Webex 미팅을 추가 하면 Outlook이 멈춥니다.

Webex 약속을 추가할 때 Outlook이 정지 합니다.

Webex 생산 도구를 설치 하면 Outlook이 느리게 열립니다.

outlook 내에서 지금 미팅을 시작 하면 outlook이 응답 하지 않습니다.

 

이 문서는 영어를 원본으로 하며, 기계가 번역한 자료입니다. 영어에서 다른 언어에 적용된 표현 또는 암시하는 내용에 대한 기계 번역의 정확성, 확실성 또는 신뢰도에 대해 어떠한 종류의 보장도 하지 않습니다. Cisco는 올바르지 않은 정보, 내용에 대 한 잘못 된 변환 또는 정보 사용으로 인 한 오류 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.


원인:
이 문제는 시스템에 DEP (Data Execution dep)가 활성화 되어 있을 때 발생 합니다.

해결 방법:

DEP 설정을 보거나 변경 하려면:

windows 8 또는 windows 10:

  1. 이 PC를 오른쪽 클릭 합니다.
  2. 등록 정보 를 선택 하 고 고급 시스템 설정 링크를 클릭 합니다.
  3. 고급 탭을 클릭합니다.
  4. 성능 아래에서 설정 ...을 클릭 합니다 . button.
  5. 데이터 실행 방지 탭을 클릭 합니다.
  6. 필수 Windows 프로그램 및 서비스에 대해서만 DEP를 켜려면 라디오 버튼을 선택하 고 확인을 클릭 합니다.
Windows 7:
  1. 시작 메뉴를 클릭 하 고 컴퓨터에서 마우스 오른쪽 단추를 클릭 한 후 등록 정보를 선택합니다.
  2. 고급 시스템 설정에 대 한 링크를 선택한 후 다음 페이지의 고급 탭으로 이동 합니다.
  3. 성능 아래에 있는 설정 버튼을 클릭 합니다 .
  4. 데이터 실행 방지 탭으로 이동 합니다.
  5. 필수 Windows 프로그램 및 서비스에 대해서만 DEP를 켜려면 라디오 버튼을 선택하 고 확인을 클릭 합니다.
     

클라이언트에서 dep를 활성화 하 고 dep를 통해 Webex 데스크탑 앱을 허용 하려는 경우, 다음 단계를 수행 해야 합니다.

Windows 7:
  1. 시작 메뉴를 열고 컴퓨터를 오른쪽 클릭 한 후 등록 정보를 선택합니다.
  2. 고급 시스템 설정 링크를 클릭 한 후 고급 탭을 클릭 합니다.
  3. 성능 아래에서 설정 ...을 클릭 합니다 . button.
  4. 데이터 실행 방지 탭을 클릭 합니다.
  5. 선택한 항목을 제외한 모든 프로그램 및 서비스에 대해 DEP 켜기 옵션이 선택 되어 있는지 확인 한 후 추가 버튼을 클릭 합니다.
  6. 폴더 C:\program files\Webex\Webex Desktop App \로 이동 하 고 실행 가능한 ptsrv를 추가 합니다.
  7. 6 단계를 반복 하 되 실행 가능한 ptoneclk를 추가 합니다.
  8. 클릭 하십시오. 그래 마친 후 합니다.

 

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