Aplikácia Webex | Viaceré riadky

Konfigurácia

Môžete mať jednu primárnu a až sedem zdieľaných/iných riadkov, tieto riadky konfiguruje váš správca.

Aktívna linka

Môžete zmeniť aktívnu linku, ktorú používate na volanie. Linky môžete prepnúť, ak potrebujete uskutočňovať odchádzajúce hovory z rôznych liniek, ako je napríklad linka na recepcii, linka tímu podpory alebo individuálna linka s iným ID volajúceho.

Prijatie prichádzajúceho hovoru

Dostávate upozornenia na prichádzajúce hovory pre viacero registrovaných liniek, upozornenie na hovor jasne ukazuje, na ktorú linku je hovor. V systéme Windows môžete spravovať všetky hovory na jednom mieste pomocou oknaviacerých hovorov.

História hovorov

Vaša história hovorov zahŕňa hovory na viacero liniek. V zozname môžete filtrovať konkrétne riadky, prejdite na položku , kliknite na položku Filter a vyberte riadok.

Počas hovoru

Keď prijmete hovor, máte nasledovné:

• Iba jeden súčasný hovor na každej linke, jeden hovor môžete podržať a prijať hovor na inej linke.

• Podržanie a pokračovanie je k dispozícii na všetkých riadkoch.

• Presmerovanie hovoru je k dispozícii na všetkých linkách. Hovor na jednej linke však nemôžete prepojiť na osobu na inej linke.

• Vytvorenie konferenčného hovoru je k dispozícii.

• Nahrávanie hovorov je k dispozícii na každej linke.

• parkovanie hovorov alebo parkovanie skupinových hovorov sú k dispozícii iba na vašej primárnej linke.

• Vyzdvihnutie hovoru alebo skupinové hovory je k dispozícii iba na vašej hlavnej linke.

• Skupinové hovory na lov sú k dispozícii na každej linke.

• Ovládanie CTI pre stolný telefón je k dispozícii na každej linke. Táto možnosť je k dispozícii iba na počítači.

• Chat a zdieľanie obrazovky sú k dispozícii na každom riadku.

Presmerovanie hovorov

Na každej linke je možné nastaviť presmerovanie hovorov.

Hlasová pošta

Vizuálna hlasová schránka je k dispozícii iba na vašej primárnej linke. Ak chcete získať prístup k hlasovej schránke na ostatných linkách, zavolajte na hlasový portál. Pri volaní do odkazovača môžete vybrať jednu z ďalších liniek.

Konfigurácia

Môžete mať jednu primárnu a až deväť zdieľaných liniek, tieto linky konfiguruje váš správca.

V prípade volania Webex môže správca nakonfigurovať aj vyhradené virtuálne linky.

Aktívna linka

Môžete zmeniť aktívnu linku, ktorú používate na volanie. Linky môžete prepnúť, ak potrebujete uskutočňovať odchádzajúce hovory z rôznych liniek, ako je napríklad linka na recepcii, linka tímu podpory alebo individuálna linka s iným ID volajúceho.

Prijatie prichádzajúceho hovoru

Dostávate upozornenia na prichádzajúce hovory pre viacero registrovaných liniek, upozornenie na hovor jasne ukazuje, na ktorú linku je hovor. V systéme Windows môžete spravovať všetky hovory na jednom mieste pomocou oknaviacerých hovorov.

História hovorov

Vaša história hovorov zahŕňa hovory na viacero liniek. Zoznam môžete filtrovať podľa konkrétnych riadkov, prejdite na , kliknite na filter a vyberte riadok.

Počas hovoru

Keď prijmete hovor, máte nasledovné:

• Iba jeden súčasný hovor na každej linke, jeden hovor môžete podržať a prijať hovor na inej linke.

• Podržanie a pokračovanie je k dispozícii na všetkých riadkoch. Môžete tiež podržať hovor a niekto iný môže pokračovať v rovnakom hovore.

• Presmerovanie hovoru je k dispozícii na všetkých linkách. Hovor na jednej linke však nemôžete prepojiť na osobu na inej linke.

• Vytvorenie konferenčného hovoru je k dispozícii, keď sú oba hovory na rovnakej linke.

• Nahrávanie hovorov je k dispozícii iba na vašej hlavnej linke

• parkovanie hovorov alebo parkovanie skupinových hovorov sú k dispozícii iba na vašej hlavnej linke

• Vyzdvihnutie hovoru alebo skupinové hovory je k dispozícii len na vašej hlavnej linke

• Stiahnutie hovorov je k dispozícii zo stolného telefónu iba na vašej primárnej linke

• Chat a zdieľanie obrazovky sú k dispozícii iba na vašej primárnej linke.

Hlasová pošta

Vizuálna hlasová schránka je k dispozícii iba na vašej primárnej linke.

Ak chcete získať prístup k hlasovej schránke na ostatných linkách (iných ako primárnych linkách), vstúpte na portál hlasovej schránky výberom požadovaného riadku v časti Volať hlasovú schránku v pravom hornom rohu ikony hlasovej schránky.

Iba volanie Webex: Prepis hlasovej schránky je k dispozícii iba pre vašu primárnu linku.