סיבה: בעיה
זו נגרמת ככל הנראה על ידי מניעת ביצוע נתונים (DEP) המופעלת על המכונה.

פתרון:

כדי להציג או לשנות הגדרות DEP:

Windows 8 או Windows 10:

1. לחץ לחיצה ימנית על המחשב הזה.
2. בחר מאפיינים ולאחר מכן לחץ על הקישור הגדרות מערכת מתקדמות.
3. לחץ על הכרטיסייה מתקדם.
4. מתחת ללחצן ביצועים לחץ על הלחצן הגדרות....
5. לחץ על הכרטיסייה 'מניעת ביצוע נתונים '.
6. בחר בלחצן הבחירה עבור הפעל את DEP עבור תוכניות ושירותים חיוניים של Windows בלבד, ולאחר מכן לחץ על אישור.

1. לחץ על התפריט התחל, לחץ לחיצה ימנית במחשב ובחר מאפיינים.
2. בחר בקישור עבור הגדרות מערכת מתקדמות ולאחר מכן עבור לכרטיסייה מתקדם בדף הבא.
3. לחץ על הלחצן הגדרות תחת ביצועים.
4. עבור לכרטיסייה 'מניעת ביצוע נתונים '.
5. בחר בלחצן הבחירה עבור הפעל את DEP עבור תוכניות ושירותים חיוניים של Windows בלבד, ולאחר מכן לחץ על אישור.
    

אם הלקוח רוצה לשמור על DEP זמין ולאפשר יישום שולחן עבודה של Webex באמצעות DEP, יש לבצע את השלבים הבאים:

1. פתח את התפריט התחל, לחץ לחיצה ימנית על מחשב ולאחר מכן בחר מאפיינים.
2. לחץ על הקישור הגדרות מערכת מתקדמות ולאחר מכן לחץ על הכרטיסייה מתקדם.
3. מתחת ללחצן ביצועים לחץ על הלחצן הגדרות....
4. לחץ על הכרטיסייה 'מניעת ביצוע נתונים '.
5. ודא את האפשרות הפעל DEP עבור כל התוכניות והשירותים למעט אלה שאני בוחר:נבחר, ולאחר מכן לחץ על הלחצן הוסף.
6. יש לנווט לתיקייה C:\program files\Webex\Webex Desktop App\ ולהוסיף את ptsrv.exe הניתנת להפעלה.
7. חזור על שלב 6 אך הוסף את ptoneclk.exe הניתן להפעלה.
8. לחץ על אישור בסיום.