App Webex | Più linee
If your administrator has set up your profile with multiple lines with different phone numbers for calling, you'll see the lines available in your app. You can switch lines if you need to make outgoing calls from different lines, such as a front desk line, support team line, or an individual line with a different caller ID.
Per individuare il servizio di chiamata impostato, vedi Scopri il servizio di chiamata in uso.
Configurazione
Puoi avere una linea principale e fino a sette linee condivise/altre, queste linee sono configurate dall'amministratore.
Linea attiva
Puoi modificare la linea attiva utilizzata per la chiamata. Puoi passare da una linea all'altra se devi effettuare chiamate in uscita da diverse linee, ad esempio una linea del front-desk, una linea del team di supporto o una singola linea con un ID chiamante diverso.
Risposta a chiamata in ingresso
Ricevi notifiche di chiamata in ingresso per più linee registrate; la notifica di chiamata indica chiaramente la linea a cui è destinata la chiamata. In Windows, è possibile gestire tutte le chiamate in un'unica posizione con la finestra multi chiamata.
Cronologia chiamate
La tua cronologia chiamate include le chiamate a più linee. È possibile filtrare l'elenco per linee specifiche, andare a 
, fare clic su Filtro 
e scegliere una linea.
Durante una chiamata
Quando si risponde a una chiamata, si dispone di quanto segue:
È possibile mettere in attesa una sola chiamata simultanea su ciascuna linea e rispondere a una chiamata su un'altra linea.
L'opzione di messa in attesa e ripresa è disponibile su tutte le linee.
L'opzione di trasferimento di chiamata è disponibile su tutte le linee. Tuttavia, non puoi trasferire una chiamata su una linea a una persona su un'altra linea.
È disponibile la creazione di una chiamata in conferenza.
La registrazione della chiamata è disponibile su ogni linea.
Il parcheggio chiamata o il parcheggio chiamata di gruppo sono disponibili solo sulla linea principale.
La risposta per assente o la risposta per assente di gruppo sono disponibili solo sulla linea principale.
Le chiamate del gruppo di risposta sono disponibili su ciascuna linea.
Il controllo CTI per il telefono fisso è disponibile su ciascuna linea. Questa opzione è disponibile solo su desktop.
Chat e condivisione dello schermo sono disponibili su ciascuna linea.
Inoltro chiamata
L'inoltro di chiamata può essere impostato su ciascuna linea.
Casella vocale
La casella vocale visiva è disponibile solo sulla linea principale. Per accedere alla casella vocale sulle altre linee, chiama il portale vocale. Puoi scegliere una delle altre linee quando chiami la casella vocale.
Configurazione
Puoi disporre di una linea principale e fino a nove linee condivise, queste linee vengono configurate dall'amministratore.
Per Webex Calling, l'amministratore può anche configurare linee virtuali dedicate per te.
Linea attiva
Puoi modificare la linea attiva utilizzata per la chiamata. Puoi passare da una linea all'altra se devi effettuare chiamate in uscita da diverse linee, ad esempio una linea del front-desk, una linea del team di supporto o una singola linea con un ID chiamante diverso.
Risposta a una chiamata in arrivo
Ricevi notifiche di chiamata in ingresso per più linee registrate; la notifica di chiamata indica chiaramente la linea a cui è destinata la chiamata. In Windows, è possibile gestire tutte le chiamate in un'unica posizione con la finestra multi chiamata.
Cronologia chiamate
La tua cronologia chiamate include le chiamate a più linee. Puoi filtrare l'elenco per specifiche linee, andare a , fare clic sul filtro e scegliere una linea.
Durante una chiamata
Quando rispondi a una chiamata, considera quanto segue:
È possibile mettere in attesa una sola chiamata simultanea su ciascuna linea e rispondere a una chiamata su un'altra linea.
L'opzione di messa in attesa e ripresa è disponibile su tutte le linee. È inoltre possibile mettere una chiamata in attesa e qualcun altro può riprendere la stessa chiamata.
L'opzione di trasferimento di chiamata è disponibile su tutte le linee. Tuttavia, non puoi trasferire una chiamata su una linea a una persona su un'altra linea.
L'opzione per creare una chiamata in conferenza è disponibile quando entrambe le chiamate sono sulla stessa linea.
La registrazione chiamata è disponibile solo sulla linea principale.
Il parcheggio chiamata o il parcheggio chiamate di gruppo è disponibile solo sulla linea principale.
La funzione di risposta per assente o risposta per assente di gruppo è disponibile solo sulla linea principale.
Il pull di chiamata è disponibile dal telefono fisso solo sulla linea principale.
Chat e condivisione schermo sono disponibili solo sulla linea principale.
Casella vocale
La casella vocale visiva è disponibile solo sulla linea principale.
Per accedere alla casella vocale sulle altre linee (linee non principali), accedere al portale della casella vocale selezionando la linea desiderata dalla casella vocale chiamata nell'angolo superiore destro dell'icona della casella vocale.
Solo Webex Calling: La trascrizione della casella vocale è disponibile solo per la linea principale.
