תצורה

יכול להיות לך קו ראשי אחד ועד שבעה קווים משותפים/אחרים, קווים אלה מוגדרים על-ידי מנהל המערכת שלך.

קו פעיל

באפשרותך להחליף את הקו הפעיל שבו אתה משתמש לביצוע שיחות. אתה יכול להחליף בין הקווים אם אתה צריך לבצע שיחות יוצאות מקווים שונים, כגון קו של דלפק הקבלה, קו של צוות תמיכה או קו בודד עם מזהה מתקשר אחר.

מענה לשיחה נכנסת

אתה מקבל הודעות על שיחות נכנסות עבור כל הקווים הרשומים, כאשר התראת השיחה מראה בבירור לאיזה קו מיועדת השיחה. ב-Windows, תוכל לנהל את כל השיחות שלך במקום אחד עם חלון השיחות הרב.

היסטוריית שיחות

היסטוריית השיחות שלך כוללת שיחות לקווים שונים. באפשרותך לסנן את הרשימה עבור קווים ספציפיים, עבור אל שיחות, לחץ על מסנן , ולבחור קו.

במהלך שיחה

כאשר אתה עונה לשיחה, יש לך את הדברים הבאים:

הפניית שיחות

ניתן להגדיר הפניית שיחות בכל קו.

דואר קולי

תא קולי חזותי זמין רק בקו הראשי. כדי לגשת לדואר הקולי בקווים האחרים, התקשר לפורטל הקולי. באפשרותך לבחור באחד מהקווים האחרים כשאתה מתקשר לדואר הקולי.

תצורה

אתה יכול לקבל קו ראשי אחד ועד תשעה קווים משותפים, קווים אלה מוגדרים על-ידי מנהל המערכת שלך.

עבור Webex Calling, מנהל המערכת שלך יכול גם להגדיר קווים וירטואליים ייעודיים עבורך.

קו פעיל

באפשרותך להחליף את הקו הפעיל שבו אתה משתמש לביצוע שיחות. אתה יכול להחליף בין הקווים אם אתה צריך לבצע שיחות יוצאות מקווים שונים, כגון קו של דלפק הקבלה, קו של צוות תמיכה או קו בודד עם מזהה מתקשר אחר.

מענה לשיחה נכנסת

אתה מקבל הודעות על שיחות נכנסות עבור כל הקווים הרשומים, כאשר התראת השיחה מראה בבירור לאיזה קו מיועדת השיחה. ב-Windows, תוכל לנהל את כל השיחות שלך במקום אחד עם חלון השיחות הרב.

היסטוריית שיחות

היסטוריית השיחות שלך כוללת שיחות לקווים שונים. באפשרותך לסנן את הרשימה עבור קווים ספציפיים, עבור אל שיחות, לחץ על מסנן ובחר את הקו הרצוי.

במהלך שיחה

כאשר אתה עונה לשיחה, האפשרויות הבאות זמינות:

דואר קולי

תא קולי חזותי זמין רק בקו הראשי.

כדי לגשת לדואר קולי בקווים אחרים (קווים לא ראשיים), גש לפורטל התא הקולי על ידי בחירת הקו הרצוי מהדואר הקולי של שיחה בפינה הימנית העליונה של סמל התא הקולי.

Webex Calling בלבד: תמלול דואר קולי זמין רק עבור הקו הראשי שלך.