Ok:
Ezt a problémát valószínűleg az okozza, hogy az adatvégrehajtás megakadályozása (DEP) engedélyezve van a gépen.

Megoldás:

DEP-beállítások megtekintése vagy módosítása:

Windows 8 vagy Windows 10:

1. Kattintson jobb gombbal erre a számítógépre.
2. Válassza a Tulajdonságok lehetőséget, majd kattintson a Speciális rendszerbeállítások hivatkozásra.
3. Kattintson a Speciális fülre.
4. A Teljesítmény alatt kattintson a Beállítások... gombra.
5. Kattintson az Adatvégrehajtás megelőzése fülre.
6. Jelölje be a Csak az alapvető Windows programok és szolgáltatások esetében kapcsolja be a DEP-t választógombot, majd kattintson az OK gombra.

1. Kattintson a Start menüre, az egér jobb oldali gombjával kattintson a számítógépre, majd válassza a Tulajdonságok menüpontot.
2. Válassza ki a Speciális rendszerbeállítások hivatkozását, majd lépjen a következő oldal Speciális lapjára.
3. Kattintson a Performance (Teljesítmény) alatt található Settings (Beállítások) gombra.
4. Lépjen az Adatvégrehajtás megelőzése fülre.
5. Jelölje be a Csak az alapvető Windows programok és szolgáltatások esetében kapcsolja be a DEP-t választógombot, majd kattintson az OK gombra.
    

Ha az ügyfél szeretné engedélyezni a DEP-t és engedélyezni a Webex Desktop App-ot a DEP-n keresztül, a következő lépéseket kell végrehajtani:

1. Nyissa meg a Start menüt, kattintson jobb gombbal a számítógépre, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
2. Kattintson a Speciális rendszerbeállítások linkre, majd a Speciális fülre.
3. A Teljesítmény alatt kattintson a Beállítások... gombra.
4. Kattintson az Adatvégrehajtás megelőzése fülre.
5. Győződjön meg róla, hogy a Kapcsolja be a DEP-t minden programhoz és szolgáltatáshoz, kivéve az általam kiválasztottakat: válassza ki, majd kattintson a Hozzáadás gombra.
6. Keresse meg a C:\programfájlokat\ Webex\Webex Desktop App\ mappát, és adja hozzá a ptsrv.exe futtatható fájlt.
7. Ismételje meg a 6. lépést, de adja hozzá a ptoneclk.exe programot.
8. Ha végzett, kattintson az OK gombra.