Configurazione

Può avere una riga principale e fino a 10 linee condivise/altre, queste righe sono configurate dal suo amministratore.

Linea attiva

Può cambiare la linea attiva che usa per chiamare. Può cambiare linea se deve effettuare chiamate in uscita da linee diverse, ad esempio una linea alla reception, una linea del team di supporto o una linea individuale con un ID chiamante diverso.

Rispondere alla chiamata in arrivo

Lei riceve notifiche di chiamata in arrivo per le più linee registrate, la notifica di chiamata mostra chiaramente a quale linea è destinata la chiamata. Su Windows, può gestire tutte le sue chiamate in un unico posto con la finestra multichiamata.

Cronologia chiamate

La cronologia delle chiamate include le chiamate verso più linee. Può filtrare l'elenco per righe specifiche, andare su, fare clic su Filtra e scegliere una riga.

Durante una chiamata

Quando risponde a una chiamata, ha quanto segue:

• Solo una chiamata simultanea su ogni linea, può mettere in attesa una chiamata e rispondere a una chiamata su un'altra linea.

• L'attesa e la ripresa sono disponibili su tutte le righe.

• Il trasferimento di chiamata è disponibile su tutte le linee. Tuttavia, non può trasferire una chiamata su una linea a una persona su un'altra linea.

• Creare una teleconferenza è disponibile.

• La registrazione delle chiamate è disponibile su ogni linea.

• Il call park o il call park di gruppo sono disponibili solo sulla sua linea principale.

• La risposta alle chiamate o la risposta alle chiamate di gruppo sono disponibili solo sulla sua linea principale.

• Le chiamate di gruppo Hunt sono disponibili su ogni linea.

• Il controllo CTI per il telefono fisso è disponibile su ogni linea. È disponibile solo sul desktop.

• La chat e la condivisione dello schermo sono disponibili su ogni riga.

Inoltro di chiamata

L'inoltro di chiamata può essere impostato su ogni linea.

Segreteria telefonica

La segreteria visiva è disponibile solo sulla sua linea principale. Per accedere alla segreteria telefonica sulle altre linee, chiami il portale vocale. Può scegliere una delle altre linee quando chiama la segreteria telefonica.

Configurazione

Può avere una riga principale e fino a nove linee condivise, queste linee sono configurate dal suo amministratore.

PerchéWebex Calling, il suo amministratore può anche configurare linee virtuali dedicate per Lei.

PerWebex Calling, le stesse linee condivise e le stesse linee virtuali sono disponibili sul desktop e sul dispositivo mobile.

Linea attiva

Può cambiare la linea attiva che usa per chiamare. Può cambiare linea se deve effettuare chiamate in uscita da linee diverse, ad esempio una linea alla reception, una linea del team di supporto o una linea individuale con un ID chiamante diverso.

Rispondere a una chiamata in arrivo

Lei riceve notifiche di chiamata in arrivo per le più linee registrate, la notifica di chiamata mostra chiaramente a quale linea è destinata la chiamata. Su Windows, può gestire tutte le sue chiamate in un unico posto con la finestra multichiamata.

Cronologia chiamate

La cronologia delle chiamate include le chiamate verso più linee. Può filtrare l'elenco per righe specifiche, andare su, fare clic su Filtra e scegliere una riga.

Per le chiamate su una linea condivisa, effettuate o ricevute da un altro utente, può vedere il nome dell'utente.

Durante una chiamata

Quando risponde a una chiamata ha quanto segue:

• Solo una chiamata simultanea su ogni linea, può mettere in attesa una chiamata e rispondere a una chiamata su un'altra linea.

• L'attesa e la ripresa sono disponibili su tutte le righe. Può anche mettere in attesa una chiamata e qualcun altro può riprendere la stessa chiamata.

• Il trasferimento di chiamata è disponibile su tutte le linee. Tuttavia, non può trasferire una chiamata su una linea a una persona su un'altra linea.

• La creazione di una teleconferenza è disponibile quando entrambe le chiamate sono sulla stessa linea.

• La registrazione delle chiamate è disponibile solo sulla sua linea principale

• Il call park o il call park di gruppo sono disponibili solo sulla sua linea principale

• La risposta alle chiamate o la risposta alle chiamate di gruppo sono disponibili solo sulla sua linea principale

• Call pull è disponibile dal suo telefono fisso solo sulla sua linea principale

• La chat e la condivisione dello schermo sono disponibili solo sulla sua linea principale.

Inoltro di chiamata

L'inoltro di chiamata può essere impostato su ogni linea virtuale dedicata, ma non su linee condivise.

Segreteria telefonica

La segreteria visiva è disponibile solo sulla sua linea principale.

Per accedere alla segreteria telefonica sulle altre linee (linee non primarie), acceda al portale della segreteria telefonica selezionando la riga desiderata dalla casella vocale di chiamata nell'angolo in alto a destra dell'icona della segreteria telefonica.

Webex Calling solo: la trascrizione dei messaggi vocali è disponibile solo per la sua linea principale.