Konfiguráció

Lehet egy elsődleges és legfeljebb 10 megosztott/egyéb sor, ezeket a sorokat a rendszergazda konfigurálja.

Aktív vonal

Meg változtathatja a híváshoz használt aktív vonalat. Válthat vonalakat, ha kimenő hívásokat kell kezdeményeznie különböző vonalakról, például recepcióról, ügyfélszolgálati csapatvonalról vagy egy másik hívóazonosítóval rendelkező egyedi vonalról.

Bejövő hívás fogadása

Bejövő hívásértesítéseket kap a több regisztrált vonalról, a hívásértesítés egyértelműen megmutatja, hogy melyik vonalra vonatkozik a hívás. Windows rendszeren az összes hívást egy helyen kezelheti a többhívásablakkal.

Hívási előzmények

A híváselőzmények több vonalra történő hívásokat is tartalmaznak. Szűrheti a listát bizonyos sorokhoz, lépjen a Sz űrés elemre, majd válasszon egy sort.

Hívás közben

Amikor válaszol egy hívásra, a következők állnak rendelkezésre:

• Csak egy egyidejű hívás minden vonalon, egy hívást felfüggeszthet, és egy másik vonalon fogadhat hívást.

• A tar tás és a folytatás minden sorban elérhető.

• Hívá sátutalás minden vonalon elérhető. Azonban nem adhat át egy hívást az egyik vonalon egy másik vonalon lévő személynek.

• Konferenciahívás létrehozása elérhető.

• Hívásfelvé tel minden vonalon elérhető.

• A call park vagy a csoportos híváspark csak az elsődleges vonalon érhető el.

• A hívásvétel vagy a csoportos hívásvé tel csak az elsődleges vonalon érhető el.

• A vadászcsoportos hívások minden vonalon elérhetők.

• Az asztali telefon CTI vezérlése minden sorban elérhető. Ez csak asztali számítógépen érhető el.

• A csevegés és a képernyőmegosztás minden sorban elérhető.

Hívás-továbbítás

A hívásátirányítás minden vonalon beállítható.

Hangposta

A vizuális hangposta csak az elsődleges vonalon érhető el. Ha a hangpostát szeretné elérni a többi vonalon, hívjon a hangportálra. A hangposta hívásakor kiválaszthatja a többi vonalat.

Konfiguráció

Lehet egy elsődleges sor és legfeljebb kilenc megosztott sor, ezeket a sorokat a rendszergazda konfigur álja.

Az admin Webex Calling isztrátor dedikált virtuális vonalakat is konfigurálhat az Ön számára.

Ugyanazok Webex Calling a megosztott vonalak és a virtuális vonalak érhetők el az asztalon és a mobiltelefonon.

Aktív vonal

Meg változtathatja a híváshoz használt aktív vonalat. Válthat vonalakat, ha kimenő hívásokat kell kezdeményeznie különböző vonalakról, például recepcióról, ügyfélszolgálati csapatvonalról vagy egy másik hívóazonosítóval rendelkező egyedi vonalról.

Bejövő hívás fogadása

Bejövő hívásértesítéseket kap a több regisztrált vonalról, a hívásértesítés egyértelműen megmutatja, hogy melyik vonalra vonatkozik a hívás. Windows rendszeren az összes hívást egy helyen kezelheti a többhívásablakkal.

Hívási előzmények

A híváselőzmények több vonalra történő hívásokat is tartalmaznak. Szűrheti a listát bizonyos sorokra, lépjen a szűr őre, és válasszon egy sort.

Megosztott vonalon történő hívások esetén, amelyeket egy másik felhasználó kezdeményez vagy fogad, láthatja a felhasználó nevét.

Hívás közben

Amikor válaszol egy hívásra, a következők állnak rendelkezésre:

• Csak egy egyidejű hívás minden vonalon, egy hívást felfüggeszthet, és egy másik vonalon fogadhat hívást.

• A tar tás és a folytatás minden sorban elérhető. Felfüggesztheti a hívást, és valaki más folytathatja ugyanazt a hívást.

• Hívá sátutalás minden vonalon elérhető. Azonban nem adhat át egy hívást az egyik vonalon egy másik vonalon lévő személynek.

• Konferenciahívás létrehozása akkor érhető el, ha mindkét hívás ugyanazon a vonalon zajlik.

• A hívásfelvé tel csak az elsődleges vonalon érhető el

• A call park vagy a csoportos híváspark csak az elsődleges vonalon érhető el

• A hívá svétel vagy a csoportos hívásvétel csak az elsődleges vonalon érhető el

• Call pull csak az elsődleges vonalon érhető el asztali telefonról

• A csevegés és a képernyőmegosztás csak az elsődleges vonalon érhető el.

Hívás-továbbítás

A hívásátirányítás minden dedikált virtuális vonalon beállítható, de nem megosztott vonalakon.

Hangposta

A vizuális hangposta csak az elsődleges vonalon érhető el.

Ha a hangpostát szeretné elérni a többi vonalon (nem elsődleges vonalon), lépjen be a hangposta portálra úgy, hogy a hangposta ikon jobb felső sarkában található Hívás hangpostából válassza ki a kívánt sort.

Webex Calling csak: A hangposta átírása csak az elsődleges vonalhoz érhető el.