Kokoonpano

Sinulla voi olla yksi ensisijainen ja enintään 10 jaettua/muuta riviä, nämä rivit määrittää järjestelmänvalvoja.

Aktiivinen linja

Voit muuttaa aktiivista linjaa, jota käytät soittamiseen. Voit vaihtaa linjaa, jos haluat soittaa lähteviä puheluita eri linjoilta, kuten vastaanottolinjalta, tukitiimin linjalta tai yksittäiseltä linjalta, jolla on eri soittajan tunnus.

Vastaa saapuvaan puheluun

Saat saapuvan puhelun ilmoituksia useista rekisteröidyistä linjoista, puheluilmoitus näyttää selvästi, mille linjalle puhelu on tarkoitettu. Windowsissa voit hallita kaikkia puheluitasi yhdessä paikassa monipuheluikkunan avulla.

Puheluhistoria

Puheluhistoriasi sisältää puhelut useille linjoille. Voit suodattaa luettelon tietyille riveille, siirtyä kohtaan, napsauttaa suodat inta ja valita rivin.

Puhelun aikana

Kun vastaat puheluun, sinulla on seuraavat tiedot:

• Vain yksi samanaikainen puhelu kullakin linjalla, voit asettaa yhden puhelun odotustilaan ja vastata puheluun toisella linjalla.

• Pidä ja jatka on käytettävissä kaikilla riveillä.

• Puhelunsiir to on käytettävissä kaikilla linjoilla. Et kuitenkaan voi siirtää puhelua yhdellä linjalla toiselle linjalle.

• Konferenssipuhelun luom inen on käytettävissä.

• Puhelun tall ennus on käytettävissä kullakin linjalla.

• Puhelupuisto tai ryhmäpuhelupuisto ovat käytettävissä vain ensisijaisella linjallasi.

• Puhelun nouto tai ryhmäpuhelun nouto ovat käytettävissä vain ensisijaisella linjallasi.

• Hunt-ryhmäpuhelut ovat saatavilla kullakin linjalla.

• Pöytäpuhelimen CTI-ohjaus on saatavana jokaisella linjalla. Tämä on käytettävissä vain työpöydällä.

• Chat ja näytön jakaminen ovat käytettävissä kullakin rivillä.

Soitonsiirto

Soitonsiirto voidaan asettaa kullekin linjalle.

Vastaajaviesti

Visuaalinen vastaajaviesti on käytettävissä vain ensisijaisella linjallasi. Jos haluat käyttää vastaajaa muilla linjoillasi, soita ääniportaaliin. Voit valita yhden muista linjoistasi, kun soitat vastaajaan.

Kokoonpano

Sinulla voi olla yksi ensisijainen ja enintään yhdeksän jaettua riviä. Järjestel mänvalvoja määrittää nämä rivit.

Järjestel Webex Calling mänvalvoja voi myös määrittää sinulle omistetut virtuaalilinj at.

Sillä samat Webex Calling jaetut linjat ja virtuaalilinjat ovat käytettävissä työpöydälläsi ja mobiililaitteellasi.

Aktiivinen linja

Voit muuttaa aktiivista linjaa, jota käytät soittamiseen. Voit vaihtaa linjaa, jos haluat soittaa lähteviä puheluita eri linjoilta, kuten vastaanottolinjalta, tukitiimin linjalta tai yksittäiseltä linjalta, jolla on eri soittajan tunnus.

Vastaa saapuvaan puheluun

Saat saapuvan puhelun ilmoituksia useista rekisteröidyistä linjoista, puheluilmoitus näyttää selvästi, mille linjalle puhelu on tarkoitettu. Windowsissa voit hallita kaikkia puheluitasi yhdessä paikassa monipuheluikkunan avulla.

Puheluhistoria

Puheluhistoriasi sisältää puhelut useille linjoille. Voit suodattaa luettelon tietyille riveille, siirtyä, napsauttaa suodatinta ja valita rivin.

Toisen käyttäjän tekemät tai vastaanottamat jaetun linjan puhelut näkyvät käyttäjän nimen.

Puhelun aikana

Kun vastaat puheluun, sinulla on seuraavat tiedot:

• Vain yksi samanaikainen puhelu kullakin linjalla, voit asettaa yhden puhelun odotustilaan ja vastata puheluun toisella linjalla.

• Pidä ja jatka on käytettävissä kaikilla riveillä. Voit myös keskeyttää puhelun ja joku muu voi jatkaa samaa puhelua.

• Puhelunsiir to on käytettävissä kaikilla linjoilla. Et kuitenkaan voi siirtää puhelua yhdellä linjalla toiselle linjalle.

• Konferenssipuhelun luom inen on käytettävissä, kun molemmat puhelut ovat samalla linjalla.

• Puhelun tall ennus on käytettävissä vain ensisijaisella linjallasi

• Puhel upuisto tai ryhmäpuhelupuisto ovat käytettävissä vain ensisijaisella linjallasi

• Puhel un nouto tai ryhmäpuhelun nouto ovat käytettävissä vain ensisijaisella linjallasi

• Puhelun vetäminen on käytettävissä pöytäpuhelimestasi vain ensisijaisella linjallasi

• Chat ja näytön jakaminen ovat käytettävissä vain ensisijaisella linjallasi.

Soitonsiirto

Soitonsiirto voidaan asettaa jokaiselle omistetulle virtuaalilinjalle, mutta ei jaetuille linjoille.

Vastaajaviesti

Visuaalinen vastaajaviesti on käytettävissä vain ensisijaisella linjallasi.

Jos haluat käyttää vastaajaviestejä muilla linjoillasi (ei-ensisijaisilla linjoilla), siirry vastaaj aportaaliin valitsemalla haluamasi rivin Soita vastaajaviestistä vastaajaviestistä vastaaj aviestikuvakkeen oikeassa yläkulmassa.

Webex Calling vain: Vastaajaviestin transkriptio on käytettävissä vain ensisijaiselle rivillesi.