Slyším ozvěnu svého hlasu v audiokonfereci.

Slyším ozvěnu svého hlasu na audiokonfereci.

Slyším, jak se na audio konferenci ozývá můj vlastní hlas.

Slyším ozvěnu, když mluvím na audio konferenci.


Příčiny šumu ozvěny nebo zpětné vazby v audiokonferii:

  • Jednou z příčin ozvěny ve zvukové konferenci je mikrofon nebo náhlavní souprava s mikrofonem, která je umístěna příliš blízko reproduktorů počítače.
  • Pokud se zvuk konference přehrává přes reproduktory počítače do mikrofonu.
  • Pokud se zvuk konference přehrává přes reproduktor telefonu nebo mobilního zařízení do mikrofonu.

Následující postup platí, pokud se k audiokonfereční k audiokonferii připojujete pomocí možnosti "Zavolejte mi" nebo "Zavolám":
  • Odpojte se od zvukové konference a připojte se znovu pomocí možnosti "Zavolejte mi" nebo "Zavolám dovnitř".
  • Místo reproduktoru/reproduktoru telefonu nebo mobilního zařízení použijte sluchátko nebo náhlavní soupravu k příjmu zvuku.


Následující postup platí, pokud se k audiokonfereční k ní připojujete pomocí počítače nebo VoIP: 

  • Otestujte zvuk po každém dalším kroku řešení potíží a pokračujte k dalšímu kroku, pokud se ozvěna stále vyskytuje.

Řešení problému:

  • Zkuste mikrofon nebo náhlavní soupravu přesunout dále od reproduktorů.
  • Zkuste přehrávat zvuk z konference prostřednictvím sluchátek s mikrofonem, nikoli prostřednictvím stolních reproduktorů. Pro dosažení nejlepších výsledků se doporučují vysoce kvalitní sluchátka s integrovanými mikrofony. Náhlavní soupravy se standardními 3,5mm audio konektory obvykle fungují lépe než náhlavní soupravy USB nebo bezdrátové náhlavní soupravy.
  • V klientovi Webex Meetings se ovládací prvek pro zadávání zvuku vyvinul tak, že nastavení jsou automaticky upravována.

Webex - Preferované nastavení zvuku
Při používání zvuku počítače bez náhlavní soupravy zkontrolujte nastavení zvuku, abyste se ujistili, že hluk na pozadí neprochází vaší linkou. 
Pro Windows:
Ztlumení všech ostatních zvuků je preferovaným nastavením. Chcete-li to zkontrolovat, postupujte takto:
  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu reproduktoru v pravém dolním rohu obrazovky.
  2. Otevřete Nastavení zvuků.
  3. Otevřete ovládací panel zvuku.
  4. Přejděte na kartu Komunikace.
  5. Ujistěte se, že je vybrána možnost "Ztlumit všechny ostatní zvuky".
  6. Klikněte na Použít a pak OK.

Pro Macy:
Preferovaným nastavením je zajištění úrovně vstupního svazku uprostřed. Chcete-li to zkontrolovat, postupujte takto:
  1. V nabídce Apple vyberte Předvolby systému.
  2. Otevřete zvuk.
  3. Vyberte Kartu Vstup.
  4. Ujistěte se, že je vybráno vstupní zařízení a "vstupní hlasitost".
  5. Přesuňte posuvnou stupnici do středu jako preferované nastavení.
  6. Zavřete okno a uložte tato nastavení.

Byl tento článek užitečný?

Související články
šipka nahoru