a demonstration of multiple calling lines in the desktop app

Configurare

Puteți avea o linie primară și până la șapte linii partajate/alte, aceste linii sunt configurate de administrator.

Linie activă

Puteți schimba linia activă pe care o utilizați pentru apelare. Puteți comuta între linii dacă trebuie să efectuați apeluri de ieșire de pe linii diferite, cum ar fi o linie pentru recepție, o linie pentru echipa de asistență sau o linie individuală cu un ID de apelant diferit.

Răspundeți la apelul de intrare

Primiți notificări privind apelurile de intrare pentru mai multe linii înregistrate; notificarea de apel arată clar pentru ce linie este apelul. Pe Windows, puteți gestiona toate apelurile într-un singur loc cu fereastra de apeluri multiple.

Istoricul apelurilor

Istoricul apelurilor dvs. include apeluri către mai multe linii. Puteți filtra lista pentru anumite linii, accesați Apelare, faceți clic pe filtru și alegeți o linie.

În timpul unui apel

Când răspundeți la un apel, aveți următoarele:

Redirecționarea apelului

Redirecționarea apelurilor poate fi setată pe fiecare linie.

Poșta vocală

Poșta vocală vizuală este disponibilă numai pe linia dvs. principală. Pentru a accesa poșta vocală de pe celelalte linii ale dvs., apelați portalul vocal. Puteți alege una dintre celelalte linii atunci când apelați poșta vocală.

Configurare

Puteți avea o linie principală și până la nouă linii partajate; aceste linii sunt configurate de către administratorul dvs.

Pentru Webex Calling, administratorul dvs. poate configura și linii virtuale dedicate pentru dvs.

Linie activă

Puteți schimba linia activă pe care o utilizați pentru apelare. Puteți comuta între linii dacă trebuie să efectuați apeluri de ieșire de pe linii diferite, cum ar fi o linie pentru recepție, o linie pentru echipa de asistență sau o linie individuală cu un ID de apelant diferit.

Răspundeți la apelul de intrare

Primiți notificări privind apelurile de intrare pentru mai multe linii înregistrate; notificarea de apel arată clar pentru ce linie este apelul. Pe Windows, puteți gestiona toate apelurile într-un singur loc cu fereastra de apeluri multiple.

Istoricul apelurilor

Istoricul apelurilor dvs. include apeluri către mai multe linii. Puteți filtra lista de apeluri pentru anumite linii, accesați Apelare, faceți clic pe filtru și alegeți o linie.

În timpul unui apel

Când răspundeți la un apel, aveți următoarele opțiuni:

Poșta vocală

Poșta vocală vizuală este disponibilă numai pe linia dvs. principală.

Pentru a accesa mesageria vocală pe celelalte linii (linii non-primare), accesați portalul de mesagerie vocală selectând linia dorită din mesageria vocală Call din colțul din dreapta sus al pictogramei mesagerie vocală.

Numai Webex Calling: Transcrierea mesajelor vocale este disponibilă numai pentru linia dvs. principală.