War dieser Artikel hilfreich für Sie?
Danke für Ihr Feedback.
Outlook friert beim Hinzufügen eines Webex Meeting
Feedback?Outlook friert beim Hinzufügen eines Webex-Termins ein.
Outlook wird nach der Installation von Outlook Webex-Produktivitätswerkzeuge.
Wenn Sie ein Jetzt treffen Outlook starten, bleibt Outlook hängen.
Ursache:
Dieses Problem wird höchstwahrscheinlich durch die Aktivierung von Data Execution Prevention (DEP) auf dem Computer verursacht.
Lösung:
So zeigen Sie DIE DEP-Einstellungen an oder ändern diese:
Windows 8 oder Windows 10:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen PC.
- Wählen Sie Eigenschaften und klicken Sie dann auf den Link Erweiterte Systemeinstellungen .
- Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
- Klicken Sie unter Leistung auf die Schaltfläche Einstellungen....
- Klicken Sie auf die Registerkarte Data Execution Prevention .
- Wählen Sie Optionsschaltfläche für DEP aktivieren nur für wichtige Windows-Programmeund -Dienste aus, und klicken Sie dann auf OK.
- Klicken Sie auf das Startmenü , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer, und wählen Sie Eigenschaften .
- Wählen Sie den Link für Erweiterte Systemeinstellungenund gehen Sie dann auf der folgenden Seite zur Registerkarte Erweitert.
- Klicken Sie unter Leistung auf die Schaltfläche Einstellungen.
- Gehen Sie zur Registerkarte Data Execution Prevention .
- Wählen Sie Optionsschaltfläche für DEP aktivieren nur für wichtige Windows-Programmeund -Dienste aus, und klicken Sie dann auf OK.
Wenn der Client DEP aktiviert halten und die Webex Desktop App über DEP ermöglichen möchte, müssen folgende Schritte ausgeführt werden:
Windows 7:- Öffnen Sie das Startmenü , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer, und wählen Sie Eigenschaften .
- Klicken Sie auf den Link Erweiterte Systemeinstellungen und dann auf die Registerkarte Erweitert.
- Klicken Sie unter Leistung auf die Schaltfläche Einstellungen....
- Klicken Sie auf die Registerkarte Data Execution Prevention .
- Stellen Sie sicher, dass die Option DEP für alle Programme und Dienste mit Ausnahme der ausgewählten Programme und Dienste aktivieren: ist ausgewählt, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Hinzufügen .
- Navigieren Sie zum Ordner C:\program files\Webex\Webex Desktop App\, und fügen Sie die ausführbare Datei ptsrv.exe hinzu.
- Wiederholen Sie Schritt 6, fügen Sie jedoch die ausführbare Datei ptoneclk.exe hinzu.
- Klicken OK wenn fertig.
War dieser Artikel hilfreich für Sie?
