Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Aplikace Outlook zamrzne při přidávání schůzky Webex
Zpětná vazba?Aplikace Outlook zamrzne při přidávání události Webex.
Aplikace Outlook se po instalaci nástrojů produktivity Webex otevírá pomalu.
Zahájení schůzky Meet Now v aplikaci Outlook způsobí zablokování aplikace Outlook.
Příčina:
Tento problém je nejpravděpodobněji způsoben povolením funkce Prevence spuštění dat (DEP) na stroji.
Řešení:
Zobrazení nebo změna nastavení funkce Zabránění spuštění dat:
Windows 8 nebo Windows 10:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na Tento počítač.
- Zvolte Vlastnosti a poté klikněte na odkaz Upřesnit nastavení systému.
- Klikněte na kartu Upřesnit .
- V části Výkon klikněte na tlačítko Nastavení... .
- Klikněte na kartu Zabránění spuštění dat.
- Vyberte přepínač Zapnout funkci Zabránění spuštění dat pouzepro základní programy a služby systému Windows a klikněte na tlačítko OK.
- Klikněte na nabídku Start , klepněte pravým tlačítkem myši na Počítača vyberte Vlastnosti.
- Vyberte odkaz pro Pokročilá nastavenísystému a přejděte na kartu Pokročilé na následující stránce.
- Klikněte na tlačítko Nastavení v části Výkon.
- Přejděte na kartu Zabránění spuštění dat.
- Vyberte přepínač Zapnout funkci Zabránění spuštění dat pouzepro základní programy a služby systému Windows a klikněte na tlačítko OK.
Pokud chce klient ponechat funkci Zabránění spuštění dat povolenou a povolit aplikaci Webex desktop prostřednictvím funkce Zabránění spuštění dat, je třeba provést následující kroky:
Systém Windows 7:- Otevřete nabídku Start , klikněte pravým tlačítkem myši na Počítača vyberte Vlastnosti.
- Klikněte na odkaz Pokročilá nastavení systému a poté klikněte na kartu Upřesnit .
- V části Výkon klikněte na tlačítko Nastavení... .
- Klikněte na kartu Zabránění spuštění dat.
- Ujistěte se, že možnost Zapnout funkci Zabránění spuštění dat pro všechny programy a služby kromě těch, které vyberu:je vybrána možnost a pak klikněte na tlačítko Přidat .
- Přejděte do složky C:\program files\Webex\Webex Desktop App\ a přidejte spustitelný soubor ptsrv.exe.
- Opakujte krok 6, ale přidejte spustitelný soubor ptoneclk.exe.
- Po dokončení klepněte na tlačítko OK .
Byl tento článek užitečný?
