Outlook fryser när du lägger till ett Webex Meeting
Outlook fryser när ett Webex-möte läggs till.
Outlook öppnas långsamt när du har Webex-produktivitetsverktyg.
När du snabbmöte ett möte i Outlook hänger sig Outlook.
Orsak:Det här problemet orsakas troligtvis av att dataexekverings detekvering (DEP) är aktiverat på datorn.
Lösning:
Visa eller ändra DEP-inställningar:
Windows 8 eller Windows 10:
- Högerklicka på den här datorn.
- Välj Egenskaper och klicka sedan på länken Avancerade systeminställningar .
- Klicka på fliken Avancerat.
- Under Prestanda klickar du på knappen Inställningar....
- Klicka på den Data Execution En förebyggande fliken.
- Välj alternativet radioknapp AKTIVERA DEP endast för viktiga Windows-program och -tjänster och klicka sedan på OK.
- Klicka på Start-menyn , högerklicka på Dator och välj Egenskaper.
- Välj länken för Avancerade systeminställningar och gå sedan till fliken Avancerat på följande sida.
- Klicka på knappen Inställningar under Prestanda.
- Gå till fliken Data Execution Enfliken som visar hur det går till att utföra dataexekvering .
- Välj alternativet radioknapp AKTIVERA DEP endast för viktiga Windows-program och -tjänster och klicka sedan på OK.
Om kunden vill ha DEP aktiverat och tillåta Webex-skrivbordsappen via DEP måste följande steg utföras:
Windows 7:- Öppna Start-menyn, högerklicka på Dator och välj sedan Egenskaper.
- Klicka på länken Avancerade systeminställningar och klicka sedan på fliken Avancerat.
- Under Prestanda klickar du på knappen Inställningar....
- Klicka på den Data Execution En förebyggande fliken.
- Kontrollera att alternativet Aktivera DEP för alla program och tjänster utom de jag väljer:väljs och klickar sedan på Lägg till knappen.
- Gå till mappen C:\program files\Webex\Webex Desktop App\ och lägg till den körbara ptsrv.exe.
- Upprepa steg 6 men lägg till den körbara ptoneclk.exe.
- Klicka på Okej När du är klar.
Var den här artikeln användbar?
