Konfigurácia

Môžete mať jeden primárny a až 10 zdieľaných/iných riadkov, tieto riadky sú nakonfigurované správcom.

Aktívna linka

Môžete zmeniť aktívny riadok, ktorý používate na volanie. Linky môžete prepínať, ak potrebujete uskutočňovať odchádzajúce hovory z rôznych liniek, ako je napríklad linka recepcie, linka tímu podpory alebo jednotlivá linka s iným ID volajúceho.

Prijmite prichádzajúci hovor

Dostávate upozornenia na prichádzajúce hovory pre viaceré registrované linky, upozornenie na hovor jasne ukazuje, pre ktorú linku je hovor určený. V systéme Windows môžete spravovať všetky hovory na jednom mieste pomocou okna viacerých hovorov.

História hovorov

Vaša história hovorov zahŕňa hovory na viacero liniek. Zoznam môžete filtrovať pre konkrétne riadky, prejsť na polož ku Filter a vybrať riadok.

Počas hovoru

Keď prijmete hovor, máte nasledovné:

• Iba jeden simultánny hovor na každej linke, môžete pozastaviť jeden hovor a prijať hovor na inej linke.

• Podrž ať a pokračovať je k dispozícii na všetkých riadkoch.

• Prevod hovor ov je k dispozícii na všetkých linkách. Hovor na jednej linke však nemôžete preniesť na osobu na inej linke.

• Vytvorenie konferenčného hovoru je k dispozícii.

• Nahrávanie hovor ov je k dispozícii na každej linke.

• Call park alebo skupinový call park sú k dispozícii iba na vašej primárnej linke.

• Vyzdvihnutie hovoru alebo skupinové vyzdvih nutie hovoru sú k dispozícii iba na vašej primárnej linke.

• Na každej linke sú k dispozícii skupinové hovory Hunt.

• Ovládanie CTI pre stolný telefón je k dispozícii na každom riadku. Toto je k dispozícii iba na pracovnej ploche.

• Rozhovor a zdieľanie obrazovky sú k dispozícii na každom riadku.

Presmerovanie hovorov

Presmerovanie hovorov je možné nastaviť na každom riadku.

Hlasová schránka

Vizuálna hlasová schránka je k dispozícii iba na vašej primárnej linke. Ak chcete získať prístup k hlasovej schránke na iných linkách, zavolajte do hlasového portálu. Pri volaní hlasovej schránky si môžete vybrať jednu z ďalších liniek.

Konfigurácia

Môžete mať jeden primárny a až deväť zdieľaných riadkov, tieto riadky sú nakonfigurované správcom.

PreWebex Calling, váš správca môže tiež nakonfigurovať vyhradené virtuálne riadky pre vás.

Rovnak Webex Calling é zdieľané linky a virtuálne linky sú k dispozícii na vašom počítači a mobilnom telefóne.

Aktívna linka

Môžete zmeniť aktívny riadok, ktorý používate na volanie. Linky môžete prepínať, ak potrebujete uskutočňovať odchádzajúce hovory z rôznych liniek, ako je napríklad linka recepcie, linka tímu podpory alebo jednotlivá linka s iným ID volajúceho.

Prijmite prichádzajúci hovor

Dostávate upozornenia na prichádzajúce hovory pre viaceré registrované linky, upozornenie na hovor jasne ukazuje, pre ktorú linku je hovor určený. V systéme Windows môžete spravovať všetky hovory na jednom mieste pomocou okna viacerých hovorov.

História hovorov

Vaša história hovorov zahŕňa hovory na viacero liniek. Zoznam môžete filtrovať pre konkrétne riadky, prejdite na polož ku, kliknite na filter a vyberte riadok.

Pre hovory na zdieľanej linke, uskutočnené alebo prijaté iným používateľom, môžete vidieť meno používateľa.

Počas hovoru

Keď prijmete hovor, máte nasledovné:

• Iba jeden simultánny hovor na každej linke, môžete pozastaviť jeden hovor a prijať hovor na inej linke.

• Podrž ať a pokračovať je k dispozícii na všetkých riadkoch. Môžete tiež pozastaviť hovor a niekto iný môže pokračovať v tom istom hovore.

• Prevod hovor ov je k dispozícii na všetkých linkách. Hovor na jednej linke však nemôžete preniesť na osobu na inej linke.

• Vytvorenie konferenčného ho voru je k dispozícii, ak sú oba hovory na rovnakej linke.

• Nahrávanie hovor ov je k dispozícii iba na vašej primárnej linke

• Call park alebo skupinový call park sú k dispozícii iba na vašej primárnej linke

• Vyzd vihnutie hovoru alebo skupinové vyzdvihnutie hovoru sú k dispozícii iba na vašej primárnej linke

• Vyťahovanie hovorov je k dispozícii z vášho stolného telefónu iba na vašej primárnej linke

• Rozhovor a zdieľanie obrazovky sú k dispozícii iba na vašej primárnej linke.

Presmerovanie hovorov

Presmerovanie hovorov je možné nastaviť na každej vyhradenej virtuálnej linke, ale nie na zdieľaných linkách.

Hlasová schránka

Vizuálna hlasová schránka je k dispozícii iba na vašej primárnej linke.

Ak chcete získať prístup k hlasovej schránke na ostatných riadkoch (iné ako primárne riadky), prejdite na portál hlasovej schránky výberom požadovaného riadku z hlasovej schránky Hlasová sch ránka v pra vom hornom rohu ikony hlasovej schránky.

Webex Calling Iba: Prepis hlasovej schránky je k dispozícii iba pre váš primárny riadok.