Slyším ozvěnu svého hlasu na audiokonferenci

Slyším svůj vlastní hlas ozvěný na audiokonferenci

Příčiny ozvěny nebo zpětnovazebního šumu na zvukové konferenci:

Minimalizace ozvěny na konferenci:

Ztlumte všechny řádky v konferenci a poté ztlumte pouze ty účastníky, kteří potřebují mluvit.

Identifikace zdroje ozvěny:

Ztlumit všechny účastníky konference.
Zrušte ztlumení každého účastníka, jednoho po druhém; poté promluvte a poslouchejte, pokud z tohoto místa zazněla nějaká ozvěna.
Jakmile je nalezen zdroj ozvěny, použijte níže uvedené nápravné návrhy.

Oprava problému s ozvěnou — doporučení platí pro jakýkoli typ zařízení:

Zkuste snížit úroveň výstupu zvuku z reproduktorů.
Zkuste přehrávat zvuk z konference prostřednictvím sluchátek s náhlavní soupravou, nikoli prostřednictvím stolních reproduktorů. Pro dosažení nejlepších výsledků se doporučují vysoce kvalitní sluchátka s integrovanými mikrofony. Nastavte zvukový výstup na přiměřenou úroveň.
V místnosti se doporučuje používat mikrofon/nebo reproduktory jednoho zařízení. V této místnosti ztlumte všechny ostatní prvky mikrofonu a reproduktorů ze zařízení umístěných společně, jako jsou notebooky, které se připojily ke stejné schůzce.
Pokud je v místnosti silný hluk pozadí buď z generátoru hluku maskujícího zvuku, nebo například z ventilátoru, postupujte následovně. U generátoru hluku maskování zvuku snižte jeho výstupní úroveň. Řekněme ventilátor, pokud je to možné, přesuňte mikrofon na vzdálenější místo od tohoto zdroje hluku.

Následující kroky platí, pokud k připojení ke své audiokonferenci používáte možnost „Zavolejte mi“ nebo „Zavolám“:

Odpojte se od zvukové konference a poté se znovu připojte pomocí možnosti „Zavolejte mi“ nebo „Zavolám“.
Použijte sluchátko nebo náhlavní soupravu k příjmu zvuku namísto použití reproduktoru/reproduktoru telefonu nebo mobilního zařízení.

Následující kroky platí, pokud k připojení ke zvukové konferenci používáte volbu „Volat pomocí počítače“ nebo VoIP:

Otestujte zvuk po každém kroku řešení potíží níže a pokračujte dalším krokem, pokud se ozvěna stále vyskytuje.

Oprava problému:

Zkuste posunout mikrofon nebo náhlavní soupravu dále od reproduktorů.
Zkuste přehrávat zvuk z konference prostřednictvím sluchátek s náhlavní soupravou, nikoli prostřednictvím stolních reproduktorů. Pro dosažení nejlepších výsledků se doporučují vysoce kvalitní sluchátka s integrovanými mikrofony. Náhlavní soupravy se standardními zvukovými konektory 3,5 mm obvykle fungují lépe než USB nebo bezdrátové náhlavní soupravy.
V Webex Meetings klientovi se ovládání zvukového vstupu vyvinulo tak, že nastavení se nastavuje automaticky.

Webex - Preferovaná nastavení zvuku

Pokud používáte počítačový zvuk bez náhlavní soupravy, zkontrolujte nastavení zvuku, abyste se ujistili, že hluk pozadí neprochází vaší linkou.

Pro uživatele systému Windows:

Upřednostňovaným nastavením je ztlumení všech ostatních zvuků. Chcete-li zkontrolovat, postupujte takto:

Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu reproduktoru v pravém dolním rohu obrazovky.
Klikněte na Zvuky. To by mělo otevřít okno vlastností zvuku.
Přejděte na kartu Komunik ace.
Ujistěte se, že je vybrána možnost „Z tlumit všechny ostatní zvuky“.
Klikněte na tlačítko Pou žít a poté na tlačítko OK.

Pro uživatele počítačů Mac:

Upřednostňovaným nastavením je zajistit, aby úroveň vstupní hlasitosti byla ve středu. Chcete-li zkontrolovat, postupujte takto:

V nabídce Apple vyberte Před volby systému.
Poklepejte na ikonu Z vuk
Vyberte kartu Vstup.
Ujistěte se, že je vybráno vstupní zařízení a že „Vstup ní hlasitost“ se posune do středu jako preferované nastavení..
Zav řete okno pro uložení těchto nastavení.