Konfiguracja

Możesz mieć jedną linię podstawową i maksymalnie 10 współdzielonych/innych linii, te linie są konfigurowane przez administratora.

Aktywna linia

Możesz zmienić aktywną linię, której używasz do dzwonienia. Możesz przełączać linie, jeśli chcesz wykonywać połączenia wychodzące z różnych linii, takich jak linia recepcji, linia zespołu wsparcia lub pojedyncza linia z innym identyfikatorem dzwoniącego.

Odbieraj połączenie przychodzące

Otrzymujesz powiadomienia o połączeniach przychodzących dla wielu zarejestrowanych linii, powiadomienie o połączeniu wyraźnie pokazuje, do której linii jest połączenie. W systemie Windows możesz zarządzać wszystkimi połączeniami w jednym miejscu za pomocą okna wielu połączeń.

Historia połączeń

Historia połączeń obejmuje połączenia z wieloma liniami. Możesz filtrować listę dla określonych linii, przejść do, kliknąć filtr i wybrać wiersz.

Podczas rozmowy

Kiedy odbierasz połączenie, masz następujące informacje:

• Tylko jedno jednoczesne połączenie na każdej linii, możesz wstrzymać jedno połączenie i odebrać połączenie na innej linii.

• Przytrzymaj i wznowienie jest dostępne we wszystkich liniach.

• Transfer połączeń jest dostępny na wszystkich liniach. Nie można jednak przenieść połączenia na jednej linii do osoby na innej linii.

• Utwórz połączenie konferencyjne jest dostępne.

• Nagrywanie połączeń jest dostępne na każdej linii.

• Call park lub park telefoniczny gru powy są dostępne tylko na linii podstawowej.

• Odbiór połączenia lub odbiór połączenia gru powego są dostępne tylko na linii podstawowej.

• Połączenia grupowe polowania są dostępne na każdej linii.

• Kontrola CTI dla telefonu biurkowego jest dostępna w każdej linii. Jest to dostępne tylko na pulpicie.

• Czat i udostępnianie ekranu są dostępne w każdej linii.

Przekazywanie połączeń

Przekazywanie połączeń można ustawić na każdej linii.

Poczta głosowa

Wizualna poczta głosowa jest dostępna tylko w linii podstawowej. Aby uzyskać dostęp do poczty głosowej na innych liniach, zadzwoń do portalu głosowego. Możesz wybrać jedną z pozostałych linii podczas dzwonienia do poczty głosowej.

Konfiguracja

Możesz mieć jedną linię podstawową i maksymalnie dziewięć współdzielonych wierszy, te linie są konfigurowane przez administratora.

Administrator może również skonfigurować dla Ciebie dedykowane linie wirtualne. Webex Calling

DlaWebex Calling, te same linie współdzielone i linie wirtualne są dostępne na komputerze stacjonarnym i telefonie komórkowym.

Aktywna linia

Możesz zmienić aktywną linię, której używasz do dzwonienia. Możesz przełączać linie, jeśli chcesz wykonywać połączenia wychodzące z różnych linii, takich jak linia recepcji, linia zespołu wsparcia lub pojedyncza linia z innym identyfikatorem dzwoniącego.

Odbieranie połączenia przychodzącego

Otrzymujesz powiadomienia o połączeniach przychodzących dla wielu zarejestrowanych linii, powiadomienie o połączeniu wyraźnie pokazuje, do której linii jest połączenie. W systemie Windows możesz zarządzać wszystkimi połączeniami w jednym miejscu za pomocą okna wielu połączeń.

Historia połączeń

Historia połączeń obejmuje połączenia z wieloma liniami. Możesz filtrować listę dla określonych linii, przejdź do, kliknij filtruj i wybierz linię.

W przypadku połączeń na linii udostępnionej, wykonywanych lub odebranych przez innego użytkownika, można zobaczyć nazwę użytkownika.

Podczas rozmowy

Kiedy odbierasz połączenie, masz następujące informacje:

• Tylko jedno jednoczesne połączenie na każdej linii, możesz wstrzymać jedno połączenie i odebrać połączenie na innej linii.

• Przytrzymaj i wznowienie jest dostępne we wszystkich liniach. Możesz także wstrzymać połączenie, a ktoś inny może wznowić to samo połączenie.

• Transfer połączeń jest dostępny na wszystkich liniach. Nie można jednak przenieść połączenia na jednej linii do osoby na innej linii.

• Tworzenie połączenia konferencyjnego jest dostępne, gdy oba połączenia odbywają się na tej samej linii.

• Nagrywanie połączeń jest dostępne tylko na linii podstawowej

• Call park lub grupowy call park są dostępne tylko na linii podstawowej

• Od biór połączenia lub odbiór połączenia gru powego są dostępne tylko na linii podstawowej

• Wyciąganie połączeń jest dostępne z telefonu stacjonarnego tylko na linii podstawowej

• Czat i udostępnianie ekranu są dostępne tylko na linii podstawowej.

Przekazywanie połączeń

Przekazywanie połączeń można ustawić na każdej dedykowanej linii wirtualnej, ale nie na liniach współdzielonych.

Poczta głosowa

Wizualna poczta głosowa jest dostępna tylko w linii podstawowej.

Aby uzyskać dostęp do poczty głosowej w innych liniach (liniach innych niż podstawowe), przejdź do portalu poczty głosowej, wybierając żądaną linię z poczty głosowej Połącz w prawym górnym rogu ikony pocz ty głosowej.

Webex Calling tylko: Transkrypcja poczty głosowej jest dostępna tylko dla linii podstawowej.