Konfiguracija

Možete imati jednu primarnu i do 10 deljenima/drugih linija, ove linije konfiguriše vaš administrator.

Aktivna linija

Možete da promenite aktivnu liniju koju koristite za pozivanje. Možete da menjate linije ako trebate da upućujete odlazne pozive sa različitih linija, kao što su linija recepcije, linija tima za podršku ili pojedinačna linija sa različitim ID-om pozivaoca.

Odgovorite na dolazni poziv

Primate obaveštenja o dolaznim pozivima za više registrovanih linija, obaveštenje o pozivu jasno pokazuje za koju liniju je poziv namenjen. U operativnom sistemu Vindovs možete upravljati svim pozivima na jednom mestu pomoću prozora sa više poziva.

Istorija poziva

Istorija poziva uključuje pozive na više linija. Možete da filtrirate listu za određene linije, idite na, kliknite na filter i izaberete liniju.

Tokom poziva

Kada odgovorite na poziv, imate sledeće:

• Samo jedan istovremeni poziv na svakoj liniji, možete staviti jedan poziv na čekanje i odgovoriti na poziv na drugoj liniji.

• Držanje i nastavak dostupno je na svim linijama.

• Prenos poziva dostupan je na svim linijama. Međutim, ne možete prenijeti poziv na jednu liniju osobi na drugu liniju.

• Kreirajte konferencijski pozi v je dostupno.

• Snimanje poziva dostupno je na svakoj liniji.

• Call park ili grupni pozivni park dostupni su samo na vašoj primarnoj liniji.

• Preuzimanje poziva ili grupno preuzimanje poziva dostup ni su samo na vašoj primarnoj liniji.

• Grupni pozivi Hunt dostupni su na svakoj liniji.

• CTI kontrola za stolni telefon dostupna je na svakoj liniji. Ovo je dostupno samo na radnoj površini.

• Ćaskanje i deljenje ekrana dostupni su na svakoj liniji.

Prosleđivanje poziva

Prosleđivanje poziva može se podesiti na svakoj liniji.

Govorna pošta

Vizuelna govorna pošta dostupna je samo na vašoj primarnoj liniji. Da biste pristupili govornoj pošti na drugim linijama, pozovite glasovni portal. Možete da izaberete jednu od svojih drugih linija kada pozovete govornu poštu.

Konfiguracija

Možete imati jednu primarnu i do devet deljenih linija, ove linije konfiguriše vaš administrator.

ZaWebex Calling, vaš administrator takođe može da konfiguriše namenske virtuelne linije za vas.

JerWebex Calling, iste zajedničke linije i virtuelne linije dostupne su na radnoj površini i mobilnom uređaju.

Aktivna linija

Možete da promenite aktivnu liniju koju koristite za pozivanje. Možete da menjate linije ako trebate da upućujete odlazne pozive sa različitih linija, kao što su linija recepcije, linija tima za podršku ili pojedinačna linija sa različitim ID-om pozivaoca.

Odgovorite na dolazni poziv

Primate obaveštenja o dolaznim pozivima za više registrovanih linija, obaveštenje o pozivu jasno pokazuje za koju liniju je poziv namenjen. U operativnom sistemu Vindovs možete upravljati svim pozivima na jednom mestu pomoću prozora sa više poziva.

Istorija poziva

Istorija poziva uključuje pozive na više linija. Možete filtrirati listu za određene linije, idite na, kliknite na filter i izaberite liniju.

Za pozive na zajedničkoj liniji, koje je uputio ili primio drugi korisnik, možete videti ime korisnika.

Tokom poziva

Kada odgovorite na poziv, imate sledeće:

• Samo jedan istovremeni poziv na svakoj liniji, možete staviti jedan poziv na čekanje i odgovoriti na poziv na drugoj liniji.

• Držanje i nastavak dostupno je na svim linijama. Takođe možete staviti poziv na čekanje i neko drugi može nastaviti taj isti poziv.

• Prenos poziva dostupan je na svim linijama. Međutim, ne možete prenijeti poziv na jednu liniju osobi na drugu liniju.

• Kreiranje konferencijskog poziva je dostupno kada su oba poziva na istoj liniji.

• Snimanje poziva dostupno je samo na vašoj primarnoj liniji

• Call park ili grupni pozivni park dostupni su samo na vašoj primarnoj liniji

• Pre uzimanje poziva ili grupno preuzimanje poziva dostup ni su samo na vašoj primarnoj liniji

• Povlačenje poziva je dostupno sa vašeg radnog telefona samo na vašoj primarnoj liniji

• Ćaskanje i deljenje ekrana dostupni su samo na vašoj primarnoj liniji.

Prosleđivanje poziva

Prosleđivanje poziva može se podesiti na svakoj namenskoj virtuelnoj liniji, ali ne i na deljenim linijama.

Govorna pošta

Vizuelna govorna pošta dostupna je samo na vašoj primarnoj liniji.

Da biste pristupili govornoj pošti na drugim linijama (neprimarnim linijama), pristupite portalu govorne pošte odabirom željene linije iz govorne pošte Poziv u gornjem desnom uglu ikone govorne poš te.

Webex Calling samo: Transkripcija govorne pošte dostupna je samo za vašu primarnu liniju.