Configuración

Puede tener una línea principal y hasta 10 líneas compartidas/otras, estas líneas las configura su administrador.

Línea activa

Puede cambiar la línea activa que usa para llamar. Puede cambiar de línea si necesita realizar llamadas salientes desde diferentes líneas, como una línea de recepción, una línea del equipo de soporte o una línea individual con un identificador de llamadas diferente.

Responder a la llamada entrante

Recibe notificaciones de llamadas entrantes para las múltiples líneas registradas, la notificación de llamada muestra claramente para qué línea es la llamada. En Windows, puede administrar todas sus llamadas en un solo lugar con la ventana de llamadas múltiples.

Historial de llamadas

Su historial de llamadas incluye llamadas a varias líneas. Puede filtrar la lista para líneas específicas, ir a, hacer clic en filtrar y elegir una línea.

Durante una llamada

Cuando contesta una llamada, tiene lo siguiente:

• Solo una llamada simultánea en cada línea, puede poner una llamada en espera y responder una llamada en otra línea.

• La espera y el currículum están disponibles en todas las líneas.

• La transferencia de llamadas está disponible en todas las líneas. Sin embargo, no puede transferir una llamada en una línea a una persona en otra línea.

• Crear una llamada de conferencia está disponible.

• La grabación de llamadas está disponible en cada línea.

• El parque de llamadas o el parque de llamadas grupales solo están disponibles en su línea principal.

• La recogida de llamadas o la recogida de llamadas grupales solo están disponibles en su línea principal.

• Las llamadas grupales de Hunt están disponibles en cada línea.

• El control CTI para el teléfono de escritorio está disponible en cada línea. Esto solo está disponible en computadoras de escritorio.

• El chat y el uso compartido de pantalla están disponibles en cada línea.

Desvío de llamadas

El desvío de llamadas se puede configurar en cada línea.

Correo de voz

El correo de voz visual solo está disponible en su línea principal. Para acceder al correo de voz en sus otras líneas, llame al portal de voz. Puede elegir una de sus otras líneas cuando llame al correo de voz.

Configuración

Puede tener una línea principal y hasta nueve líneas compartidas, estas líneas las configura su administrador.

ParaWebex Calling, su administrador también puede configurar líneas virtuales dedicadas para usted.

ParaWebex Calling, las mismas líneas compartidas y líneas virtuales están disponibles en su computadora de escritorio y móvil.

Línea activa

Puede cambiar la línea activa que usa para llamar. Puede cambiar de línea si necesita realizar llamadas salientes desde diferentes líneas, como una línea de recepción, una línea del equipo de soporte o una línea individual con un identificador de llamadas diferente.

Responda una llamada entrante

Recibe notificaciones de llamadas entrantes para las múltiples líneas registradas, la notificación de llamada muestra claramente para qué línea es la llamada. En Windows, puede administrar todas sus llamadas en un solo lugar con la ventana de llamadas múltiples.

Historial de llamadas

Su historial de llamadas incluye llamadas a varias líneas. Puede filtrar la lista para líneas específicas, vaya a, haga clic en filtro y elija una línea.

Para las llamadas en una línea compartida, hechas o recibidas por otro usuario, puede ver el nombre del usuario.

Durante una llamada

Cuando contesta una llamada, tiene lo siguiente:

• Solo una llamada simultánea en cada línea, puede poner una llamada en espera y responder una llamada en otra línea.

• La espera y el currículum están disponibles en todas las líneas. También puede poner una llamada en espera y alguien más puede reanudar esa misma llamada.

• La transferencia de llamadas está disponible en todas las líneas. Sin embargo, no puede transferir una llamada en una línea a una persona en otra línea.

• Crear una llamada de conferencia está disponible cuando ambas llamadas están en la misma línea.

• La grabación de llamadas solo está disponible en su línea principal

• El parque de llamadas o el parque de llamadas grupales solo están disponibles en su línea principal

• La recogida de llamadas o la recogida de llamadas grupales solo están disponibles en su línea principal

• Call pull está disponible desde su teléfono de escritorio solo en su línea principal

• El chat y el uso compartido de pantalla solo están disponibles en su línea principal.

Desvío de llamadas

El desvío de llamadas se puede configurar en cada línea virtual dedicada, pero no en líneas compartidas.

Correo de voz

El correo de voz visual solo está disponible en su línea principal.

Para acceder al correo de voz en sus otras líneas (líneas no primarias), acceda al portal de correo de voz seleccionando la línea deseada en el buzón de voz de Llamar en la esquina superior derecha del icono del correo de voz.

Webex Calling solo: La transcripción del correo de voz solo está disponible para su línea principal.