Konfigurasjon

Du kan ha en primær og opptil 10 delte/andre linjer, disse linjene konfigureres av administratoren din.

Aktiv linje

Du kan endre den aktive linjen du bruker for å ringe. Du kan bytte linje hvis du trenger å foreta utgående anrop fra forskjellige linjer, for eksempel en resepsjonslinje, støtteteamlinje eller en individuell linje med en annen innringer-ID.

Svar på innkommende anrop

Du mottar varsler om innkommende anrop for de flere registrerte linjene, anropsvarslingen viser tydelig hvilken linje samtalen er for. På Windows kan du administrere alle samtalene dine på ett sted med vinduet med flere anrop.

Samtalelogg

Samtaleloggen din inkluderer samtaler til flere linjer. Du kan filtrere listen etter bestemte linjer, gå til, klikke filter og velge en linje.

Under en samtale

Når du svarer på et anrop, har du følgende:

• Bare ett samtidig anrop på hver linje, du kan sette ett anrop på vent og svare på et anrop på en annen linje.

• Hold og gjenoppta er tilgjengelig på alle linjer.

• Samtaleoverføring er tilgjengelig på alle linjer. Du kan imidlertid ikke overføre et anrop på en linje til en person på en annen linje.

• Opprett en konferansesam tale er tilgjengelig.

• Samtaleopptak er tilgjengelig på hver linje.

• Samtalepark eller gruppeanropspark er bare tilgjengelig på din primære linje.

• Samtalehenting eller gruppehenting er bare tilgjengelig på din primære linje.

• Hunt-gruppesamtaler er tilgjengelige på hver linje.

• CTI-kontroll for bordtelefonen er tilgjengelig på hver linje. Dette er bare tilgjengelig på skrivebordet.

• Chat og skjermdeling er tilgjengelig på hver linje.

Videresending av anrop

Viderekobling kan stilles inn på hver linje.

Talepost

Visuell telefonsvarer er bare tilgjengelig på primærlinjen. For å få tilgang til telefonsvarer på de andre linjene, ring inn i taleportalen. Du kan velge en av de andre linjene dine når du ringer telefonsvarer.

Konfigurasjon

Du kan ha én primær og opptil ni delte linjer, disse linjene konfigureres av administratoren.

ForWebex Calling, administratoren din kan også konfigurere dedikerte virtuelle linjer for deg.

ForWebex Calling, de samme delte linjene og virtuelle linjene er tilgjengelige på skrivebordet og mobilen.

Aktiv linje

Du kan endre den aktive linjen du bruker for å ringe. Du kan bytte linje hvis du trenger å foreta utgående anrop fra forskjellige linjer, for eksempel en resepsjonslinje, støtteteamlinje eller en individuell linje med en annen innringer-ID.

Svar på et innkommende anrop

Du mottar varsler om innkommende anrop for de flere registrerte linjene, anropsvarslingen viser tydelig hvilken linje samtalen er for. På Windows kan du administrere alle samtalene dine på ett sted med vinduet med flere anrop.

Samtalelogg

Samtaleloggen din inkluderer samtaler til flere linjer. Du kan filtrere listen for bestemte linjer, gå til, klikke filter og velge en linje.

For samtaler på en delt linje, gjort eller mottatt av en annen bruker, kan du se navnet på brukeren.

Under en samtale

Når du svarer på en samtale har du følgende:

• Bare ett samtidig anrop på hver linje, du kan sette ett anrop på vent og svare på et anrop på en annen linje.

• Hold og gjenoppta er tilgjengelig på alle linjer. Du kan også sette en samtale på vent, og noen andre kan gjenoppta den samme samtalen.

• Samtaleoverføring er tilgjengelig på alle linjer. Du kan imidlertid ikke overføre et anrop på en linje til en person på en annen linje.

• Opprett en konferans esamtale er tilgjengelig når begge samtalene er på samme linje.

• Samtaleopptak er bare tilgjengelig på primærlinjen

• Samtale park eller gruppeanropspark er bare tilgjengelig på primærlinjen

• Sam talehenting eller gruppehenting er bare tilgjengelig på primærlinjen

• Call pull er tilgjengelig fra skrivebordstelefonen din bare på primærlinjen

• Chat og skjermdeling er bare tilgjengelig på din primære linje.

Videresending av anrop

Viderekobling kan stilles inn på hver dedikerte virtuelle linje, men ikke delte linjer.

Talepost

Visuell telefonsvarer er bare tilgjengelig på primærlinjen.

For å få tilgang til telefonsvarer på de andre linjene (ikke-primære linjer), får du tilgang til telefonsvarerportalen ved å velge ønsket linje fra Ring telefonsvareren øverst til høyre på talepost ikonet.

Webex Calling bare: Transkripsjon av talepost er bare tilgjengelig for primærlinjen din.