音声会議のエコーまたはフィードバック ノイズの原因:

• 音声会議でエコーが生じる原因の一つは、マイク、またはマイク付きヘッドセットがコンピュータのスピーカーに接近しすぎていることです。
• コンピューターのスピーカーから出力された会議の音声が, マイクに入力されてしまう場合。
• 電話機またはモバイル機器のスピーカーから出力された会議の音声が, マイクに入力されてしまう場合。

以下の手順は, 音声会議への接続に [コールバック] または [コールインする] オプションを使用している場合に当てはまります。

• 音声会議から切断してから, [コールバック] または [コールインする] オプションを使って再度参加します。
• 電話機やモバイル機器のラウドスピーカー/スピーカーを使用するのではなく, ハンドセットまたはヘッドセットを使って音声を受信します。

以下の手順は, [コンピュータを使って通話] または VoIP オプションを使用して, 音声会議に参加する場合に適用されます。 

• 以下の各トラブルシューティング手順を行った後、音声をテストし、エコーが依然といて発生する場合には、次の手順に進みます。

問題を修正するには:

• マイクまたはヘッドセットをスピーカーからもっと離してください。
• デスクトップスピーカーではなく、ヘッドセットのイヤフォンを使って、会議の音声を再生してください。 最高の結果を得るためには、統合型マイク付きの高品質ヘッドフォンのご利用をおすすめします。 通常、標準 3.5 mm 音声ジャック付きのヘッドセットは、USB またはワイヤレス ヘッドセットよりもよく機能します。
• Webex Meetings のクライアントで、音声入力コントロールが展開され、設定が自動的に調整されます。

Webex – 音声設定の推奨
ヘッドセットを使わずにコンピュータ音声を使用する場合には、音声設定を確認し、バックグラウンド ノイズが回線に入らないようにしてください。