Aplikace Outlook zamrzne při přidávání schůzky Webex
Zpětná vazba?
Aplikace Outlook zamrzne při přidávání události Webex.
Aplikace Outlook se po instalaci nástrojů produktivity Webex otevírá pomalu.
Zahájení schůzky Meet Now v aplikaci Outlook způsobí zablokování aplikace Outlook.
Příčina:
Tento problém je nejpravděpodobněji způsoben povolením funkce Prevence spuštění dat (DEP) na stroji.
Řešení:
Zobrazení nebo změna nastavení funkce Zabránění spuštění dat:
Windows 8 nebo Windows 10:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na Tento počítač.
- Zvolte Vlastnosti a poté klikněte na odkaz Upřesnit nastavení systému.
- Klikněte na kartu Upřesnit .
- V části Výkon klikněte na tlačítko Nastavení... .
- Klikněte na kartu Zabránění spuštění dat.
- Vyberte přepínač Zapnout funkci Zabránění spuštění dat pouzepro základní programy a služby systému Windows a klikněte na tlačítko OK.
- Klikněte na nabídku Start , klepněte pravým tlačítkem myši na Počítača vyberte Vlastnosti.
- Vyberte odkaz pro Pokročilá nastavenísystému a přejděte na kartu Pokročilé na následující stránce.
- Klikněte na tlačítko Nastavení v části Výkon.
- Přejděte na kartu Zabránění spuštění dat.
- Vyberte přepínač Zapnout funkci Zabránění spuštění dat pouzepro základní programy a služby systému Windows a klikněte na tlačítko OK.
Pokud chce klient ponechat funkci Zabránění spuštění dat povolenou a povolit aplikaci Webex desktop prostřednictvím funkce Zabránění spuštění dat, je třeba provést následující kroky:
Systém Windows 7:- Otevřete nabídku Start , klikněte pravým tlačítkem myši na Počítača vyberte Vlastnosti.
- Klikněte na odkaz Pokročilá nastavení systému a poté klikněte na kartu Upřesnit .
- V části Výkon klikněte na tlačítko Nastavení... .
- Klikněte na kartu Zabránění spuštění dat.
- Ujistěte se, že možnost Zapnout funkci Zabránění spuštění dat pro všechny programy a služby kromě těch, které vyberu:je vybrána možnost a pak klikněte na tlačítko Přidat .
- Přejděte do složky C:\program files\Webex\Webex Desktop App\ a přidejte spustitelný soubor ptsrv.exe.
- Opakujte krok 6, ale přidejte spustitelný soubor ptoneclk.exe.
- Po dokončení klepněte na tlačítko OK .
Byl tento článek užitečný?