webex-logowebex-logoCentrum pomoci
  • Ctrl K
    • Začíname
    • Pomoc podľa produktu
    • Zariadenia
    • Správa
    • Čo je nové
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English začiarknutie jazyka
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Domov
    • /
    • Článok
    Bol tento článok užitočný?
    close

    Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

    10. októbra 2026 | 1378 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné
    Počujem ozvenu môjho hlasu na audio konferencii
    list-menuSpätná väzba?

    Počujem ozvenu môjho hlasu na audio konferencii

    Počujem svoj vlastný hlas ozvenujúci na audio konferencii

    Počujem ozvenu, keď hovorím na audio konferencii

    Sprievodca riešením problémov s ozvenou na konferencii

    Opravte ozvenu na zvukovej konferencii Webex

    Príčiny ozveny alebo šumu spätnej väzby na zvukovej konferencii:

    • Účastník má aktívny počítačový aj telefónny zvuk.
    • Rečníci na počítačoch alebo telefónoch účastníkov sú príliš blízko seba.
    • V tej istej konferenčnej miestnosti je viac počítačov s aktívnym zvukom.
    • Zvuk sa prehráva cez reproduktory/mobilné zariadenie do mikrofónu.


    Ak chcete minimalizovať ozvenu na konferencii:

    • Vypnite všetky riadky na konferencii a potom zrušte stlmenie iba tých účastníkov, ktorí potrebujú hovoriť.


    Ak chcete identifikovať zdroj ozveny:

    • Stíšiť všetkých účastníkov konferencie.
    • Zrušte stlmenie každého účastníka, jeden po druhom; potom hovorte a počúvajte, ak z tohto miesta bude nejaká ozvena.
    • Po nájdení zdroja ozveny použite nižšie uvedené nápravné návrhy.


    Ak chcete odstrániť problém s ozvenou — odporúčania sa vzťahujú na akýkoľvek typ zariadenia:

    • Skúste znížiť úroveň zvukového výstupu z reproduktorov.
    • Skúste prehrať zvuk z konferencie cez slúchadlá s náhlavnou súpravou, a nie cez stolné reproduktory. Pre dosiahnutie najlepších výsledkov sa odporúčajú kvalitné slúchadlá s integrovanými mikrofónmi. Nastavte zvukový výstup na primeranú úroveň.
    • V miestnosti sa odporúča používať mikrofóny a reproduktory jedného zariadenia. V tejto miestnosti stlmite všetky ostatné prvky mikrofónu a reproduktorov zo spoločných zariadení, ako sú notebooky, ktoré sa pripojili k rovnakému stretnutiu.
    • Ak je v miestnosti silný šum pozadia buď z generátora hluku maskovacieho zvuku alebo povedzme ventilátora, postupujte nasledovne. V prípade generátora hluku maskovania zvuku znížte jeho úroveň výstupu. Povedzme ventilátor, pokiaľ je to možné, presuňte mikrofón na vzdialenejšie miesto od tohto zdroja hluku.


    Nasledujúce kroky platia, ak používate možnosť „Zavolať mi“ alebo „Zavolám“ na pripojenie k zvukovej konferencii:

    • Odpojte sa od zvukovej konferencie a potom sa znova pripojte pomocou možnosti „Zavolajte mi“ alebo „Zavolám“.
    • Použite slúchadlo alebo náhlavnú súpravu na prijímanie zvuku namiesto použitia reproduktora/reproduktora telefónu alebo mobilného zariadenia.


    Nasledujúce kroky platia, ak používate možnosť Volať pomocou počítača alebo VoIP na pripojenie k zvukovej konferencii:

    • Otestujte zvuk po každom kroku na riešenie problémov nižšie a prejdite na ďalší krok, ak sa ozvena stále vyskytuje.


    Ak chcete problém vyriešiť:

    • Skúste posunúť mikrofón alebo náhlavnú súpravu ďalej od reproduktorov.
    • Skúste prehrať zvuk z konferencie cez slúchadlá s náhlavnou súpravou, a nie cez stolné reproduktory. Pre dosiahnutie najlepších výsledkov sa odporúčajú kvalitné slúchadlá s integrovanými mikrofónmi. Slúchadlá so štandardnými 3,5 mm zvukovými konektormi zvyčajne fungujú lepšie ako USB alebo bezdrôtové slúchadlá.
    • V Webex Meetings kliente sa ovládanie zvukového vstupu vyvinulo tak, že nastavenia sa automaticky upravujú.


    Webex - Preferované nastavenia zvuku

    Ak používate počítačový zvuk bez náhlavnej súpravy, skontrolujte nastavenia zvuku, aby ste sa uistili, že šum pozadia neprechádza cez vašu linku. 

    • Okná
    • Mac

    Pre používateľov systému Windows:

    Preferovaným nastavením je stlmenie všetkých ostatných zvukov. Ak chcete skontrolovať, postupujte podľa týchto krokov:

    1. Kliknite pravým tlači dlom myši na ikonu reproduktora v pravom dolnom rohu obrazovky.
    2. Kliknite na Zvuky. Toto by malo otvoriť okno vlastností zvuku.
    3. Prejdite na kartu Komunik ácia.
    4. Uistite sa, že je vybratá možnosť „Stlmiť všetky ostatné zvuky“.
    5. Kliknite na polož ku Pou žiť a potom na tlačidlo OK.

    Pre používateľov počítačov Mac:

    Preferovaným nastavením je zabezpečenie, že úroveň vstupnej hlasitosti je v strednom bode. Ak chcete skontrolovať, postupujte podľa týchto krokov:

    1. V pon uke Apple vyberte položku Systémové nastavenia.
    2. Dvakrát kliknite na ikonu Z vuk
    3. Vyberte kartu V stup.
    4. Uistite sa, že je vybraté vstupné zariadenie a „Vstupná hlas itosť“ sa ako preferované nastavenie posunie do stredného bodu.
    5. Zatvor te okno a uložte tieto nastavenia.

    Bol tento článok užitočný?
    Bol tento článok užitočný?
    CenyAplikácia WebexMeetingsCallingOdosielanie správZdieľanie obrazovky
    Webex SuiteCallingMeetingsOdosielanie správSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSZabezpečenieControl Hub
    Náhlavné súpravyKamerySéria DeskSéria RoomSéria BoardSéria PhonePríslušenstvo
    Vzdelávacie inštitúcieZdravotnícke organizácieŠtátne orgányFinancieŠport a zábavaPrvá líniaNeziskové organizácieStartupyHybridná práca
    Na stiahnutiePripojiť sa k testovacej schôdziOnline lekcieIntegráciePrístupnosťInkluzívnosťWebináre naživo a na vyžiadanieKomunita WebexVývojári služby WebexNovinky a inovácie
    CiscoKontaktovať podporuKontakt na predajWebex BlogOdborné kapacity na WebexeObchod s tovarom spoločnosti WebexKariéra
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky
    ©2026 Spoločnosť Cisco a jej pridružené spoločnosti. Všetky práva vyhradené.
    Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky