Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Sesli konferansta yankı veya geri bildirim gürültüsünün nedenleri.

• Bir katılımcının hem bilgisayar hem de telefon sesi etkin.
• Katılımcıların bilgisayarlarındaki veya telefonlarındaki hoparlörler birbirine çok yakın.
• Aynı konferans odasında aktif sesi olan birden fazla bilgisayar vardır.
• Ses hoparlörlerinizden/mobil cihazınızdan mikrofonunuza doğru oynatılıyor.

Bir konferansta yankı en aza indirmek için:

• Konferansta tüm hatları sessize alma ve yalnızca konuşmaları gereken katılımcıları sessizden alma.

Yankının kaynağını tanımlamak için:

• Konferansta tüm katılımcıları sessize alma.
• Her katılımcının aynı anda, tek tek; bu konumdan yankı varsa konuşmak ve dinlemek.
• Yankı kaynağı bulunduktan sonra aşağıdaki düzeltici önerileri uygulayın.

Yankı sorununu düzeltmek için – her cihaz türü için öneriler geçerlidir:

• Hoparlörlerinden ses çıkış seviyesini indirmeyi deneyin.
• Konferans sesinizi masaüstü hoparlörleri yerine kulaklığınız üzerinden çalmayı deneyin. En iyi sonuçlar için entegre mikrofona sahip yüksek kaliteli kulaklıklar kullanılması önerilir. Ses çıkışını makul bir düzeye ayarlayın.
• Bir odada mikrofon/mikrofon ve bir cihazın hoparlör/sn'lerinin kullanılması önerilir. Bu odada aynı toplantıya katılan dizüstü bilgisayarlar gibi ortak yerleşik cihazlardan diğer tüm mikrofon ve hoparlör öğelerini sessize alma.
• Oda içinde bir ses maskesi gürültü oluşturucudan güçlü bir arka plan gürültüsü varsa ya da söyleme gerekirse lütfen aşağıdaki gibi ilerleyin. Ses maskesi gürültü oluşturucu için, lütfen seviyesinin çıkışını düşürün. Bir söyleme için lütfen mikrofonu gürültü kaynağından daha yakın bir konuma taşıyın.

​Aşağıdaki adımlar uygulanır sesli konferansınıza bağlanmak için 'Beni Ara' veya 'Arayacağım' seçeneğini kullanıyorsanız:

• Sesli konferans kesmek ve daha sonra 'beni ara"kullanılarak yeniden veya"Ben arayacağım"seçeneğini.
• Ahize veya kulaklık ses hoparlör/konuşmacı telefon veya mobil cihaz yerine almak için kullanın.

​Sesli konferansınıza bağlanmak için 'Bilgisayar kullanarak ara' veya VoIP seçeneğini kullanıyorsanız aşağıdaki adımlar geçerlidir : 

• Aşağıdaki her sorun giderme adımından sonra sesinizi test edin ve yankı hala oluşuyorsa sonraki adıma geçin.

Sorunu düzeltmek için:

• Mikrofonunuzu veya kulaklığınızı hoparlörlerden daha uzağa taşımayı deneyin.
• Konferans sesini masaüstü hoparlörleri yerine kulaklığınızdan oynatmayı deneyin. En iyi sonuçlar için entegre mikrofona sahip yüksek kaliteli kulaklıklar kullanılması önerilir. Standart 3,5 mm ses jaklarına sahip kulaklıklar genellikle USB veya kablosuz kulaklıklardan daha iyi çalışır.
• İstemcide Webex Meetings giriş kontrolü, ayarların otomatik olarak ayarlanmasına neden olacak şekilde gelişmiştir.

Webex – Tercih Edilen Ses Ayarları

Bilgisayar Sesini kulaklık olmadan kullanırken arka plan gürültüsünün hattınızdan geçmediğinden emin olmak için lütfen ses ayarlarınızı kontrol edin.