Konfiguráció

Egy elsődleges és legfeljebb hét megosztott/egyéb vonala lehet; ezeket a vonalakat a rendszergazda konfigurálja.

Aktív vonal

Módosíthatja a híváshoz használt aktív vonalat. Válthat a vonalak között, ha különböző vonalakról kell kimenő hívásokat kezdeményeznie, például recepciós vonalról, ügyféltámogatási csapatvonalról vagy eltérő hívóazonosítóval rendelkező, egyéni vonalról.

Bejövő hívás fogadása

Bejövő hívásértesítéseket kap a több regisztrált vonalról, a hívásértesítés egyértelműen jelzi, hogy melyik vonalra szól a hívás. Windows rendszeren az összes hívást egy helyen kezelheti a multihívás ablakkal.

Hívásnapló

A hívásnapló a több vonalra irányuló hívásokat is tartalmazza. Szűrheti a listát adott vonalakra, lépjen a következőre: , kattintson a(z) szűrésre, és válasszon ki egy vonalat.

Hívás közben

Hívás fogadásakor a következők állnak rendelkezésére:

• Minden vonalon csak egy egyidejű hívás lehetséges; tartásba helyezhet egy hívást, és fogadhat egy hívást egy másik vonalon.

• A Tartás és a folytatás minden vonalon elérhető.

• A Hívásátirányítás minden vonalon elérhető. Az egyik vonalon lévő hívást azonban nem továbbíthatja egy másik vonalon lévő személynek.

• Konferenciahívás létrehozása elérhető.

• A Hívásrögzítés minden vonalon elérhető.

• A Hívásparkoltatás vagy csoportos hívásparkoltatás csak az elsődleges vonalon érhető el.

• A Hívásfogadás vagy a csoportos hívásfogadás csak az elsődleges vonalon érhető el.

• A keresőcsoport hívásai minden vonalon elérhetők.

• Az asztali telefon CTI vezérlése minden vonalon elérhető. Ez csak asztalon érhető el.

• A csevegés és a képernyőmegosztás minden vonalon elérhető.

Hívásátirányítás

A hívásátirányítás minden vonalon beállítható.

Hangposta

A vizuális hangposta csak az elsődleges vonalon érhető el. A hangposta a többi vonalról való eléréséhez hívja a hangportált. A hangposta hívásakor választhat egyet a többi vonala közül.

Konfiguráció

Egy elsődleges és legfeljebb kilenc megosztott vonala lehet, ezeket a vonalakat a rendszergazda konfigurálja.

A Webex Calling esetében a rendszergazda konfigurálhatja az Ön számára dedikált virtuális vonalakat is.

Aktív vonal

Módosíthatja a híváshoz használt aktív vonalat. Válthat a vonalak között, ha különböző vonalakról kell kimenő hívásokat kezdeményeznie, például recepciós vonalról, ügyféltámogatási csapatvonalról vagy eltérő hívóazonosítóval rendelkező, egyéni vonalról.

Bejövő hívás fogadása

Bejövő hívásértesítéseket kap a több regisztrált vonalról, a hívásértesítés egyértelműen jelzi, hogy melyik vonalra szól a hívás. Windows rendszeren az összes hívást egy helyen kezelheti a multihívás ablakkal.

Hívásnapló

A hívásnapló a több vonalra irányuló hívásokat is tartalmazza. Szűrheti a listát adott vonalakra, lépjen ide: , kattintson a(z) szűrése elemre, és válasszon egy vonalat.

Hívás közben

Hívás fogadásakor a következők állnak rendelkezésére:

• Minden vonalon csak egy egyidejű hívás lehetséges; tartásba helyezhet egy hívást, és fogadhat egy hívást egy másik vonalon.

• A Tartás és a folytatás minden vonalon elérhető. Tartásba helyezhet egy hívást is, és valaki más folytathatja ugyanazt a hívást.

• A Hívásátirányítás minden vonalon elérhető. Az egyik vonalon lévő hívást azonban nem továbbíthatja egy másik vonalon lévő személynek.

• A Konferenciahívás létrehozása akkor érhető el, ha mindkét hívás ugyanazon a vonalon van.

• A Hívásrögzítés csak az elsődleges vonalon érhető el

• A hívásparkoltatás vagy csoportos hívásparkoltatás csak az elsődleges vonalon érhető el

• A hívásfogadás vagy a csoportos hívásfogadás csak az elsődleges vonalon érhető el

• A hívásátvétel csak az elsődleges vonalon érhető el az asztali telefonról

• A csevegés és a képernyőmegosztás csak az elsődleges vonalon érhető el.

Hangposta

A vizuális hangposta csak az elsődleges vonalon érhető el.

A hangposta eléréséhez a többi vonalon (nem elsődleges vonalon) lépjen be a hangposta portálra úgy, hogy kiválasztja a kívánt vonalat a hangposta ikon jobb felső sarkában található Hangposta hívása menüpontból.

Csak Webex Calling: A hangposta leirata csak az elsődleges vonalhoz érhető el.