Outlook se bloque lors de l'ajout d'une réunion Webex

Outlook se bloque lorsque vous ajoutez un rendez-vous Webex.

Cause :
Ce problème est probablement dû à l'activation de la prévention de l'exécution des données (DEP) sur la machine.

Solution :

Pour afficher ou modifier les paramètres DEP :

Windows 8 ou Windows 10 :

Cliquez avec le bouton droit sur Ce PC.
Choisissez Propriétés, puis cliquez sur le lien Paramètres avancés du système.
Cliquez sur l'onglet Avancé.
Dans la section Performances, cliquez sur les paramètres... bouton.
Cliquez sur l'onglet Prévention de l'exécution des données.
Sélectionnez le bouton radio pour activer le DEP pour les programmes et services Windows essentiels uniquement, puis cliquez sur OK.

Windows 7 :

Cliquez sur le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur et sélectionnez Propriétés.
Cliquez sur le lien pour accéder aux paramètres avancés du système, puis accédez à l'onglet Avancé de la page suivante.
Cliquez sur le bouton Paramètres sous Performances.
Accédez à l'onglet Prévention de l'exécution des données.
Sélectionnez le bouton radio pour activer le DEP pour les programmes et services Windows essentiels uniquement, puis cliquez sur OK.

Si le client souhaite garder le DEP activé et autoriser l'application de bureau Webex via DEP, il doit suivre les étapes suivantes :

Windows 7 :

Ouvrez le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur, puis sélectionnez Propriétés.
Cliquez sur le lien Paramètres avancés du système, puis sur l'onglet Avancé.
Dans la section Performances, cliquez sur les paramètres... bouton.
Cliquez sur l'onglet Prévention de l'exécution des données.
Assurez-vous que l'option Activer le DEP pour tous les programmes et services, sauf ceux que je sélectionne : est sélectionnée, puis cliquez sur le bouton Ajouter.
Accédez au dossier C:\program files \ Webex \ Webex Desktop App \ et ajoutez le fichier exécutable ptsrv.exe.
Répétez l'étape 6 mais ajoutez le fichier exécutable ptoneclk.exe.
Cliquez sur OK quand vous avez terminé.