Jeg hører et ekko av stemmen min i lydkonferansen.

Jeg hører et ekko av stemmen min i lydkonferansen.

Jeg hører ekko av min egen stemme i lydkonferansen.

Jeg hører et ekko når jeg snakker i lydkonferansen.


Årsaker til ekko eller tilbakemeldingsstøy i en lydkonferanse:

  • En av årsakene til ekko i lydkonferansen kan være at en mikrofon, eller hodetelefoner med mikrofon, er plassert for nær datamaskinhøyttalerne.
  • Hvis konferanselyden spilles av via datamaskinhøyttalerne til mikrofonen.
  • Hvis konferanselyden spilles av via høyttaleren på telefonen eller mobilenheten til mikrofonen.

Følgende trinn gjelder hvis du bruker alternativet «Ring meg» eller «Jeg ringer inn» for å koble til lydkonferansen:
  • Koble fra lydkonferansen, og bli med igjen med alternativet «Ring meg» eller «Jeg ringer inn».
  • Bruk håndsettet eller hodetelefonene til å motta lyd i stedet for å bruke høyttaleren på telefonen eller mobilenheten.


Følgende trinn gjelder hvis du bruker alternativet «Samtale fra datamaskin» eller VoIP for å koble til lydkonferansen: 

  • Test lyden din etter hvert feilsøkingstrinn nedenfor, og fortsett til neste trinn hvis ekkoet fremdeles oppstår.

Slik løser du problemet:

  • Prøv å flytte mikrofonen eller hodetelefonene lenger unna høyttalerne.
  • Prøv å spille av lyden fra konferansen via hodetelefonene i stedet for via høyttalerne på skrivebordet. For best mulig resultat anbefales hodetelefoner av høy kvalitet og med integrerte mikrofoner. Hodetelefoner med standard 3,5 mm lydkontakter fungerer vanligvis bedre enn USB eller trådløse hodetelefoner.
  • I Webex Meetings-klienten har lydinndatakontrollen utviklet seg på en slik måte at innstillingene justeres automatisk.

Webex – Foretrukne lydinnstillinger
Når du bruker datamaskinlyd uten hodetelefoner, må du sjekke lydinnstillingene for å sikre at bakgrunnsstøy ikke kommer gjennom linjen din. 

For Windows-brukere:

Den foretrukne innstillingen er å dempe alle andre lyder. Følg disse trinnene for å sjekke:
  1. Høyreklikk på høyttalerikonet nederst til høyre på skjermen.
  2. Åpne Lyd-innstillinger.
  3. Åpne Lyd i Kontrollpanel.
  4. Gå til Kommunikasjon-fanen.
  5. Kontroller at Demp alle andre lyder er valgt.
  6. Klikk på Bruk og deretter OK.

For Mac-brukere:

Å sikre at inngangsvolumnivået er midtpunktet er den foretrukne innstillingen. Følg disse trinnene for å sjekke:
  1. Velg SystemvalgApple-menyen.
  2. Åpne Lyd.
  3. Velg Inndata-fanen.
  4. Kontroller at inndataenheten er valgt og Inndatavolum.
  5. Flytt glideskalaen til midtpunktet som den foretrukne innstillingen.
  6. Lukk vinduet for å lagre disse innstillingene.

Var denne artikkelen nyttig?

Relaterte artikler
Relaterte artikler pil opp utvidet