Конфигурации

У вас может быть одна основная и до семи общих/других линий. Эти линии настраиваются администратором.

Активная линия

Можно изменить активную линию, используемую для вызовов. Линии можно переключать, если необходимо совершать исходящие вызовы с разных линий (например, линия регистратуры, линия команды поддержки или линия отдельного пользователя с другим идентификатором вызывающего абонента).

Ответ на входящий вызов

Уведомления о входящих вызовах поступают для нескольких зарегистрированных линий. В уведомлении о вызове четко отображается, для какой линии поступает вызов. В Windows можно управлять всеми вызовами в одном месте с помощью окна нескольких вызовов.

Журнал вызовов

Журнал вызовов содержит сведения о вызовах для нескольких линий. Можно отфильтровать список для определенных линий, перейти к , щелкнуть фильтр и выбрать линию.

Во время вызова

При ответе на вызов доступны приведенные ниже возможности.

• Только один одновременный вызов на каждой линии. Можно перевести один вызов в режим удержания и ответить на вызов на другой линии.

• Удержание и возобновление доступны на всех линиях.

• Перевод вызова доступен на всех линиях. Однако невозможно перевести вызов с одной линии на пользователя на другой линии.

• Возможность создания конференц-вызова доступна.

• Запись вызова доступна на каждой линии.

• Парковка вызовов или групповая парковка вызовов доступна только на основной линии.

• Перехват вызовов или групповой перехват вызовов доступны только на основной линии.

• Вызовы сервисной группы доступны на каждой линии.

• Управление CTI для стационарного телефона доступно на каждой линии.

• Чат и совместный доступ к экрану доступны на каждой линии.

Переадресация вызовов

Переадресацию вызовов можно настроить на каждой линии.

Голосовая почта

Визуальная голосовая почта доступна только на основной линии. Для доступа к голосовой почте на других линиях совершите вызов на голосовой портал. При звонке на голосовую почту можно выбрать одну из линий.

Конфигурации

У вас может быть одна основная линия и до девяти общих линий. Настройку этих линий осуществляет администратор.

Для Webex Calling администратор также может настроить выделенные виртуальные линии для вас.

Активная линия

Можно изменить активную линию, используемую для вызовов. Линии можно переключать, если необходимо совершать исходящие вызовы с разных линий (например, линия регистратуры, линия команды поддержки или линия отдельного пользователя с другим идентификатором вызывающего абонента).

Ответ на входящий вызов

Уведомления о входящих вызовах поступают для нескольких зарегистрированных линий. В уведомлении о вызове четко отображается, для какой линии поступает вызов. В Windows можно управлять всеми вызовами в одном месте с помощью окна нескольких вызовов.

Журнал вызовов

Журнал вызовов содержит сведения о вызовах для нескольких линий. Список можно отфильтровать по определенным линиям. Для этого перейдите к меню , щелкните фильтр и выберите линию.

Во время вызова

При ответе на вызов доступны описанные ниже возможности.

• Только один одновременный вызов на каждой линии. Можно перевести один вызов в режим удержания и ответить на вызов на другой линии.

• Удержание и возобновление доступны на всех линиях. Можно также перевести вызов в режим удержания, а другой пользователь может возобновить этот же вызов.

• Перевод вызова доступен на всех линиях. Однако невозможно перевести вызов с одной линии на пользователя на другой линии.

• Возможность создания конференц-вызова доступна, когда оба вызова находятся на одной линии.

• Запись вызова доступна только на основной линии

• Парковка вызовов или групповая парковка вызовов доступны только на основной линии

• Перехват вызовов или групповой перехват вызовов доступны только на основной линии

• Извлечение вызова со стационарного телефона доступно только на основной линии

• Чат и совместный доступ к экрану доступны только на основной линии.

Голосовая почта

Визуальная голосовая почта доступна только на основной линии.

Чтобы получить доступ к голосовой почте на других линиях (неосновных линиях), откройте портал голосовой почты, выбрав нужную линию в поле Вызов голосовой почты в правом верхнем углу пиктограммы голосовой почты.

Только Webex Calling. Текст стенограммы голосовой почты доступен только для основной линии.