Dziękujemy za opinię.

Przyczyna:
Ten problem jest najprawdopodobniej spowodowany włączeniem funkcji Data Execution Prevention (DEP) na komputerze.

Rozwiązanie:

Aby wyświetlić lub zmienić ustawienia funkcji DEP:

Windows 8 lub Windows 10:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Ten komputer.
2. Wybierz Właściwości , a następnie kliknij łącze Zaawansowane ustawienia systemu.
3. Kliknij kartę Zaawansowane .
4. W obszarze Wydajność kliknij przycisk Ustawienia...
5. Kliknij kartę Zapobieganie wykonywaniu danych.
6. Wybierz przycisk opcji Włącz funkcję DEP tylkodla podstawowych programów i usług systemu Windows, a następnie kliknij przycisk OK.

1. Kliknij menu Start , kliknij prawym przyciskiem myszy Komputeri wybierz Właściwości.
2. Wybierz łącze Zaawansowane ustawieniasystemu, a następnie przejdź do karty Zaawansowane na następnej stronie.
3. Kliknij przycisk Ustawienia w obszarze Wydajność.
4. Przejdź na zakładkę Zapobieganie wykonywaniu danych.
5. Wybierz przycisk opcji Włącz funkcję DEP tylkodla podstawowych programów i usług systemu Windows, a następnie kliknij przycisk OK.
    

Jeśli klient chce, aby funkcja DEP była włączona i zezwalała aplikacji Webex Desktop App za pośrednictwem funkcji DEP, należy wykonać następujące czynności:

1. Otwórz menu Start , kliknij prawym przyciskiem myszy Komputer, a następnie wybierz Właściwości.
2. Kliknij łącze Zaawansowane ustawienia systemu, a następnie kliknij kartę Zaawansowane .
3. W obszarze Wydajność kliknij przycisk Ustawienia...
4. Kliknij kartę Zapobieganie wykonywaniu danych.
5. Upewnij się, że opcja Włącz funkcję DEP dla wszystkich programów i usług z wyjątkiem tych, które wybrałem:Wybrano , a następnie kliknij przycisk Dodaj .
6. Przejdź do folderu C:\program files\Webex\Webex Desktop App\ i dodaj plik wykonywalny ptsrv.exe.
7. Powtórz krok 6, ale dodaj wykonywalny ptoneclk.exe.
8. Kliknij przycisk OK po zakończeniu.