Я слышу эхо своего голоса в аудиоконференции.

Я слышу эхо своего голоса в аудиоконференции.

Я слышу свой голос в аудиоконференции.

Я слышу эхо, когда разговариваю в аудиоконференции.


Причины возникновения эха или отзвука во время аудиоконференции.

  • Одной из причин эхо во время аудиоконференции является микрофон или гарнитура с микрофоном, расположенные слишком близко к динамикам компьютера.
  • Если аудио конференции воспроизводится через динамики компьютера в микрофон.
  • Если аудио конференции воспроизводится через динамик телефона или мобильного устройства в микрофон.

Указанные ниже шаги применимы, если для подключения к аудиоконференции используется параметр "Обратный вызов" или "Я позвоню на номер системы".
  • Отключитесь от аудиоконференции, а затем присоединитесь повторно с помощью параметра "Обратный вызов" или "Я позвоню на номер системы".
  • Для прослушивания аудио используйте трубку или гарнитуру вместо колонки или динамика телефона.


Указанные ниже шаги применимы, если для подключения к аудиоконференции используется параметр "Вызов с помощью компьютера" или "Передача голоса по IP". 

  • Тестируйте свое аудио после каждого шага по устранению неисправностей, указанного ниже, и переходите к следующему шагу, если эхо не исчезает.

Решение проблемы.

  • Попробуйте отодвинуть микрофон или гарнитуру от динамиков.
  • Попробуйте воспроизвести аудио из конференции через гарнитуру, а не через настольные динамики. Для получения наилучших результатов рекомендуется использовать высококачественные наушники со встроенным микрофоном. Гарнитура со стандартным аудиоразъемом 3,5 мм обычно работает лучше, чем беспроводная гарнитура или гарнитура с разъемом USB.
  • В клиенте Webex Meetings управление аудиовходами развилось до такой степени, что настройки регулируются автоматически.

Webex: предпочтительные настройки аудио
При использовании аудио компьютера без гарнитуры проверьте настройки аудио, чтобы обеспечить отсутствие фонового шума на линии. 

Для пользователей Windows.

Предпочтительной настройкой является настройка отключения всех остальных звуков. Для проверки настройки выполните указанные ниже действия.
  1. Щелкните правой кнопкой мыши пиктограмму динамика в нижней части экрана справа.
  2. Откройте пункт настроек Звуки.
  3. Откройте Панель управления звуком.
  4. Перейдите на вкладку Связь.
  5. Убедитесь, что параметр Выключить все остальные звуки включен.
  6. Щелкните Применить, затем нажмите ОК.

Для пользователей Mac.

Предпочтительной настройкой является установка уровня громкости на входе в среднем положении. Для проверки настройки выполните указанные ниже действия.
  1. В меню Apple выберите Системные настройки.
  2. Откройте Звук.
  3. Выберите вкладку Вход.
  4. Убедитесь, что устройство ввода выбрано, и настройте параметр "Громкость на входе".
  5. Переместите ползунок по шкале в среднее положение, поскольку это является предпочтительной настройкой.
  6. Закройте окно, чтобы сохранить эти настройки.

Была ли статья полезной?

Похожие статьи
Похожие статьи стрелка вверх раскрыто