Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Outlook zamrzne pri pridávaní schôdze Webex
Spätná väzba?Outlook pri pridávaní schôdzky Webex zamrzne.
Po inštalácii Webex Productivity Tools sa Outlook otvára pomaly.
Spustenie stretnutia Meet Now v programe Outlook spôsobí, že Outlook zamrzne.
príčina:
Tento problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený tým, že v počítači je povolená prevencia spustenia údajov (DEP).
Riešenie:
Ak chcete zobraziť alebo zmeniť nastavenia DEP:
Windows 8 alebo Windows 10:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Tento počítač.
- Vyberte položku Vlastnosti a potom kliknite na odkaz Rozšírené nastavenia systému .
- Kliknite na kartu Rozšírené.
- V časti Výkon kliknite na tlačidlo Nastavenia... .
- Kliknite na kartu Zabránenie spusteniu údajov .
- Vyberte prepínač Zapnúť funkciu DEP iba pre základné programy a služby systému Windows a potom kliknite na tlačidlo OK.
- Kliknite na ponuku Štart , kliknite pravým tlačidlom myši na položku Počítač a vyberte položku Vlastnosti.
- Vyberte odkaz na položku Rozšírené nastavenia systému a potom prejdite na kartu Rozšírené na nasledujúcej stránke.
- Kliknite na tlačidlo Nastavenia v časti Výkon.
- Prejdite na kartu Zabránenie spusteniu údajov .
- Vyberte prepínač Zapnúť funkciu DEP iba pre základné programy a služby systému Windows a potom kliknite na tlačidlo OK.
Ak chce klient ponechať funkciu DEP povolené a povoliť aplikáciu Webex Desktop App prostredníctvom funkcie DEP, je potrebné vykonať nasledujúce kroky:
Windows 7:- Otvorte ponuku Štart, kliknite pravým tlačidlom myši na položku Počítač a vyberte položku Vlastnosti.
- Kliknite na odkaz Rozšírené nastavenia systému a potom kliknite na kartu Rozšírené.
- V časti Výkon kliknite na tlačidlo Nastavenia... .
- Kliknite na kartu Zabránenie spusteniu údajov .
- Uistite sa, že možnosť Zapnúť DEP pre všetky programy a služby okrem tých, ktoré vyberiem:Je vybratá možnosť a potom kliknite na tlačidlo Pridať .
- Prejdite do priečinka C:\program files\Webex\Webex Desktop App\ a pridajte spustiteľný súbor ptsrv.exe.
- Opakujte krok 6, ale pridajte spustiteľný súbor ptonecklk.exe.
- Po dokončení kliknite na tlačidlo OK .
Bol tento článok užitočný?
