Uzrok:
Ovaj problem je najverovatnije uzrokovan omogućavanjem prevencije izvršenja podataka (Dep) na mašini.

Rešenje:

Za pregled ili promenu DEP podešavanja:

Windows 8 ili Windows 10:

1. Desnim klikom na ovaj PC.
2. Izaberite Svojstva, a zatim kliknite na vezu Napredna podešavanja sistema.
3. Kliknite na karticu Napredno.
4. U odeljku Performanse kliknite na dugme Podešavanja....
5. Kliknite na karticu Prevencija izvršenja podataka.
6. Izaberite radio dugme za Uključivanje DEP-a samo za osnovne Windows programe i servise, a zatim kliknite na OK.

1. Kliknite na meni Start, desnim tasterom miša kliknite na Računar i izaberite Svojstva.
2. Izaberite vezu za Napredna podešavanja sistema, a zatim idite na karticu Napredna podešavanja na sledećoj stranici.
3. Kliknite na dugme Podešavanja u odeljku Učinak.
4. Idite na karticu Prevencija izvršenja podataka.
5. Izaberite radio dugme za Uključivanje DEP-a samo za osnovne Windows programe i servise, a zatim kliknite na OK.
    

Ako klijent želi da DEP bude omogućen i dozvoli Webex Desktop App preko DEP-a, potrebno je izvršiti sledeće korake:

1. Otvorite meni Start, desnim klikom kliknite na Računar, a zatim izaberite Properties (Svojstva).
2. Kliknite na vezu Napredna podešavanja sistema, a zatim kliknite na karticu Napredna podešavanja.
3. U odeljku Performanse kliknite na dugme Podešavanja....
4. Kliknite na karticu Prevencija izvršenja podataka.
5. Uverite se da je opcija Uključivanje DEP-a za sve programe i usluge osim onih koje izaberem:je izabrano, a zatim kliknite na dugme Dodaj.
6. Idite na direktorijum C:\programske datoteke\Webex\Webex Desktop App\ i dodajte izvršni ptsrv.exe.
7. Ponovite korak 6, ali dodajte izvršni ptoneclk.exe.
8. Kliknite na U redu kada završite.