Webex App | Flere linjer

list-menuHar du feedback?
Hvis din administrator har konfigureret din profil med flere linjer med forskellige telefonnumre til opkald, kan du se de tilgængelige linjer i din app. Du kan skifte linje, hvis du har brug for at foretage udgående opkald fra forskellige linjer, f.eks. en receptionslinje, supportteamlinje eller en individuel linje med et andet opkalds-id.

Konfiguration

Du kan have en primær og op til 10 delte/andre linjer, disse linjer konfigureres af din administrator.

Aktiv linje

Du kan ændre den aktive linje, du bruger til at ringe. Du kan skifte linje, hvis du har brug for at foretage udgående opkald fra forskellige linjer, f.eks. en receptionslinje, supportteamlinje eller en individuel linje med et andet opkalds-id.

Besvar indgående opkald

Du modtager meddelelser om indgående opkald for de flere registrerede linjer, opkaldsmeddelelsen viser tydeligt, hvilken linje opkaldet er til. På Windows kan du administrere alle dine opkald ét sted med vinduet med flere opkald.

Opkaldshistorik

Din opkaldshistorik inkluderer opkald til flere linjer. Du kan filtrere listen efter bestemte linjer, gå tilCalling, klikke på filter Filter button og vælge en linje.

Under et opkald

Når du besvarer et opkald, har du følgende:

  • Kun et samtidig opkald på hver linje, du kan sætte et opkald på vent og besvare et opkald på en anden linje.

  • Hold og genoptag er tilgængelig på alle linjer.

  • Opkaldsoverførsel er tilgængelig på alle linjer. Du kan dog ikke overføre et opkald på en linje til en person på en anden linje.

  • Opret et konferenceopkald er tilgængeligt.

  • Opkaldsoptagelse er tilgængelig på hver linje.

  • Opkaldspark eller gruppeopkaldspark er kun tilgængelig på din primære linje.

  • Afhentning af opkald eller afhentning af grup peopkald er kun tilgængelige på din primære linje.

  • Hunt-gruppeopkald er tilgængelige på hver linje.

  • CTI-kontrol til bordtelefonen er tilgængelig på hver linje. Dette er kun tilgængeligt på skrivebordet.

  • Chat og skærmdeling er tilgængelig på hver linje.

Viderestilling af opkald

Viderestilling af opkald kan indstilles på hver linje.

Telefonsvarer

Visuel voicemail er kun tilgængelig på din primære linje. For at få adgang til voicemail på dine andre linjer skal du ringe til stemmeportalen. Du kan vælge en af dine andre linjer, når du ringer til voicemail.

Konfiguration

Du kan have en primær og op til ni delte linjer, disse linjer konfigureres af din administrator.

Webex CallingFor din administrator kan også konfigurere dedikerede virtuelle linjer til dig.

For Webex Calling de samme delte linjer og virtuelle linjer er tilgængelige på dit skrivebord og mobil.

Aktiv linje

Du kan ændre den aktive linje, du bruger til at ringe. Du kan skifte linje, hvis du har brug for at foretage udgående opkald fra forskellige linjer, f.eks. en receptionslinje, supportteamlinje eller en individuel linje med et andet opkalds-id.

Besvare et indgående opkald

Du modtager meddelelser om indgående opkald for de flere registrerede linjer, opkaldsmeddelelsen viser tydeligt, hvilken linje opkaldet er til. På Windows kan du administrere alle dine opkald ét sted med vinduet med flere opkald.

Opkaldshistorik

Din opkaldshistorik inkluderer opkald til flere linjer. Du kan filtrere listen efter bestemte linjer, gå tilCalling, klikke på filter Filter button og vælge en linje.

For opkald på en delt linje, foretaget eller modtaget af en anden bruger, kan du se navnet på brugeren.

Call history for shared lines

Under et opkald

Når du besvarer et opkald, har du følgende:

  • Kun et samtidig opkald på hver linje, du kan sætte et opkald på vent og besvare et opkald på en anden linje.

  • Hold og genoptag er tilgængelig på alle linjer. Du kan også sætte et opkald på vent, og en anden kan genoptage det samme opkald.

  • Opkaldsoverførsel er tilgængelig på alle linjer. Du kan dog ikke overføre et opkald på en linje til en person på en anden linje.

  • Opret et konferenceopkald er tilgængeligt, når begge opkald er på samme linje.

  • Opkaldsoptagelse er kun tilgængelig på din primære linje

  • Opkald spark eller gruppeopkaldspark er kun tilgængelig på din primære linje

  • Af hentning af opkald eller afhentning af grup peopkald er kun tilgængelige på din primære linje

  • Call pull er kun tilgængelig fra din stationære telefon på din primære linje

  • Chat og skærmdeling er kun tilgængelig på din primære linje.

Viderestilling af opkald

Viderestilling af opkald kan indstilles på hver dedikeret virtuel linje, men ikke delte linjer.

Telefonsvarer

Visuel voicemail er kun tilgængelig på din primære linje.

For at få adgang til voicemail på dine andre linjer (ikke-primære linjer) skal du få adgang til telefonsvarerportalen ved at vælge den ønskede linje fra Op kald voicemail øverst til højre på voicemail ikonet.

Webex Calling kun: Voicemail transskription er kun tilgængelig for din primære linje.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?