Takk for tilbakemeldingen.

Årsak:
Dette problemet skyldes mest sannsynlig at Data Execution Prevention (DEP) er aktivert på maskinen.

Løsning:

Slik viser eller endrer du DEP-innstillinger:

Windows 8 eller Windows 10:

1. Høyreklikk på Denne PC-en.
2. Velg Egenskaper, og klikk deretter på koblingen Avanserte systeminnstillinger .
3. Klikk på fanen Avansert.
4. Under Ytelse klikker du på Innstillinger... -knappen.
5. Klikk på fanen Forebygging av datautførelse .
6. Velg alternativknappen for Slå på DEP kun for viktige Windows-programmer og -tjenester, og klikk deretter på OK.

1. Klikk på Start -menyen, høyreklikk på Datamaskin, og velg Egenskaper.
2. Velg koblingen for Avanserte systeminnstillinger, og gå deretter til Avansert -fanen på følgende side.
3. Klikk på Innstillinger -knappen under Ytelse.
4. Gå til fanen Forebygging av datautførelse .
5. Velg alternativknappen for Slå på DEP kun for viktige Windows-programmer og -tjenester, og klikk deretter på OK.
    

Hvis klienten vil holde DEP aktivert og tillate Webex-skrivebordsappen gjennom DEP, må følgende trinn utføres:

1. Åpne Start-menyen, høyreklikk på Datamaskin, og velg deretter Egenskaper.
2. Klikk på koblingen Avanserte systeminnstillinger , og klikk deretter på fanen Avansert .
3. Under Ytelse klikker du på Innstillinger... -knappen.
4. Klikk på fanen Forebygging av datautførelse .
5. Sørg for at alternativet Slå på DEP for alle programmer og tjenester unntatt de jeg velger: er valgt, og klikk deretter på Legg til -knappen.
6. Gå til mappen C:\programfiler\Webex\Webex Desktop App\ og legg til den kjørbare ptsrv.exe.
7. Gjenta trinn 6, men legg til den kjørbare ptoneclk.exe.
8. Klikk på OK når du er ferdig.