デスクトップアプリの複数のコール回線のデモンストレーション

構成

1 つのプライマリと最大 7 つの共有/その他の回線を設定することができます。これらの回線は管理者が設定します。

アクティブな回線

通話用のアクティブな回線を変更できます。 フロントデスク回線、サポートチーム回線、または発信者 ID が異なる個別の回線など、さまざまな回線から発信する必要がある場合は、回線を切り替えることができます。

着信通話に応答する

複数の登録回線について着信通知を受け取ります。どの回線への着信なのかは着信通知にはっきりと表示されます。 Windows では次の操作が可能です。マルチ通話ウィンドウを使用して 1 つの場所ですべての通話を管理するを選択します。

履歴

通話履歴には複数回線への通話が表示されます。 特定の回線にリストをフィルタリングするには、Calling に移動してフィルター をクリックし、回線を選択します。

通話中

通話に応答する際、以下のオプションがあります。

コール転送

コール転送は回線ごとに設定できます。

ボイスメール

ビジュアルボイスメールはプライマリ回線でのみ使用できます。 他の回線のボイスメールにアクセスするには、音声ポータルに移動します。 ボイスメールを発信する場合、他の 1 回線を選択できます。

構成

プライマリ回線 1 本と共有回線 9 本まで使用できます。これらの回線は管理者が設定します。

アクティブな回線

通話用のアクティブな回線を変更できます。 フロントデスク回線、サポートチーム回線、または発信者 ID が異なる個別の回線など、さまざまな回線から発信する必要がある場合は、回線を切り替えることができます。

着信通話に応答する

複数の登録回線について着信通知を受け取ります。どの回線への着信なのかは着信通知にはっきりと表示されます。 Windows では次の操作が可能です。マルチ通話ウィンドウを使用して 1 つの場所ですべての通話を管理するを選択します。

履歴

通話履歴には複数回線への通話が表示されます。 特定の回線にリストをフィルタリングするには、Calling に移動してフィルター をクリックし、回線を選択します。

通話中

通話に応答する際、以下のオプションがあります。

ボイスメール

ビジュアルボイスメールはプライマリ回線でのみ使用できます。

他の回線(ポータルサイト回線以外)のボイスメールにアクセスするには、ボイスメールに発信ボイスメールアイコンの右上隅

Webex Callingのみ: ボイスメールの文字起こしは、プライマリ回線でのみ利用できます。