Outlook 在添加 Webex 会议时冻结

Outlook 在添加 Webex 约会时冻结。

Outlook 安装 Webex 快捷会议工具后打开缓慢。

在 outlook 中启动即时会议会导致 outlook 挂起。

 

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原因:
该问题很可能是因为计算机上启用了数据执行保护 (DEP)。

解决方案:

要查看或更改 DEP 设置:

windows 8 或 windows 10:

  1. 右键单击 这台电脑
  2. 选择 属性 , 然后单击 高级系统设置 链接。
  3. 单击高级标签页。
  4. 性能下 , 单击 设置 ... 下一页.
  5. 单击 数据执行保护 标签页。
  6. 选择 仅为基本 Windows 程序和服务启用 DEP 的单选按钮, 然后单击 确定
Windows 7:
  1. 单击 开始 菜单, 右键单击 计算机, 然后选择 属性
  2. 选择 高级系统设置的链接, 然后转至下一 页面上的 "高级 " 标签页。
  3. 单击 性能下的设置按钮
  4. 转至 数据执行保护 选项卡。
  5. 选择 仅为基本 Windows 程序和服务启用 DEP 的单选按钮, 然后单击 确定
     

如果客户端希望保留 dep 并通过 DEP 允许 Webex 桌面应用程序, 则需要执行以下步骤:

Windows 7:
  1. 打开 开始 菜单, 右键单击 计算机, 然后选择 属性
  2. 单击 高级系统设置 链接, 然后单击 高级 标签页。
  3. 性能下 , 单击 设置 ... 下一页.
  4. 单击 数据执行保护 标签页。
  5. 如果选择了 "为 所有程序和服务启用 DEP" 选项 , 请确保选中该选项, 然后单击 添加 按钮。
  6. 导航到文件夹 C:\program files\Webex\Webex 桌面应用程序 \ 并添加可执行的 ptsrv。
  7. 重复步骤 6, 但添加可执行 ptoneclk
  8. 单击 还行 完成时。

 

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