Aplikacija Webex | Više linija
Ako administrator ima podesiti profil sa više linija sa različitim brojevima telefona za pozivanje, videćete linije dostupne u aplikaciji. Možete da menjate linije ako je potrebno da odlazne pozive obavljate preko različitih linija, kao što su linija recepcije, linija tima za podršku ili pojedinačna linija sa drugim pozivom ID.
Da biste saznali sa kojim uslugom pozivanja ste podesiti, pogledajte članak Saznajte koju uslugu pozivanja imate.
Konfiguracija
Možete da imate jednu primarnu i do sedam deljenih/drugih linija, a te linije konfiguriše administrator.
Aktivna linija
Možete da promenite aktivnu liniju koju koristite za pozivanje. Možete da menjate linije ako je potrebno da odlazne pozive obavljate preko različitih linija, kao što su linija recepcije, linija tima za podršku ili individualna linija sa drugim ID-om pozivaoca.
Odgovaranje na dolazni poziv
Primate obaveštenja o dolaznim pozivima upućenim ka više registrovanih linija i obaveštenje o pozivu jasno pokazuje kojoj liniji je upućen. U operativnom sistemu Windows možete da upravljate svim pozivima na jednom mestu pomoću prozora sa više poziva.
Istorija poziva
Istorija poziva obuhvata pozive upućene ka više linija. Možete da filtrirate listu za određene linije. Idite na , kliknite na filter i odaberite liniju.
Tokom poziva
Kada odgovorite na poziv, imate sledeće:
Samo jedan poziv u isto vreme na svakoj liniji možete da stavite jedan poziv na čekanju i odgovorite na poziv na drugoj liniji.
Poziv na čekanju i nastavak poziva dostupni su na svim linijama.
Prenos poziva je dostupan na svim linijama. Međutim, ne možete da prenesete poziv na jednoj liniji osobi na drugoj liniji.
Snimanje poziva je dostupno na svakoj liniji.
Parkiranje poziva ili grupno parkiranje poziva dostupni su samo na primarna linija.
Javljanje na poziv ili grupno javljanje na poziv dostupni su samo na primarna linija.
Pozivi ciljane grupe dostupni su na svakoj liniji.
CTI kontrole za ovu stoni telefon na svakoj liniji. Ovo je dostupno samo na radnoj površini.
Ћаскање и deljenje ekrana су доступни на свој линиј
Prosleđivanje poziva
Prosleđivanje poziva se može podesiti na svakoj liniji.
Govorna pošta
Vizuelna govorna pošta je dostupna samo na primarnoj liniji. Da biste pristupili govornoj pošti na drugim linijama, pozovite govorni portal. Možete odabrati neku od drugih linija kada pozivate govornu poštu.
Konfiguracija
Možete da imate jednu primarnu i do devet deljenih linija, a te linije konfiguriše administrator.
Administrator može Webex Calling konfiguriše i namenske virtuelne linije za vas.
Aktivna linija
Možete da promenite aktivnu liniju koju koristite za pozivanje. Možete da menjate linije ako je potrebno da odlazne pozive obavljate preko različitih linija, kao što su linija recepcije, linija tima za podršku ili individualna linija sa drugim ID-om pozivaoca.
Odgovori na dolazni poziv
Primate obaveštenja o dolaznim pozivima upućenim ka više registrovanih linija i obaveštenje o pozivu jasno pokazuje kojoj liniji je upućen. U operativnom sistemu Windows možete da upravljate svim pozivima na jednom mestu pomoću prozora sa više poziva.
Istorija poziva
Istorija poziva obuhvata pozive upućene ka više linija. Na listi možete filtrirati određene linije. Idite do ikone , kliknite na filter i odaberite liniju.
Tokom poziva
Kada odgovorite na poziv, na raspolaganju vam je sledeće:
Samo jedan poziv u isto vreme na svakoj liniji možete da stavite jedan poziv na čekanju i odgovorite na poziv na drugoj liniji.
Poziv na čekanju i nastavak poziva dostupni su na svim linijama. Možete i da pozovete na čekanju i neko drugi može da nastavi isti poziv.
Prenos poziva je dostupan na svim linijama. Međutim, ne možete da prenesete poziv na jednoj liniji osobi na drugoj liniji.
Kreiranje konferencijskog poziva je dostupno kada su oba poziva na istoj liniji.
Snimanje poziva je dostupno samo na primarnoj liniji
Parkiranje poziva ili grupno parkiranje poziva dostupni su samo na primarnoj liniji
Javljanje na poziv ili grupno javljanje na poziv dostupni su samo na primarnoj liniji
Prebacivanje poziva je dostupno samo na kancelarijskom telefonu, na primarnoj liniji
Ćaskanje i deljenje ekrana dostupni su samo na primarnoj liniji.
Govorna pošta
Vizuelna govorna pošta je dostupna samo na primarnoj liniji.
Da biste pristupili govornoj pošti na drugim linijama (koje nisu primarne linije), pristupite portalu govorne pošte tako što ćete izabrati željenu liniju iz govorne pošte u gornjem desnom uglu ikone govorne pošte.
Webex Calling samo: Transkripcija govorne pošte je dostupna samo za primarna linija.