Escucho un eco de mi voz en la Audio Conferencia.

Escucho un eco de mi voz en la audioconferencia.

Escucho mi propia voz haciendo eco en la audioconferencia.

Escucho un eco cuando hablo en la audioconferencia.


Causas de un eco o ruido de retroalimentación en un audioconferencia:

  • Una de las causas del eco en la audioconferencia es un micrófono o auriculares con micrófono, colocado demasiado cerca de los altavoces de computadora.
  • Si la audio conferencia se reproduce a través de los altavoces de su computadora por el micrófono.
  • Si se está reproduciendo la audio conferencia a través del altavoz de su teléfono o dispositivo móvil en el micrófono.

Los siguientes pasos se aplican si está utilizando la 'Llamarme' o 'Yo llamaré' opción para conectarse a su audioconferencia:
  • Desconectarse de la audioconferencia, y a continuación, volver a entrar en utilizando la 'llamarme' o la opción "Realizaré una llamada".
  • Utilice el tubo o un par de auriculares para recibir audio en lugar de utilizar el altavoz/altavoz del teléfono o dispositivo móvil.


Los siguientes pasos se aplican si está utilizando la opción "Llamar desde la computadora" o VoIP opción para conectarse a su audioconferencia: 

  • Pruebe el audio después de cada paso de solución de problemas a continuación y continúe con el próximo paso si no desaparece el eco.

Para corregir el problema:

  • Intente mover su micrófono o auriculares más lejos de los altavoces.
  • Intente reproducir el audio de la Conferencia a través de los auriculares, en lugar de hacerlo a través de los altavoces de escritorio. Para obtener los mejores resultados, se recomienda utilizar auriculares de alta calidad con micrófonos integrados. Generalmente, los auriculares con conectores de audio estándar de 3,5 mm funcionan mejor que auriculares USB o inalámbricos.
  • En el Webex Meetings cliente actual, el control de entrada de audio ha evolucionado de tal manera que la configuración se ajusta automáticamente.

Webex: configuración de audio preferida Al utilizar audio de la computadora sin auriculares, compruebe la configuración de audio para asegurarse de que el ruido de fondo
no pase por su línea. 

Para usuarios de Windows:

La configuración preferida es silenciar todos los demás sonidos. Para comprobarlo, siga estos pasos:
  1. Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la parte inferior derecha de la pantalla.
  2. Abra Configuración de sonidos.
  3. Abra Panel de control desonido.
  4. Vaya a la ficha Comunicaciones.
  5. Asegúrese de queesté seleccionado la opción "Silenciar todos los demássonidos".
  6. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Para usuarios de Mac:

La configuración preferida es asegurar el nivel de volumen de entrada a la mitad. Para comprobarlo, siga estos pasos:
  1. En el menú de Apple, seleccione Sistema Preferencias.
  2. Abra Sonido.
  3. Seleccione la ficha Entrada.
  4. Asegúrese de que su dispositivo de entrada esté seleccionado y 'Volumen de entrada'.
  5. Mueva la escala deslizante al punto medio como la configuración preferida.
  6. Cierre la ventana para guardar esta configuración.

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