webex-logowebex-logoЦентр справки
  • Ctrl K
    • Начало работы
    • Справка по продукту
    • Устройства
    • Администрирование
    • Новые возможности
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English галочка языка
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Главная
    • /
    • Статья
    Была ли статья полезной?
    close

    Благодарим вас за обратную связь.

    10 октября 2026 г. | 472 – просмотры | 0 – пользователи, которые сочли этот материал полезным
    Outlook зависает при добавлении совещания Webex
    list-menuОтправить обратную связь?

    Outlook зависает при добавлении встречи Webex.

    Outlook открывается медленно после установки инструментов повышения производительности Webex.

    Запуск совещания «Встреча сейчас» в Outlook приводит к зависанию Outlook.

     


    Причина. Скорее всего,
    эта проблема вызвана включением на компьютере функции предотвращения выполнения данных (DEP).

    Решение:

    Чтобы просмотреть или изменить настройки DEP:

    Windows 8 или Windows 10, выполните следующие действия:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши на этом ПК.
    2. Выберите «Свойства», а затем нажмите на ссылку «Дополнительные настройки системы».
    3. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
    4. В разделе «Производительность» нажмите «Настройки»... кнопка.
    5. Нажмите на вкладку «Предотвращение выполнения данных».
    6. Выберите переключатель «Включить DEP только для основных программ и служб Windows», затем нажмите «ОК».
    Windows 7:
    1. Нажмите на меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши на «Компьютер» и выберите «Свойства».
    2. Выберите ссылку «Дополнительные параметры системы», затем перейдите на вкладку «Дополнительно» на следующей странице.
    3. Нажмите кнопку «Настройки» в разделе «Производительность».
    4. Перейдите на вкладку «Предотвращение выполнения данных».
    5. Выберите переключатель «Включить DEP только для основных программ и служб Windows», затем нажмите кнопку «ОК».
       

    Если клиент хочет оставить DEP включенным и разрешить Webex Desktop App через DEP, необходимо выполнить следующие шаги:

    Windows 7:
    1. Откройте меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер» и выберите «Свойства».
    2. Нажмите на ссылку «Дополнительные настройки системы», затем перейдите на вкладку «Дополнительно».
    3. В разделе «Производительность» нажмите «Настройки»... кнопка.
    4. Нажмите на вкладку «Предотвращение выполнения данных».
    5. Убедитесь, что выбрана опция Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных мной:, затем нажмите кнопку Добавить.
    6. Перейдите в папку C:\program files\ Webex\ Webex Desktop App\ и добавьте исполняемый файл ptsrv.exe.
    7. Повторите шаг 6, но добавьте исполняемый файл ptoneclk.exe.
    8. По завершении нажмите «ОК».

     

    Была ли статья полезной?
    Была ли статья полезной?
    ЦеныПриложение WebexСовещанияCallingСообщенияСовместный доступ к экрану
    Webex SuiteCallingСовещанияСообщенияSlidoВебинарыEventsКонтакт-центрCPaaSБезопасностьControl Hub
    гарнитурыКамерыСерия DeskСерия RoomСерия BoardСерия PhoneПринадлежности
    ОбразованиеЗдравоохранениеГосударственный сектор"Финансы";Спорт и шоу-бизнесРабота с клиентамиНекоммерческие организацииСтартапыРабота в гибридном режиме
    СкачиванияПрисоединиться к тестовому совещаниюОнлайн-урокиИнтеграцииСпециальные возможностиИнклюзивностьВебинары в режиме реального времени и по запросуСообщество WebexРазработчики WebexНовости и инновации
    CiscoОбратиться в службу поддержкиСвязаться с отделом продажWebex BlogНоваторские идеи WebexМагазин брендированной продукции WebexВакансии
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки
    ©2026 Cisco и/или филиалы компании. Все права защищены.
    Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки