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Outlook はイベントを追加するとフリーズWebex Meetings
フィードバックがある場合Webex の予定を追加すると Outlook がフリーズします。
Outlook はインストールが遅Webex 生産性向上ツール。
Outlook 内で今すぐ打ち合わせミーティングを開始すると Outlook がハングします。
原因:
この問題は、ほとんどの場合、マシンでデータ実行防止 (DEP) が有効になっていることが原因です。
解決方法:
DEP 設定を表示または変更するには:
Windows 8 または Windows 10:
- [この PC] を右 クリックします。
- [プロパティ ] を 選択し、[システム詳細設定] リンクをクリック します。
- [詳細設定] タブをクリックします。
- [パフォーマンス ] の下で、[設定 ]ボタンをクリック します。
- [データ実行の防止 ] タブをクリック します。
- [必須の Windows ラジオ ボタンサービス にのみ DEP をオンにする] を選択し、[OK] をクリック します。
- [スタート] メニューを クリック し、[コンピューター] を右クリック して、[プロパティ] を選択 します。
- [システム詳細設定] の リンクを選択し、次のページの [詳細設定] タブに移動します。
- [パフォーマンス] の下の [ 設定] ボタンを クリックします。
- [データ実行の 防止] タブに移動 します。
- [必須の Windows ラジオ ボタンサービス にのみ DEP をオンにする] を選択し、[OK] をクリック します。
クライアントが DEP を有効にし、DEP を通して Webex デスクトップ アプリを許可する場合、以下の手順を実行する必要があります。
Windows 7:- [スタート] メニュー を開 き, [コンピューター] を右クリック して, [プロパティ] を選択 します。
- [高度なシステム 設定] リンクをクリック し、[詳細設定] タブを クリック します。
- [パフォーマンス ] の下で、[設定 ]ボタンをクリック します。
- [データ実行の防止 ] タブをクリック します。
- [選択したプログラムとサービス を除くすべてのプログラムとサービスの DEP をオンにする] オプションを確認します。 が選択され、[追加] ボタンをクリックします。
- フォルダ C:\program files\Webex\Webex Desktop App\ に移動し、実行可能 な ptsrv.exe を追加します。
- ステップ 6 を繰り返しますが、実行可能 な ptoneclk.exe を追加します。
- 完了したら, [OK] をクリックします。
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