Webex 应用程序 | 多条线路
要了解您已设置的呼叫服务,请参阅了解您拥有的呼叫服务。
配置
您可以有一条主线和最多七条共享/其他线,这些线由管理员配置。
活动线路
您可以更改用于呼叫的活动线路。如果需要从不同线路(如前台线路、支持团队线路或具有不同主叫方 ID 的单条线路)呼出,您可以切换线路。
接听来电
您将收到多条已注册线路的来电通知,呼叫通知会清楚地显示呼叫用于的线路。在Windows上,您可以使用多呼叫窗口在一个地方管理所有呼叫。
通话历史记录
您的呼叫历史记录包括对多条线路的呼叫。您可以筛选特定线路的列表,转至 ,单击筛选 ,然后选择一行。
呼叫期间
当您接听电话时,您具有以下功能:
-
每条线路只能进行一次同步呼叫,您可以暂停一个呼叫,并在另一条线路上回答一个呼叫。
-
Hold 和Resume 可用于所有行。
-
所有线路都提供呼叫传输 。但是,不能将一条线路上的呼叫转接给另一线路上的人员。
-
创建电话会议 可用。
-
每个线路都提供呼叫录制 。
-
呼叫公园或群组呼叫公园 仅在您的主线上可用。
-
呼叫接听或组呼叫接听 仅在您的主线上可用。
-
每条线路都提供Hunt组呼叫。
-
每条线路都提供台式电话的CTI控制。此功能仅在桌面上可用。
-
每条线路都提供聊天和屏幕共享。
呼叫转移
可在每条线路上设置呼叫转发。
语音邮件
可视语音邮件仅在您的主线路上可用。要访问其他线路上的语音邮件,请呼入语音门户。呼叫语音邮件时,您可以选择某条其他线路。
配置
您可以拥有一条主线路和最多 9 条共享线路,这些线路由管理员配置。
对于Webex呼叫,管理员还可以为您配置专用虚拟线。
活动线路
您可以更改用于呼叫的活动线路。如果需要从不同线路(如前台线路、支持团队线路或具有不同主叫方 ID 的单条线路)呼出,您可以切换线路。
回答传入的呼叫
您将收到多条已注册线路的来电通知,呼叫通知会清楚地显示呼叫用于的线路。在Windows上,您可以使用多呼叫窗口在一个地方管理所有呼叫。
通话历史记录
您的呼叫历史记录包括对多条线路的呼叫。您可以过滤特定线路的列表,转至 ,单击过滤器 ,然后选择线路。
呼叫期间
接听呼叫时,以下情况成立:
-
每条线路只能进行一次同步呼叫,您可以暂停一个呼叫,并在另一条线路上回答一个呼叫。
-
Hold 和Resume 可用于所有行。您也可以暂停呼叫,其他人可以恢复同一呼叫。
-
所有线路都提供呼叫传输 。但是,不能将一条线路上的呼叫转接给另一线路上的人员。
-
创建电话会议 是可用的,当两个电话都在同一线上。
-
呼叫录制 仅在您的主线上可用
-
呼叫公园或群组呼叫公园 仅在您的主线上可用
-
呼叫接听或组呼叫接听 仅在您的主要线路上可用
-
呼叫拉取仅在您的主线路上从座机可用
-
聊天和屏幕共享仅在您的主线路上可用。
语音邮件
可视语音邮件仅在您的主线路上可用。
要访问其他行(非主行)上的语音邮件,请从语音邮件图标右上角的呼叫语音邮件 中选择所需的行,访问语音邮件门户。
仅使用Webex呼叫:语音邮件转录仅适用于您的主线。