Конфигурация

У вас может быть одна основная и до 10 общих или других линий. Эти линии настраиваются администратором.

Активная линия

Можно изменить активную линию, по которой вы звоните. Вы можете переключаться между линиями, если вам нужно совершать исходящие звонки с разных линий, таких как линия стойки регистрации, линия службы поддержки или отдельная линия с другим идентификатором вызывающего абонента.

Ответьте на входящий звонок

Вы получаете уведомления о входящих звонках по нескольким зарегистрированным линиям, в уведомлении о звонке четко указано, по какой линии вы звоните. В Windows вы можете управлять всеми звонками в одном месте с помощью окна нескольких вызовов.

История звонков

Ваша история звонков включает звонки на несколько линий. Вы можете отфильтровать список по определенным строкам, перейти к списку, нажать кнопку «Фильтр» и выбрать строку.

Во время звонка

Когда вы отвечаете на звонок, вы получаете следующее:

• На каждой линии можно одновременно звонить только по одному вызову, один звонок можно перевести в режим ожидания и ответить на звонок по другой линии.

• Функция «Удержание и возобновление» доступна на всех линиях.

• Передача вызова доступна на всех линиях. Однако вы не можете переадресовать звонок на одну линию собеседнику на другую линию.

• Доступна функция «Создать конференц-звонок».

• Запись разговора доступна на каждой линии.

• Парковка вызовов или парковка групповых вызовов доступны только на вашей основной линии.

• Передача вызовов или групповых звонков доступна только на вашей основной линии.

• Групповые звонки Hunt доступны на каждой линии.

• Управление CTI для настольного телефона доступно на каждой линии. Это доступно только на настольном компьютере.

• В каждой строке доступны чат и совместное использование экрана.

Переадресация звонков

На каждой линии можно настроить переадресацию вызова.

Голосовая почта

Визуальная голосовая почта доступна только на основной линии. Чтобы получить доступ к голосовой почте на других линиях, позвоните на голосовой портал. При звонке на голосовую почту можно выбрать одну из других линий.

Конфигурация

У вас может быть одна основная и до девяти общих линий. Эти линии настраиваются администратором.

Webex CallingИбо администратор также может настроить для вас выделенные виртуальные линии.

Webex CallingИбо одни и те же общие линии и виртуальные линии доступны на вашем компьютере и мобильном устройстве.

Активная линия

Можно изменить активную линию, по которой вы звоните. Вы можете переключаться между линиями, если вам нужно совершать исходящие звонки с разных линий, таких как линия стойки регистрации, линия службы поддержки или отдельная линия с другим идентификатором вызывающего абонента.

Ответьте на входящий звонок

Вы получаете уведомления о входящих звонках по нескольким зарегистрированным линиям, в уведомлении о звонке четко указано, по какой линии вы звоните. В Windows вы можете управлять всеми звонками в одном месте с помощью окна нескольких вызовов.

История звонков

Ваша история звонков включает звонки на несколько линий. Вы можете отфильтровать список по определенным строкам, перейти к списку, нажать кнопку «Фильтр» и выбрать строку.

Для звонков по общей линии, сделанных или полученных другим пользователем, вы можете увидеть имя пользователя.

Во время звонка

Когда вы отвечаете на звонок, вы получаете следующее:

• На каждой линии можно одновременно звонить только по одному вызову, один звонок можно перевести в режим ожидания и ответить на звонок по другой линии.

• Функция «Удержание и возобновление» доступна на всех линиях. Вы также можете перевести вызов в режим ожидания, и кто-нибудь другой может возобновить тот же звонок.

• Передача вызова доступна на всех линиях. Однако вы не можете переадресовать звонок на одну линию собеседнику на другую линию.

• Создать конференц-звонок можно, если оба звонка идут по одной линии.

• Запись разговоров доступна только на вашей основной линии

• Парковка вызовов или парковка групповых вызовов доступны только на вашей основной линии

• Прием вызовов или групповой прием вызовов доступны только на вашей основной линии

• Передача вызовов с настольного телефона доступна только по основной линии

• Чат и совместное использование экрана доступны только на вашей основной линии.

Переадресация звонков

Переадресацию вызовов можно настроить на каждой выделенной виртуальной линии, но не на общих линиях.

Голосовая почта

Визуальная голосовая почта доступна только на основной линии.

Чтобы получить доступ к голосовой почте по другим линиям (неосновным линиям), зайдите на портал голосовой почты, выбрав нужную строку в поле Голосовая почта вызова в правом верхнем углу значка голосовой почты.

Webex Calling только: расшифровка голосовой почты доступна только для вашей основной линии.