Outlook zamrzne při přidávání schůzky Webex

Aplikace Outlook zamrzne při přidávání schůzky Webex.

Příčina:
Tento problém je pravděpodobně způsoben tím, že je v počítači povolena prevence spuštění dat (DEP).

Řešení:

Zobrazení nebo změna nastavení DEP:

Windows 8 nebo Windows 10:

Klepněte pravým tlačítkem myši na Tento počítač.
Zvol te Vlastnosti a poté klikněte na odkaz Pok ročilá nastavení systému.
Klikněte na kartu U přes nit.
V části Vý kon klikněte na Nastavení... knoflík.
Klikněte na kartu Zabránění spuštění dat.
Vyberte přepínací tlačítko Zapnout DEP pouze pro základní programy a služby systému Windows a klepněte na tlačítko OK.

Windows 7:

Klikněte na nabídku Start, klepněte pravým tlačítkem myši na položku Počí tač a vyberte Vlastnosti.
Vyberte odkaz pro Pok ročilá nastavení systému a poté přejděte na kartu Upřesnit na následující stránce.
Klikněte na tlačítko Nastavení v části Vý kon.
Přejděte na kartu Zabránění spuštění dat.
Vyberte přepínací tlačítko Zapnout DEP pouze pro základní programy a služby systému Windows a klepněte na tlačítko OK.

Pokud chce klient ponechat DEP povolený a povolit aplikaci Webex Desktop přes DEP, je třeba provést následující kroky:

Windows 7:

Otevřete nabídku Start, klikněte pravým tlačítkem myši na Počí tač a poté vyberte Vlastnosti.
Klikněte na odkaz Pok ročilá nastavení systému a poté klikněte na kartu U přes nit.
V části Vý kon klikněte na Nastavení... knoflík.
Klikněte na kartu Zabránění spuštění dat.
Ujistěte se, že je vybrána možnost Zapnout DEP pro všechny programy a služby kromě těch, které vyberu:, a poté klikněte na tlačítko Přidat.
Přejděte do složky C:\program files\ Webex\ Webex Desktop App\ a přidejte spustitelný soubor ptsrv.exe.
Opakujte krok 6, ale přidejte spustitelný soubor ptoneclk.exe.
Po dokončení klikněte na tlačítko OK.