Aplicación de Webex | Líneas múltiples
Si tu administrador ha configurado tu perfil con varias líneas con diferentes números de teléfono para llamar, verás las líneas disponibles en tu aplicación. Puedes cambiar de línea si necesitas hacer llamadas salientes desde líneas diferentes, como una línea de recepción, una línea del equipo de soporte o una línea individual con un identificador de llamadas diferente.
Para averiguar con qué servicio de llamadas se ha configurado, consulte Averiguar qué servicio de llamadas tiene.
Configuración
Puede tener una línea principal y hasta siete líneas compartidas/de otro tipo; el administrador configura estas líneas.
Línea activa
Puede cambiar la línea activa que utiliza para llamar. Puede cambiar de línea si debe realizar llamadas salientes desde líneas diferentes, como una línea de recepción, una línea de equipo de soporte o una línea individual con un identificador de llamada diferente.
Responder llamada entrante
Recibe notificaciones de llamada entrante para las distintas líneas registradas; la notificación de llamada muestra claramente para qué línea es la llamada. En Windows, puede administrar todas las llamadas en un solo lugar con la ventana de llamadas múltiples.
Historial de llamadas
Su historial de llamadas incluye llamadas a líneas múltiples. Puede filtrar la lista de líneas específicas, ir a 
, hacer clic en el filtro 
y elegir una línea.
Durante una llamada
Cuando contesta una llamada, tiene lo siguiente:
Solo una llamada simultánea en cada línea, puede poner una llamada en espera y contestar una llamada en otra línea.
Espera y reanudación están disponibles en todas las líneas.
Transferencia de llamadas está disponible en todas las líneas. Pero no puede transferir una llamada de una línea a una persona de otra línea.
La creación de una llamada de conferencia está disponible.
La grabación de llamadas está disponible en cada línea.
La detención de llamadas o la detención de llamadas grupales solo están disponibles en su línea principal.
La captura de llamadas o la captura de llamadas grupales solo están disponibles en su línea principal.
Las llamadas de grupo de búsqueda están disponibles en cada línea.
El control CTI para el teléfono de escritorio está disponible en cada línea. Esto solo está disponible en el escritorio.
El chat y el uso compartido de pantalla están disponibles en cada línea.
Reenvío de llamadas
El desvío de llamadas se puede configurar en cada línea.
Correo de voz
El correo de voz con imagen solo está disponible en su línea principal. Para acceder al correo de voz de sus otras líneas, llame al portal de voz. Puede elegir una de sus otras líneas cuando llame al correo de voz.
Configuración
Puede tener una línea principal y hasta nueve líneas compartidas. Su administrador configura estas líneas.
Para Webex Calling, su administrador también puede configurar líneas virtuales dedicadas para usted.
Línea activa
Puede cambiar la línea activa que utiliza para llamar. Puede cambiar de línea si debe realizar llamadas salientes desde líneas diferentes, como una línea de recepción, una línea de equipo de soporte o una línea individual con un identificador de llamada diferente.
Contestar una llamada entrante
Recibe notificaciones de llamada entrante para las distintas líneas registradas; la notificación de llamada muestra claramente para qué línea es la llamada. En Windows, puede administrar todas las llamadas en un solo lugar con la ventana de llamadas múltiples.
Historial de llamadas
Su historial de llamadas incluye llamadas a líneas múltiples. Puede filtrar la lista para líneas específicas; para ello, vaya a , haga clic en filtrar y elija una línea.
Durante una llamada
Al responder una llamada, dispone de lo siguiente:
Solo una llamada simultánea en cada línea, puede poner una llamada en espera y contestar una llamada en otra línea.
Espera y reanudación están disponibles en todas las líneas. También puede poner una llamada en espera y otra persona puede reanudar esa misma llamada.
Transferencia de llamadas está disponible en todas las líneas. Pero no puede transferir una llamada de una línea a una persona de otra línea.
Crear una conferencia está disponible cuando ambas llamadas están en la misma línea.
Grabación de llamada solo está disponible en su línea principal
Llamada en espera o Grupo de llamada en espera solo están disponibles en su línea principal.
Contestación de llamadas o Grupo de contestación de llamadas solo está disponible en su línea principal.
Transferencia de llamadas solo está disponible desde su teléfono de escritorio en su línea principal.
Chat y uso compartido de pantalla solo están disponibles en su línea principal.
Correo de voz
El correo de voz con imagen solo está disponible en su línea principal.
Para acceder al correo de voz en sus otras líneas (líneas no primarias), acceda al portal del correo de voz seleccionando la línea deseada en Llamar al correo de voz en la esquina superior derecha del icono del correo de voz.
Solo Webex Calling: La transcripción del correo de voz solo está disponible para su línea principal.
