Konfigurácia

Môžete mať jednu primárnu a až sedem zdieľaných/iných liniek, tieto linky konfiguruje váš administrátor.

Aktívna línia

Môžete zmeniť aktívnu linku, ktorú používate na volanie. Linky môžete prepínať, ak potrebujete uskutočňovať odchádzajúce hovory z rôznych liniek, ako je napríklad recepcia, tímová linka podpory alebo individuálna linka s iným ID volajúceho.

Prijmite prichádzajúci hovor

Dostávate upozornenia na prichádzajúce hovory pre viacero registrovaných liniek, upozornenie na hovor jasne ukazuje, pre ktorú linku je hovor určený. V systéme Windows môžete spravovať všetky svoje hovory na jednom mieste pomocou okna viacerých hovorov.

História hovorov

Vaša história hovorov zahŕňa hovory na viacero liniek. V zozname môžete filtrovať konkrétne riadky, prejdite na , kliknite na filter a vyberte riadok.

Počas hovoru

Keď prijmete hovor, máte nasledujúce možnosti:

• Len jeden súčasný hovor na každej linke, jeden hovor môžete podržať a prijať hovor na inej linke.

• Pozastaviť a obnoviť je k dispozícii vo všetkých riadkoch.

• Prepojenie hovoru je k dispozícii na všetkých linkách. Nemôžete však prepojiť hovor na jednej linke na osobu na inej linke.

• K dispozícii je možnosť Vytvoriť konferenčný hovor .

• Nahrávanie hovorov je k dispozícii na každej linke.

• Parkovanie hovorov alebo parkovanie skupinových hovorov sú k dispozícii iba na vašej primárnej linke.

• Zdvihnutie hovoru alebo skupinové vyzdvihnutie hovoru sú dostupné iba na vašej primárnej linke.

• Na každej linke sú dostupné skupinové hovory.

• CTI ovládanie stolového telefónu je dostupné na každej linke. Toto je k dispozícii iba na pracovnej ploche.

• Chat a zdieľanie obrazovky sú dostupné na každej linke.

Presmerovanie hovorov

Na každej linke je možné nastaviť presmerovanie hovorov.

Hlasová pošta

Vizuálna hlasová schránka je k dispozícii iba na vašej primárnej linke. Ak chcete získať prístup k hlasovej schránke na ostatných linkách, zavolajte na hlasový portál. Pri volaní do hlasovej schránky si môžete vybrať jednu zo svojich ďalších liniek.

Konfigurácia

Môžete mať jednu primárnu a až deväť zdieľaných liniek, tieto linky konfiguruje váš administrátor.

Pre Webex Calling môže váš administrátor nakonfigurovať aj vyhradené virtuálne linky.

Aktívna línia

Môžete zmeniť aktívnu linku, ktorú používate na volanie. Linky môžete prepínať, ak potrebujete uskutočňovať odchádzajúce hovory z rôznych liniek, ako je napríklad recepcia, tímová linka podpory alebo individuálna linka s iným ID volajúceho.

Prijmite prichádzajúci hovor

Dostávate upozornenia na prichádzajúce hovory pre viacero registrovaných liniek, upozornenie na hovor jasne ukazuje, pre ktorú linku je hovor určený. V systéme Windows môžete spravovať všetky svoje hovory na jednom mieste pomocou okna viacerých hovorov.

História hovorov

Vaša história hovorov zahŕňa hovory na viacero liniek. V zozname môžete filtrovať konkrétne riadky, prejdite na , kliknite na filter a vyberte riadok.

Počas hovoru

Keď prijmete hovor, máte nasledovné:

• Len jeden súčasný hovor na každej linke, jeden hovor môžete podržať a prijať hovor na inej linke.

• Pozastaviť a obnoviť je k dispozícii vo všetkých riadkoch. Hovor môžete tiež podržať a niekto iný môže v tom istom hovore pokračovať.

• Prepojenie hovoru je k dispozícii na všetkých linkách. Nemôžete však prepojiť hovor na jednej linke na osobu na inej linke.

• Možnosť Vytvoriť konferenčný hovor je k dispozícii, keď sú oba hovory na rovnakej linke.

• Nahrávanie hovorov je k dispozícii iba na vašej primárnej linke

• Parkovanie hovorov alebo parkovanie skupinových hovorov sú k dispozícii iba na vašej primárnej linke

• Zdvihnutie hovoru alebo skupinové vyzdvihnutie hovoru sú dostupné iba na vašej primárnej linke

• Prevzatie hovoru je dostupné zo stolného telefónu iba na primárnej linke

• Rozhovor a zdieľanie obrazovky sú dostupné iba na vašej primárnej linke.

Hlasová pošta

Vizuálna hlasová schránka je k dispozícii iba na vašej primárnej linke.

Ak chcete získať prístup k hlasovej schránke na svojich ostatných linkách (nie primárnych linkách), prejdite na portál hlasovej schránky výberom požadovanej linky z položky Volať do hlasovej schránky v pravom hornom rohu ikony hlasovej schránky.

Len volanie cez Webex: Prepis hlasovej schránky je k dispozícii iba pre vašu primárnu linku.