Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
Outlook zamrzne pri pridávaní schôdze Webex
list-menuSpätná väzba?

Outlook pri pridávaní schôdzky Webex zamrzne.

Po inštalácii Webex Productivity Tools sa Outlook otvára pomaly.

Spustenie stretnutia Meet Now v programe Outlook spôsobí, že Outlook zamrzne.

 


príčina:
Tento problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený tým, že v počítači je povolená prevencia spustenia údajov (DEP).

Riešenie:

Ak chcete zobraziť alebo zmeniť nastavenia DEP:

Windows 8 alebo Windows 10:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Tento počítač.
  2. Vyberte položku Vlastnosti a potom kliknite na odkaz Rozšírené nastavenia systému .
  3. Kliknite na kartu Rozšírené.
  4. V časti Výkon kliknite na tlačidlo Nastavenia... .
  5. Kliknite na kartu Zabránenie spusteniu údajov .
  6. Vyberte prepínač Zapnúť funkciu DEP iba pre základné programy a služby systému Windows a potom kliknite na tlačidlo OK.
Windows 7:
  1. Kliknite na ponuku Štart , kliknite pravým tlačidlom myši na položku Počítač a vyberte položku Vlastnosti.
  2. Vyberte odkaz na položku Rozšírené nastavenia systému a potom prejdite na kartu Rozšírené na nasledujúcej stránke.
  3. Kliknite na tlačidlo Nastavenia v časti Výkon.
  4. Prejdite na kartu Zabránenie spusteniu údajov .
  5. Vyberte prepínač Zapnúť funkciu DEP iba pre základné programy a služby systému Windows a potom kliknite na tlačidlo OK.
     

Ak chce klient ponechať funkciu DEP povolené a povoliť aplikáciu Webex Desktop App prostredníctvom funkcie DEP, je potrebné vykonať nasledujúce kroky:

Windows 7:
  1. Otvorte ponuku Štart, kliknite pravým tlačidlom myši na položku Počítač a vyberte položku Vlastnosti.
  2. Kliknite na odkaz Rozšírené nastavenia systému a potom kliknite na kartu Rozšírené.
  3. V časti Výkon kliknite na tlačidlo Nastavenia... .
  4. Kliknite na kartu Zabránenie spusteniu údajov .
  5. Uistite sa, že možnosť Zapnúť DEP pre všetky programy a služby okrem tých, ktoré vyberiem:Je vybratá možnosť a potom kliknite na tlačidlo Pridať .
  6. Prejdite do priečinka C:\program files\Webex\Webex Desktop App\ a pridajte spustiteľný súbor ptsrv.exe.
  7. Opakujte krok 6, ale pridajte spustiteľný súbor ptonecklk.exe.
  8. Po dokončení kliknite na tlačidlo OK .

 

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?