Estou ouvindo o eco da minha voz na conferência de áudio.

Estou ouvindo um eco da minha voz na conferência de áudio.

Ouvi minha voz ecoando na conferência de áudio.

Estou ouvindo um eco quando falo na conferência de áudio.


Causas de um eco ou ruído de feedback em um ambiente audioconferência:

  • Uma das causas de eco em sua conferência de áudio é um microfone ou fone de ouvido com microfone, que é colocado muito perto de alto-falantes.
  • Se o áudio conferência é jogando através do seus alto-falantes em seu microfone.
  • Se o áudio conferência está jogando pelo alto-falante do seu telefone ou dispositivo móvel para seu microfone.

As seguintes etapas se aplicam se você estiver usando a opção "Chamar-me" ou "Eu ligarei em" para conectar-se à sua audioconferência:
  • Desconecte-se da conferência de áudio e, em seguida, voltar a usar o 'Call Me' ou 'I Will ligar em' opção.
  • Use o telefone ou um fone de ouvido para receber áudio em vez de usar o alto-falante/alto-falante do telefone ou dispositivo móvel.


As seguintes etapas se aplicam se você estiver usando a opção "Chamar usando o computador" ou VoIP para se conectar à sua audioconferência: 

  • Teste seu áudio após cada etapa de solução de problemas abaixo e prossiga para a próxima etapa se o eco ainda ocorre.

Para corrigir o problema:

  • Tente mover o microfone ou fone de ouvido mais longe de seus alto-falantes.
  • Tente jogar o áudio da conferência através de seus fones de ouvido fone de ouvido, em vez de através de altifalantes de área de trabalho. Para melhores resultados, são recomendados fones de ouvido de alta qualidade com microfones integrados. Fones de ouvido com tomadas de áudio de 3,5 mm padrão geralmente funcionam melhor do que o USB ou fones de ouvido sem fio.
  • No cliente Webex Meetings áudio, o controle de entrada de áudio evoluiu de tal modo que as configurações foram ajustadas automaticamente.

Webex – Configurações de áudio preferidas Ao usar o áudio do computador sem um fone de ouvido, por favor, verifique suas configurações de áudio para garantir que o ruído de fundo
não através da sua linha. 

Para usuários Windows:

A som de todos os outros sons é a configuração preferida. Para verificar, siga esses passos:
  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na parte inferior direita da tela.
  2. Abrir as configurações de sons.
  3. Abra o Painel de Controle de Som.
  4. Vá para a guia de Comunicações.
  5. Certifique-sede que 'Desativar o som detodos os outros sons' está selecionado.
  6. Clique em Aplicar, e então em OK.

Para usuários Mac:

Garantir que o nível de Volume de Entrada está no ponto médio é a configuração preferida. Para verificar, siga esses passos:
  1. No menu Apple, selecione Sistema Preferências.
  2. Abra Som.
  3. Selecione a guia Entrada.
  4. Certifique-se de que o dispositivo de entrada está selecionado e "Volume de entrada".
  5. Mova a escala deslizante para o ponto médio como a configuração preferida.
  6. Feche a janela para salvar essas configurações.

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