Дякуємо за відгук.
Надіслати відгук?Я чую відлуння мого голосу на аудіоконференції
Я чую власний голос, що лунає на аудіоконференції
Я чую відлуння, коли виступаю на аудіоконференції
Посібник із усунення несправностей для відлуння на конференції
Виправлення відлуння в аудіоконференції Webex
Причини відлуння або шуму зворотного зв'язку в аудіоконференції:
- Учасник має активний аудіо як комп'ютера, так і телефону.
- Динаміки на комп'ютерах або телефоні учасників знаходяться занадто близько один до одного.
- В одному конференц-залі є кілька комп'ютерів з активним аудіо.
- Аудіо відтворюється через динаміки/мобільний пристрій у ваш мікрофон.
Щоб мінімізувати відлуння на конференції:
-
Вимкніть звук всіх рядків конференції, потім відключіть звук лише тих учасників, яким потрібно говорити.
Для ідентифікації джерела відлуння:
- Вимкнути звук для всіх учасників конференції.
- Увімкніть звук кожного учасника по одному; потім поговоріть і слухайте, якщо з цього місця є відлуння.
- Після того, як джерело відлуння буде знайдено, застосуйте коригувальні пропозиції нижче.
Для виправлення проблеми відлуння — рекомендації застосовуються до будь-якого типу пристроїв:
- Спробуйте знизити рівень аудіовиходу з динаміків.
- Спробуйте відтворювати аудіо з конференції через навушники гарнітури, а не через настільні динаміки. Для досягнення найкращих результатів рекомендуються високоякісні навушники з вбудованими мікрофонами. Встановіть аудіовихід на розумному рівні.
- У приміщенні рекомендується використовувати мікрофон/с та динамік/с одного пристрою. У цій кімнаті вимкніть всі інші елементи мікрофона та динаміків із спільно розташованих пристроїв, таких як ноутбуки, які приєдналися до тієї самої зустрічі.
- Якщо всередині кімнати є сильний фоновий шум або від генератора шуму для маскування звуку, або від, скажімо, вентилятора, виконайте наступне. Для генератора шуму, що маскує звук, будь ласка, зменшіть його вихідний рівень. Скажімо, вентилятор, наскільки це можливо, перемістіть мікрофон у більш віддалене місце від цього джерела шуму.
Наступні кроки застосовуються, якщо ви використовуєте опцію «Зателефонуйте мені» або «Я зателефоную» для підключення до аудіоконференції:
- Відключіться від аудіоконференції, а потім знову приєднуйтесь за допомогою опції «Зателефонуйте мені» або «Я зателефоную».
- Використовуйте трубку або гарнітуру для прийому аудіо замість гучномовця/динаміка телефону або мобільного пристрою.
Наступні кроки застосовуються, якщо ви використовуєте опцію «Дзвінок за допомогою комп'ютера» або VoIP для підключення до аудіоконференції:
-
Перевірте звук після кожного кроку усунення несправностей нижче та перейдіть до наступного кроку, якщо відлуння все ще виникає.
Щоб виправити проблему:
- Спробуйте відсунути мікрофон або гарнітуру далі від динаміків.
- Спробуйте відтворити аудіо з конференції через навушники гарнітури, а не через настільні колонки. Для досягнення найкращих результатів рекомендуються високоякісні навушники з вбудованими мікрофонами. Гарнітури зі стандартними 3.5 мм аудіороз'ємами зазвичай працюють краще, ніж USB або бездротові гарнітури.
- У Webex Meetings клієнті управління аудіовходом розвинувся таким чином, що налаштування регулюються автоматично.
Webex - Бажані налаштування звуку
Під час використання комп'ютерного аудіо без гарнітури перевірте налаштування звуку, щоб переконатися, що фоновий шум не надходить через вашу лінію.
Для користувачів Windows:
Переважною установкою є вимкнення всіх інших звуків. Щоб перевірити, виконайте такі дії:
- Клац ніть правою кнопкою миші піктограму динаміка в нижньому правому куті екрана.
- Натисніть на З вуки. Це повинно відкрити вікно властивостей звуку.
- Перейдіть на вклад ку З в'язок.
- Переконайтеся, що вибрано «Вимкнути всі інші звуки».
- Натисніть «Застос увати», а потім «OK».
Для користувачів Mac:
Переважним параметром є забезпечення рівня вхідної гучності в середній точці. Щоб перевірити, виконайте такі дії:
- У меню Apple виберіть «Систе мні налаштування».
- Двічі клацніть знач ок Звук
- Виберіть вклад ку «Введення».
- Переконайтеся, що ваш пристрій введення вибрано, а «Вхідна гучність» пересувається до середини як бажане налаштування..
- Закри йте вікно, щоб зберегти ці налаштування.
