Słyszę echo mojego głosu na konferencji audio.

Słyszę echo mojego głosu na konferencji audio.

Słyszę swój własny głos odbijający się echem podczas konferencji audio.

Słyszę echo, kiedy przemawiam na konferencji audio.


Przyczyny echa lub szumu sprzężenia zwrotnego podczas konferencji audio:

  • Jedną z przyczyn echa w konferencji audio jest mikrofon lub zestaw słuchawkowy z mikrofonem, który jest umieszczony zbyt blisko głośników komputera.
  • Jeśli dźwięk konferencji jest odtwarzany przez głośniki komputera do mikrofonu.
  • Jeśli dźwięk konferencji jest odtwarzany przez głośnik telefonu lub urządzenia mobilnego do mikrofonu.

Poniższe kroki mają zastosowanie, jeśli używasz opcji "Zadzwoń do mnie" lub "Zadzwonię", aby połączyć się z konferencją audio:
  • Odłącz się od konferencji audio, a następnie dołącz ponownie, korzystając z opcji "Zadzwoń do mnie" lub "Zadzwonię".
  • Użyj słuchawki lub zestawu słuchawkowego, aby odbierać dźwięk, zamiast używać głośnika/głośnika telefonu lub urządzenia mobilnego.


Poniższe kroki mają zastosowanie, jeśli używasz opcji "Zadzwoń za pomocą komputera" lub VoIP, aby połączyć się z konferencją audio: 

  • Przetestuj dźwięk po każdym poniższym kroku rozwiązywania problemów i przejdź do następnego kroku, jeśli echo nadal występuje.

Aby rozwiązaćproblem:

  • Spróbuj odsuńć mikrofon lub zestaw słuchawkowy dalej od głośników.
  • Spróbuj odtworzyć dźwięk z konferencji przez słuchawki zestawu słuchawkowego, a nie przez głośniki biurkowe. Aby uzyskać najlepsze wyniki, zalecane są wysokiej jakości słuchawki ze zintegrowanymi mikrofonami. Zestawy słuchawkowe ze standardowymi gniazdami audio 3,5 mm zwykle działają lepiej niż zestawy słuchawkowe USB lub bezprzewodowe.
  • W kliencie Webex Meetings sterowanie wejściem audio ewoluowało w taki sposób, że ustawienia są dostosowywane automatycznie.

Webex - Preferowane ustawienia audio
Podczas korzystania z dźwięku komputera bez zestawu słuchawkowego sprawdź ustawienia audio, aby upewnić się, że szum tła nie przechodzi przez linię. 
W systemie Windows:
Preferowane ustawienie jest wyciszenie wszystkich innych dźwięków. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w prawym dolnym rogu ekranu.
  2. Otwórz Ustawienia dźwięków.
  3. Otwórz Panel sterowania dźwiękiem.
  4. Przejdź do zakładki Komunikacja.
  5. Upewnij się, że zaznaczona jest opcja "Wycisz wszystkie inne dźwięki".
  6. Kliknij Zastosuj , a następnie OK.

Dla komputerów Mac:
Upewnienie się, że poziom głośności wejściowej znajduje się w połowie punktu, jest preferowanym ustawieniem. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące kroki:
  1. Z menu Apple wybierz polecenie Preferencje systemowe.
  2. Otwórz dźwięk.
  3. Wybierz kartę Wejście.
  4. Upewnij się, że urządzenie wejściowe jest wybrane i "Głośnośćwejściowa ".
  5. Przesuń skalę przesuwną do punktu środkowego jako preferowane ustawienie.
  6. Zamknij okno, aby zapisać te ustawienia.

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły
strzałka w górę