如果管理员已使用不同的电话号码为您的档案设置了呼叫的多条线路,这些线路会显示在桌面版应用程序中。如果需要从不同线路(如前台线路、支持团队线路或具有不同主叫方 ID 的单条线路)呼出,您可以切换线路。
![a demonstration of multiple calling lines in the desktop app](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/470001-480000/472001-473000/472531.jpg)
配置
您可以有一条主线路和最多七条共享/其他线路,这些线路由管理员配置。
活动线路
您可以更改用于呼叫的活动线路。 如果需要从不同线路(如前台线路、支持团队线路或具有不同主叫方 ID 的单条线路)呼出,您可以切换线路。
接听来电
您将收到多条已注册线路的来电通知,呼叫通知会清楚地显示呼叫用于的线路。 在Windows上,您可以使用多呼叫窗口在一个地方 所有呼叫。
呼叫历史记录
您的呼叫历史记录包括对多条线路的呼叫。 您可以筛选特定线路的列表,转至 ,单击过滤器
,然后选择一条线路。
呼叫期间
应答呼叫时,您具有以下功能:
每条线路上只能同时进行一个呼叫,您可以将一个呼叫置于保留状态,并应答另一条线路上的呼叫。
保持和恢复在所有线路上可用。
呼叫转接在所有线路上可用。 但是,不能将一条线路上的呼叫转接给另一线路上的人员。
创建电话会议 可用。
呼叫暂留或组呼叫暂留 仅在您的主线路上可用。
呼叫代接或组呼叫代接 仅在您的主线路上可用。
每条线路上均可使用寻线组呼叫。
桌面电话的CTI控制在每条线路上都可用。
可在每条线路上使用聊天和屏幕共享功能。
呼叫转接中
可以在每条线路上设置呼叫前转。
语音邮件
可视语音邮件仅在您的主线路上可用。 要访问其他线路上的语音邮件,请呼入语音门户。 呼叫语音邮件时,您可以选择某条其他线路。
配置
您可以拥有一条主线路和最多 9 条共享线路,这些线路由管理员配置。
对于Webex ,管理员还可以为您配置专用虚拟线路。
活动线路
您可以更改用于呼叫的活动线路。 如果需要从不同线路(如前台线路、支持团队线路或具有不同主叫方 ID 的单条线路)呼出,您可以切换线路。
接听来电
您将收到多条已注册线路的来电通知,呼叫通知会清楚地显示呼叫用于的线路。 在Windows上,您可以使用多呼叫窗口在一个地方 所有呼叫。
呼叫历史记录
您的呼叫历史记录包括对多条线路的呼叫。 您可以过滤特定线路的列表,转至 ,单击过滤器
,然后选择线路。
呼叫期间
接听呼叫时,以下情况成立:
每条线路上只能同时进行一个呼叫,您可以将一个呼叫置于保留状态,并应答另一条线路上的呼叫。
保持和恢复在所有线路上可用。 您还可以将呼叫置于保留状态,其他人可以恢复该呼叫。
呼叫转接在所有线路上可用。 但是,不能将一条线路上的呼叫转接给另一线路上的人员。
创建会议呼叫在两个呼叫位于同一线路时可用。
呼叫录音仅在您的主线路上可用
呼叫保留或群组呼叫保留仅在您的主线路上可用
呼叫代接或群组呼叫代接仅在您的主线路上可用
呼叫拉取仅在您的主线路上从座机可用
聊天和屏幕共享仅在您的主线路上可用。
语音邮件
可视语音邮件仅在您的主线路上可用。
![](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/470001-480000/472001-473000/472530.jpg)
要访问其他线路(非主线路)上的语音邮件,请从语音邮件图标右上角的呼叫语音邮件选择所需的线路来访问语音邮件门户。
仅限Webex : 语音邮件文字记录仅适用于您的主线路。