Hvala za povratne informacije.

Vzrok:
To težavo najverjetneje povzroča preprečevanje izvajanja podatkov (DEP) v računalniku.

Rešitev:

Ogled ali spreminjanje nastavitev DEP:

Windows 8 ali Windows 10:

1. Z desno miškino tipko kliknite Ta računalnik.
2. Izberite Lastnosti in nato kliknite povezavo Napredne sistemske nastavitve .
3. Kliknite zavihek Napredno .
4. V razdelku Učinkovitost delovanja kliknite gumb Nastavitve ... .
5. Kliknite zavihek Preprečevanje izvajanja podatkov.
6. Izberite izbirni gumb za možnost Vklopi DEP le za bistvene programe in storitvesistema Windows, nato kliknite V redu.

1. Kliknite meni Start , z desno miškino tipko kliknite Računalnikin izberite Lastnosti.
2. Izberite povezavo za Napredne sistemske nastavitve, nato pa pojdite na zavihek Dodatno na naslednji strani.
3. Kliknite gumb Nastavitve v razdelku Uspešnost.
4. Pojdite na zavihek Preprečevanje izvajanja podatkov.
5. Izberite izbirni gumb za možnost Vklopi DEP le za bistvene programe in storitvesistema Windows, nato kliknite V redu.
    

Če želi odjemalec ohraniti omogočen DEP in omogočiti namizno aplikacijo Webex prek DEP, je treba izvesti naslednje korake:

1. Odprite meni Start , z desno miškino tipko kliknite Računalnikin nato izberite Lastnosti.
2. Kliknite povezavo Napredne sistemske nastavitve in nato zavihek Napredno .
3. V razdelku Učinkovitost delovanja kliknite gumb Nastavitve ... .
4. Kliknite zavihek Preprečevanje izvajanja podatkov.
5. Prepričajte se, da je možnost Vklopi DEP za vse programe in storitve, razen tistih, ki jih izberem: , nato kliknite gumb Dodaj .
6. Pomaknite se v mapo C:\program files\Webex\Webex Desktop App\ in dodajte izvedljivo ptsrv.exe .
7. Ponovite korak 6, vendar dodajte izvedljivo ptoneclk.exe .
8. Ko končate, kliknite V redu .