Outlook zamrzne pri pridávaní schôdze Webex
Spätná väzba?
Outlook pri pridávaní schôdzky Webex zamrzne.
Po inštalácii Webex Productivity Tools sa Outlook otvára pomaly.
Spustenie stretnutia Meet Now v programe Outlook spôsobí, že Outlook zamrzne.
príčina:
Tento problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený tým, že v počítači je povolená prevencia spustenia údajov (DEP).
Riešenie:
Ak chcete zobraziť alebo zmeniť nastavenia DEP:
Windows 8 alebo Windows 10:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Tento počítač.
- Vyberte položku Vlastnosti a potom kliknite na odkaz Rozšírené nastavenia systému .
- Kliknite na kartu Rozšírené.
- V časti Výkon kliknite na tlačidlo Nastavenia... .
- Kliknite na kartu Zabránenie spusteniu údajov .
- Vyberte prepínač Zapnúť funkciu DEP iba pre základné programy a služby systému Windows a potom kliknite na tlačidlo OK.
- Kliknite na ponuku Štart , kliknite pravým tlačidlom myši na položku Počítač a vyberte položku Vlastnosti.
- Vyberte odkaz na položku Rozšírené nastavenia systému a potom prejdite na kartu Rozšírené na nasledujúcej stránke.
- Kliknite na tlačidlo Nastavenia v časti Výkon.
- Prejdite na kartu Zabránenie spusteniu údajov .
- Vyberte prepínač Zapnúť funkciu DEP iba pre základné programy a služby systému Windows a potom kliknite na tlačidlo OK.
Ak chce klient ponechať funkciu DEP povolené a povoliť aplikáciu Webex Desktop App prostredníctvom funkcie DEP, je potrebné vykonať nasledujúce kroky:
Windows 7:- Otvorte ponuku Štart, kliknite pravým tlačidlom myši na položku Počítač a vyberte položku Vlastnosti.
- Kliknite na odkaz Rozšírené nastavenia systému a potom kliknite na kartu Rozšírené.
- V časti Výkon kliknite na tlačidlo Nastavenia... .
- Kliknite na kartu Zabránenie spusteniu údajov .
- Uistite sa, že možnosť Zapnúť DEP pre všetky programy a služby okrem tých, ktoré vyberiem:Je vybratá možnosť a potom kliknite na tlačidlo Pridať .
- Prejdite do priečinka C:\program files\Webex\Webex Desktop App\ a pridajte spustiteľný súbor ptsrv.exe.
- Opakujte krok 6, ale pridajte spustiteľný súbor ptonecklk.exe.
- Po dokončení kliknite na tlačidlo OK .
Bol tento článok užitočný?