Outlook fryser når du legger til et Webex-møte

Outlook fryser når du legger til en Webex-avtale.

Årsak:
Dette problemet skyldes mest sannsynlig at Data Execution Prevention (DEP) er aktivert på maskinen.

Løsning:

Slik viser eller endrer du DEP-innstillinger:

Windows 8 eller Windows 10:

Høyreklikk på Denne PC-en.
Velg Egenskaper, og klikk deretter på koblingen Avanserte systeminnstillinger .
Klikk på fanen Avansert.
Under Ytelse klikker du på Innstillinger... -knappen.
Klikk på fanen Forebygging av datautførelse .
Velg alternativknappen for Slå på DEP kun for viktige Windows-programmer og -tjenester, og klikk deretter på OK.

Windows 7:

Klikk på Start -menyen, høyreklikk på Datamaskin, og velg Egenskaper.
Velg koblingen for Avanserte systeminnstillinger, og gå deretter til Avansert -fanen på følgende side.
Klikk på Innstillinger -knappen under Ytelse.
Gå til fanen Forebygging av datautførelse .
Velg alternativknappen for Slå på DEP kun for viktige Windows-programmer og -tjenester, og klikk deretter på OK.

Hvis klienten vil holde DEP aktivert og tillate Webex-skrivebordsappen gjennom DEP, må følgende trinn utføres:

Windows 7:

Åpne Start-menyen, høyreklikk på Datamaskin, og velg deretter Egenskaper.
Klikk på koblingen Avanserte systeminnstillinger , og klikk deretter på fanen Avansert .
Under Ytelse klikker du på Innstillinger... -knappen.
Klikk på fanen Forebygging av datautførelse .
Sørg for at alternativet Slå på DEP for alle programmer og tjenester unntatt de jeg velger: er valgt, og klikk deretter på Legg til -knappen.
Gå til mappen C:\programfiler\Webex\Webex Desktop App\ og legg til den kjørbare ptsrv.exe.
Gjenta trinn 6, men legg til den kjørbare ptoneclk.exe.
Klikk på OK når du er ferdig.