Konfiguracija

Možete da imate jednu primarnu i do sedam deljenih/drugih linija, a te linije konfiguriše administrator.

Aktivna linija

Možete da promenite aktivnu liniju koju koristite za pozivanje. Možete da menjate linije ako je potrebno da odlazne pozive obavljate preko različitih linija, kao što su linija recepcije, linija tima za podršku ili individualna linija sa drugim ID-om pozivaoca.

Odgovaranje na dolazni poziv

Primate obaveštenja o dolaznim pozivima upućenim ka više registrovanih linija i obaveštenje o pozivu jasno pokazuje kojoj liniji je upućen. U operativnom sistemu Windows možete da upravljate svim pozivima na jednom mestu pomoću prozora za više poziva.

Istorija poziva

Istorija poziva obuhvata pozive upućene ka više linija. Na listi možete filtrirati određene linije. Idite do ikone , kliknite na filter i odaberite liniju.

Tokom poziva

Kada odgovorite na poziv, na raspolaganju vam je sledeće:

• Samo jedan poziv na svakoj liniji u datom trenutku, jedan poziv možete da stavite na čekanje i odgovorite na poziv na drugoj liniji.

• Stavljanje na čekanje i nastavak je dostupno na svim linijama.

• Prenos poziva je dostupan na svim linijama. Međutim, ne možete da prenesete poziv na jednoj liniji osobi na drugoj liniji.

• Kreiranje konferencijskog poziva je dostupno.

• Snimanje poziva je dostupno na svakoj liniji.

• Parkiranje poziva ili grupno parkiranje poziva dostupno je samo na primarnoj liniji.

• Preuzimanje poziva ili preuzimanje grupnog poziva dostupno je samo na primarnoj liniji.

• Pozivi ciljane grupe su dostupni na svakoj liniji.

• CTI kontrola za stoni telefon je dostupna na svakoj liniji. Ovo je dostupno samo na radnoj površini.

• Ćaskanje i deljenje ekrana dostupni su na svakoj liniji.

Prosleđivanje poziva

Prosleđivanje poziva može da se podesi na svakoj liniji.

Govorna pošta

Vizuelna govorna pošta je dostupna samo na primarnoj liniji. Da biste pristupili govornoj pošti na drugim linijama, pozovite govorni portal. Možete odabrati neku od drugih linija kada pozivate govornu poštu.

Konfiguracija

Možete da imate jednu primarnu i do devet deljenih linija, a te linije konfiguriše administrator.

Za Webex Calling administrator takođe može da konfiguriše namenske virtuelne linije za vas.

Aktivna linija

Možete da promenite aktivnu liniju koju koristite za pozivanje. Možete da menjate linije ako je potrebno da odlazne pozive obavljate preko različitih linija, kao što su linija recepcije, linija tima za podršku ili individualna linija sa drugim ID-om pozivaoca.

Odgovorite na dolazni poziv

Primate obaveštenja o dolaznim pozivima upućenim ka više registrovanih linija i obaveštenje o pozivu jasno pokazuje kojoj liniji je upućen. U operativnom sistemu Windows možete da upravljate svim pozivima na jednom mestu pomoću prozora za više poziva.

Istorija poziva

Istorija poziva obuhvata pozive upućene ka više linija. Na listi možete filtrirati određene linije. Idite do ikone , kliknite na filter i odaberite liniju.

Tokom poziva

Kada odgovorite na poziv, na raspolaganju vam je sledeće:

• Samo jedan poziv na svakoj liniji u datom trenutku, jedan poziv možete da stavite na čekanje i odgovorite na poziv na drugoj liniji.

• Stavljanje na čekanje i nastavak je dostupno na svim linijama. Takođe možete da stavite poziv na čekanje i neko drugi može da nastavi taj poziv.

• Prenos poziva je dostupan na svim linijama. Međutim, ne možete da prenesete poziv na jednoj liniji osobi na drugoj liniji.

• Kreiranje konferencijskog poziva je dostupno kada su oba poziva na istoj liniji.

• Snimanje poziva je dostupno samo na primarnoj liniji

• Parkiranje poziva ili grupno parkiranje poziva dostupno je samo na primarnoj liniji

• Preuzimanje poziva ili preuzimanje grupnog poziva dostupno je samo na primarnoj liniji

• Prebacivanje poziva je dostupno samo na kancelarijskom telefonu, na primarnoj liniji

• Ćaskanje i deljenje ekrana dostupni su samo na primarnoj liniji.

Govorna pošta

Vizuelna govorna pošta je dostupna samo na primarnoj liniji.

Da biste pristupili govornoj pošti na drugim linijama (koje nisu primarne), pristupite portalu za govornu poštu tako što ćete izabrati željenu liniju iz odeljka "Pozovi govornu poštu" u gornjem desnom uglu ikone govorne pošte.

Samo Webex Calling: Transkripcija govorne pošte je dostupna samo za primarnu liniju.