Webex-App | Mehrere Zeilen
If your administrator has set up your profile with multiple lines with different phone numbers for calling, you'll see the lines available in your app. You can switch lines if you need to make outgoing calls from different lines, such as a front desk line, support team line, or an individual line with a different caller ID.
Informationen dazu, mit welchem Anrufdienst Sie eingerichtet wurden, finden Sie unter Herausfinden, über welchen Anrufdienst Sie verfügen .
Konfiguration
Sie können eine primäre und bis zu sieben gemeinsam genutzte/andere Leitungen haben. Diese Leitungen werden vom Administrator konfiguriert.
Aktive Leitung
Sie können die aktive Leitung ändern, die Sie für Anrufe verwenden. Sie können die Leitung wechseln, wenn Sie ausgehende Anrufe von verschiedenen Leitungen tätigen müssen, z. B. von der Leitung der Rezeption, der Leitung des Support-Teams oder einer individuellen Leitung mit einer anderen Anrufer-ID.
Eingehenden Anruf beantworten
Sie erhalten Benachrichtigungen über eingehende Anrufe für mehrere registrierte Leitungen. In der Anrufbenachrichtigung wird deutlich angezeigt, für welche Leitung der Anruf bestimmt ist. Unter Windows können Sie mit dem Fenster für mehrere Anrufe alle Anrufe an einem Ort verwalten.
Anrufverlauf
Ihr Anrufverlauf beinhaltet Anrufe an mehrere Leitungen. Sie können die Liste nach bestimmten Leitungen filtern, zu 
navigieren, auf Filter 
klicken und eine Leitung auswählen.
Während eines Anrufs
Wenn Sie einen Anruf annehmen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Nur ein gleichzeitiger Anruf auf jeder Leitung. Sie können einen Anruf halten und einen Anruf auf einer anderen Leitung annehmen.
Halten und wieder aufnehmen ist auf allen Leitungen möglich.
Die Anrufübergabe ist auf allen Leitungen möglich. Sie können jedoch einen Anruf auf einer Leitung nicht an eine Person auf einer anderen Leitung übertragen.
Konferenzanruf erstellen – ist verfügbar.
Anrufaufzeichnung ist auf jeder Leitung verfügbar.
Das Parken von Anrufen oder das Parken von Gruppenanrufen ist nur auf Ihrer Hauptleitung verfügbar.
Die Anrufübernahme oder die Gruppenanrufübernahme sind nur auf Ihrer Hauptleitung verfügbar.
Sammelanschlussanrufe sind für jede Leitung verfügbar.
Die CTI-Steuerung für das Tischtelefon ist auf jeder Leitung verfügbar. Dies ist nur auf dem Desktop verfügbar.
Chat und Bildschirmfreigabe sind auf jeder Leitung verfügbar.
Anrufweiterleitung
Die Anrufweiterleitung kann auf jeder Leitung festgelegt werden.
Voicemail
Die visuelle Voicemail ist nur auf Ihrer Hauptleitung verfügbar. Um auf Voicemail auf Ihren anderen Leitungen zu zugreifen, rufen Sie das Sprachportal auf. Sie können eine Ihrer anderen Leitungen auswählen, wenn Sie Voicemail aufrufen.
Konfiguration
Sie können eine Hauptleitung und bis zu neun gemeinsam genutzte Leitungen haben, die von Ihrem Administrator konfiguriert werden.
Für Webex Calling kann Ihr Administrator auch dedizierte virtuelle Leitungen für Sie konfigurieren.
Aktive Leitung
Sie können die aktive Leitung ändern, die Sie für Anrufe verwenden. Sie können die Leitung wechseln, wenn Sie ausgehende Anrufe von verschiedenen Leitungen tätigen müssen, z. B. von der Leitung der Rezeption, der Leitung des Support-Teams oder einer individuellen Leitung mit einer anderen Anrufer-ID.
Eingehenden Anruf annehmen
Sie erhalten Benachrichtigungen über eingehende Anrufe für mehrere registrierte Leitungen. In der Anrufbenachrichtigung wird deutlich angezeigt, für welche Leitung der Anruf bestimmt ist. Unter Windows können Sie mit dem Fenster für mehrere Anrufe alle Anrufe an einem Ort verwalten.
Anrufverlauf
Ihr Anrufverlauf beinhaltet Anrufe an mehrere Leitungen. Sie können die Liste nach bestimmten Leitungen filtern, zu wechseln, auf filtern klicken und eine Leitung auswählen.
Während eines Anrufs
Wenn Sie einen Anruf annehmen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Nur ein gleichzeitiger Anruf auf jeder Leitung. Sie können einen Anruf halten und einen Anruf auf einer anderen Leitung annehmen.
Halten und wieder aufnehmen ist auf allen Leitungen möglich. Sie können einen Anruf auch halten und eine andere Person kann diesen Anruf fortsetzen.
Die Anrufübergabe ist auf allen Leitungen möglich. Sie können jedoch einen Anruf auf einer Leitung nicht an eine Person auf einer anderen Leitung übertragen.
Sie können einen Konferenzanruf einrichten, wenn sich beide Anrufe auf derselben Leitung befinden.
Die Anrufaufzeichnung ist nur auf Ihrer Hauptleitung möglich.
Anrufe parken oder das Parken von Gruppenanrufen ist nur auf Ihrer Hauptleitung möglich.
Anrufe entgegennehmen oder Gruppenanrufe entgegennehmen ist nur auf Ihrer Hauptleitung möglich.
Das Pullen von Anrufen ist von Ihrem Tischtelefon aus nur über Ihre Hauptleitung möglich.
Chat und das Teilen von Bildschirminhalten sind nur über Ihre Hauptleitung verfügbar.
Voicemail
Die visuelle Voicemail ist nur auf Ihrer Hauptleitung verfügbar.
Um auf Voicemail auf Ihren anderen Leitungen zuzugreifen (nicht primäre Leitungen), greifen Sie auf das Voicemail-Portal zu, indem Sie die gewünschte Leitung aus dem Symbol „Voicemail anrufen“ in der oberen rechten Ecke des Voicemail-Symbols auswählen.
Nur Webex Calling: Die Voicemail-Transkription ist nur für Ihre Hauptleitung verfügbar.
