Конфігурація

Можна мати одну основну й до семи спільних/інших ліній, які налаштовує ваш адміністратор.

Активна лінія

Можна змінити активну лінію, яка використовується для здійснення викликів. Можна перемикатися між лініями, якщо потрібно здійснювати вихідні виклики з різних ліній, як-от лінія реєстрації, лінія служби підтримки або індивідуальна лінія з іншим ідентифікатором абонента, що телефонує.

Відповідь на вхідний виклик

Ви отримуєте сповіщення про вхідні виклики для кількох зареєстрованих ліній, у яких чітко зазначається, на яку лінію надходить виклик. У Windows ви можете керувати всіма своїми викликами в одному місці за допомогою вікна обробки кількох викликів.

Історія викликів

Історія викликів охоплює виклики на кілька ліній. Можна відфільтрувати список для певних ліній, перейдіть до , клацніть фільтр і виберіть лінію.

Під час виклику

Коли ви відповідаєте на виклик, у вас є таке:

• Лише один виклик на кожній лінії одночасно. Ви можете поставити один виклик на утримання й відповісти на виклик на іншій лінії.

• Утримування й продовження доступні для всіх ліній.

• Переадресація виклику доступна для всіх ліній. Однак не можна перевести виклик з однієї лінії особі на іншій лінії.

• Функція Створення конференц-виклику доступна.

• Запис викликів доступний на кожній лінії.

• Паркування виклику або паркування групового виклику доступні лише на основній лінії.

• Підхоплення викликів або групове підхоплення викликів доступні лише на основній лінії.

• Виклики групи пошуку доступні на кожній лінії.

• Керування CTI для настільного телефону доступне на кожній лінії. Це доступно лише на робочому столі.

• Чат і спільний доступ до екрана доступні на кожній лінії.

Переадресація викликів

Переадресація викликів може бути встановлена на кожній лінії.

Голосова пошта

Візуальна голосова пошта доступна лише на основній лінії. Щоб отримати доступ до голосової пошти на інших лініях, здійсніть виклик на голосовий портал. Під час здійснення виклику на голосову пошту можна вибрати одну з інших ліній.

Конфігурація

Можна мати одну основну й до дев’яти спільних ліній, їх налаштовує адміністратор.

У Webex Calling ваш адміністратор також може налаштувати виділені віртуальні лінії для вас.

Активна лінія

Можна змінити активну лінію, яка використовується для здійснення викликів. Можна перемикатися між лініями, якщо потрібно здійснювати вихідні виклики з різних ліній, як-от лінія реєстрації, лінія служби підтримки або індивідуальна лінія з іншим ідентифікатором абонента, що телефонує.

Відповісти на вхідний виклик

Ви отримуєте сповіщення про вхідні виклики для кількох зареєстрованих ліній, у яких чітко зазначається, на яку лінію надходить виклик. У Windows ви можете керувати всіма своїми викликами в одному місці за допомогою вікна обробки кількох викликів.

Історія викликів

Історія викликів охоплює виклики на кілька ліній. Можна відфільтрувати список, щоб відобразити певні лінії. Для цього перейдіть до меню , клацніть фільтр і виберіть лінії.

Під час виклику

Під час відповіді на виклик є наведені далі можливості.

• Лише один виклик на кожній лінії одночасно. Ви можете поставити один виклик на утримання й відповісти на виклик на іншій лінії.

• Утримування й продовження доступні для всіх ліній. Ви також можете переадресувати виклик на утримання, а інший користувач може відновити той самий виклик.

• Переадресація виклику доступна для всіх ліній. Однак не можна перевести виклик з однієї лінії особі на іншій лінії.

• Функція Створення конференц-виклику доступна, коли обидва виклики підключені до однієї лінії.

• Запис викликів доступний лише на основній лінії

• Паркування виклику або паркування групового виклику доступні лише на основній лінії

• Підхоплення викликів або групове підхоплення викликів доступні лише на основній лінії

• Вилучення виклику з настільного телефону доступне лише на основній лінії.

• Чат і спільний доступ до екрана доступні лише на основній лінії.

Голосова пошта

Візуальна голосова пошта доступна лише на основній лінії.

Щоб отримати доступ до голосової пошти на інших лініях (неосновних лініях), перейдіть до порталу голосової пошти, вибравши потрібну лінію з Здійснити виклик голосової пошти у верхньому правому куті значка голосової пошти.

Тільки Webex Calling: Текст стенограми голосової пошти доступний лише для основної лінії.