/472001-473000/472530.jpg)
다른 회선(기본 회선이 아닌)에서 보이스메일에 액세스하려면 보이스메일 아이콘의 오른쪽 상단 모서리에 있는 통화 보이스메일에서 원하는 회선을 선택하여 보이스메일 포털에 액세스합니다.
Webex Calling 전용: 보이스메일 기록은 기본 회선에서만 사용할 수 있습니다.