Az Outlook lefagy Webex-értekezlet hozzáadásakor

Az Outlook lefagy Webex-találkozó hozzáadásakor.

Az Outlook lassan nyílik meg a Webex Productivity Tools telepítése után.

A Meet Now értekezlet indítása az Outlookon belül az Outlook lefagyását okozza.

 


Ok:
Ezt a problémát valószínűleg az okozza, hogy az adatvégrehajtás megakadályozása (DEP) engedélyezve van a gépen.

Megoldás:

A dep-beállítások megtekintése vagy módosítása:

Windows 8 vagy Windows 10:

  1. Kattintson a jobb gombbal erre a számítógépre.
  2. Válassza a Tulajdonságok lehetőséget, majd kattintson a Speciális rendszerbeállítások hivatkozásra.
  3. Kattintson a Speciális fülre.
  4. A Teljesítmény csoportban kattintson a Beállítások... gombra.
  5. Kattintson az Adatvégrehajtás megakadályozása fülre.
  6. Válassza ki a Rádió gombot a DEP bekapcsolásához csak az alapvető Windows-programokhoz és szolgáltatásokhoz, majd kattintson a OK gombra.
Windows 7:
  1. Kattintson a Start menüre, kattintson a jobb gombbal a Számítógépelemre, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
  2. Válassza ki a Speciális rendszerbeállításokhivatkozását, majd lépjen a következő oldal Speciális fülére.
  3. Kattintson a Beállítások gombra a Teljesítmény területen.
  4. Lépjen az Adatvégrehajtás-megelőzés fülre.
  5. Válassza ki a Rádió gombot a DEP bekapcsolásához csak az alapvető Windows-programokhoz és szolgáltatásokhoz, majd kattintson a OK gombra.
     

Ha az ügyfél engedélyezni szeretné a hálózat és a hálózat ész és a webex asztali alkalmazást a dep-en keresztül, a következő lépéseket kell végrehajtani:

Windows 7:
  1. Nyissa meg a Start menüt, kattintson a jobb gombbal a Számítógépelemre, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.
  2. Kattintson a Speciális rendszerbeállítások linkre, majd kattintson a Speciális fülre.
  3. A Teljesítmény csoportban kattintson a Beállítások... gombra.
  4. Kattintson az Adatvégrehajtás megakadályozása fülre.
  5. Győződjön meg arról, hogy a DEP bekapcsolva beállítást az általam kiválasztott programok és szolgáltatások kivételével: van kiválasztva, majd kattintson a Hozzáadás gombra.
  6. Keresse meg a C:\program files\Webex\Webex Desktop App\ mappát, és adja hozzá a végrehajtható ptsrv.exe.
  7. Ismételje meg a 6. lépést, de adja hozzá a végrehajtható ptoneclk.exe.
  8. Ha elkészült, kattintson az OK gombra.

 

Hasznos volt ez a cikk?