Outlook はイベントを追加するとフリーズWebex Meetings

Webex の予定を追加すると Outlook がフリーズします。

Outlook はインストールが遅Webex 生産性向上ツール。

Outlook 内で今すぐ打ち合わせミーティングを開始すると Outlook がハングします。

 


原因:この問題は、データ実行回避(DEP)がマシンで有効になっているかによって引き起こされている可能性があります。


ソリューション:

DEP 設定を表示または変更するには:

Windows 8 または Windows 10:

  1. [この PC] を右 クリックします
  2. [プロパティ ] を 選択し、[システム詳細設定] リンクをクリック します。
  3. [詳細設定] タブをクリックします。
  4. [パフォーマンス ] の下で、[設定 ]ボタンをクリック します。
  5. [データ実行の防止 ] タブをクリック します。
  6. [必須の Windows ラジオ ボタンサービス にのみ DEP をオンにする] を選択し、[OK] をクリック します
Windows 7:
  1. [スタート] メニューを クリック し、[コンピューター] を右クリック して、[プロパティ] を選択 します
  2. [システム詳細設定] の リンクを選択し、次のページの [詳細設定] タブに移動します。
  3. [パフォーマンス] の下の [ 設定] ボタンを クリックします
  4. [データ実行の 防止] タブに移動 します。
  5. [必須の Windows ラジオ ボタンサービス にのみ DEP をオンにする] を選択し、[OK] をクリック します
     

クライアントが DEP を有効にし、DEP を通して Webex デスクトップ アプリを許可する場合、以下の手順を実行する必要があります。

Windows 7:
  1. [スタート] メニュー を開 き, [コンピューター] を右クリック して, [プロパティ] を選択 します
  2. [高度なシステム 設定] リンクをクリック し、[詳細設定] タブを クリック します。
  3. [パフォーマンス ] の下で、[設定 ]ボタンをクリック します。
  4. [データ実行の防止 ] タブをクリック します。
  5. [選択したプログラムとサービス を除くすべてのプログラムとサービスの DEP をオンにする] オプションを確認します。 が選択されている場合は、[追加] ボタンを クリック します。
  6. フォルダ C:\program files\Webex\Webex Desktop App\ に移動し、実行可能 な ptsrv.exe を追加します
  7. ステップ 6 を繰り返しますが、実行可能 な ptoneclk.exe を追加します
  8. 完了したら, [OK] をクリックします。

 

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