Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Outlook зависает при добавлении Webex Meeting
Отправить обратную связь?Outlook зависает при добавлении встречи Webex.
Outlook открывается медленно после установки инструменты повышения производительности Webex.
При запуске Начать совещание сейчас в Outlook зависает Outlook.
Причина.
Эта проблема, скорее всего, вызвана включенной системой предотвращения выполнения данных (DEP) на компьютере.
Решение.
Чтобы просмотреть или изменить настройки DEP, нужно сделать это.
Windows 8 или Windows 10.
- Щелкните правой кнопкой мыши этот ПК.
- Выберите Свойства и щелкните ссылку Дополнительные настройки системы.
- Щелкните вкладку Дополнительно.
- В области Производительность щелкните кнопку Настройки....
- Щелкните вкладку Предотвращение выполнения данных.
- Выберите ссылку переключатель Включить DEP только для основных программ и служб Windows, затем щелкните ОК.
- Щелкните меню Пуск , щелкните правой кнопкой мыши компьютер и выберите Свойства.
- Выберите ссылку Расширенные параметры системы, затем перейдите на вкладку Дополнительные на следующей странице.
- Щелкните кнопку Настройки в области Производительность .
- Перейдите на вкладку Предотвращение выполнения данных.
- Выберите ссылку переключатель Включить DEP только для основных программ и служб Windows, затем щелкните ОК.
Если клиенту необходимо оставить включаемой DEP и разрешить приложению Webex для рабочего стола с помощью DEP, необходимо выполнить следующие действия.
Windows 7:- Откройте меню Пуск, щелкните правой кнопкой мыши компьютер и выберите Свойства.
- Щелкните ссылку Дополнительные настройки системы , затем щелкните вкладку Дополнительные .
- В области Производительность щелкните кнопку Настройки....
- Щелкните вкладку Предотвращение выполнения данных.
- Убедитесь в том , что параметр Turn on DEP (Включить DEP) для всех программ и служб, кроме выбранныхВыбран параметр , затем щелкните кнопку Добавить .
- Перейдите к папке C:\program files\Webex\Webex Desktop App\ и добавьте исполняемый файл ptsrv.exe.
- Повторите шаг 6, но добавьте исполняемый ptoneclk.exe.
- Нажмите кнопку Хорошо по завершении.
Была ли статья полезной?
