Outlook зависает при добавлении Webex Meeting

Outlook зависает при добавлении встречи Webex.

Outlook открывается медленно после установки инструменты повышения производительности Webex.

При запуске Начать совещание сейчас в Outlook зависает Outlook.

 


Причина.Скорее
всего, эта проблема вызвана включенной на компьютере поддержкой защиты от выполнения данных (DEP).

Решение:

Чтобы просмотреть или изменить настройки DEP, нужно сделать это.

Windows 8 или Windows 10.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши этот ПК.
  2. Выберите Свойства и щелкните ссылку Дополнительные настройки системы.
  3. Щелкните вкладку Дополнительно.
  4. В области Производительность щелкните кнопку Настройки....
  5. Щелкните вкладку Предотвращение выполнения данных.
  6. Выберите ссылку переключатель Включить DEP только для основных программ и служб Windows, затем щелкните ОК.
Windows 7:
  1. Щелкните меню Пуск , щелкните правой кнопкой мыши компьютери выберите Свойства.
  2. Выберите ссылку Расширенные параметры системы, затем перейдите на вкладку Дополнительные на следующей странице.
  3. Щелкните кнопку Настройки в области Производительность .
  4. Перейдите на вкладку Предотвращение выполнения данных.
  5. Выберите ссылку переключатель Включить DEP только для основных программ и служб Windows, затем щелкните ОК.
     

Если клиенту необходимо оставить включаемой DEP и разрешить приложению Webex для рабочего стола с помощью DEP, необходимо выполнить следующие действия.

Windows 7:
  1. Откройте меню Пуск, щелкните правой кнопкой мыши компьютер и выберите Свойства.
  2. Щелкните ссылку Дополнительные настройки системы , затем щелкните вкладку Дополнительные .
  3. В области Производительность щелкните кнопку Настройки....
  4. Щелкните вкладку Предотвращение выполнения данных.
  5. Убедитесь в том , что параметр Turn on DEP (Включить DEP) для всех программ и служб, кроме выбранных выбрано, затем щелкните кнопку Добавить.
  6. Перейдите к папке C:\program files\Webex\Webex Desktop App\ и добавьте исполняемый файл ptsrv.exe.
  7. Повторите шаг 6, но добавьте исполняемый ptoneclk.exe.
  8. Нажмите кнопку Хорошо по завершении.

 

Была ли статья полезной?