Kuulen ääneni kaikun ääneneuvottelussa
Kuulen oman ääneni kaikuvan ääneneuvottelussa
Kuulen kaiun, kun puhun äänikonferenssissa
Vianmääritysopas kaiun vianmääritykseen konferenssissa
Korjaa kaiku Webex-äänikonferenssissa
Äänikonferenssin kaiun tai takaisinkytkentäkohinan syyt:
- Osallistujalla on sekä tietokoneen että puhelimen ääni aktiivisena.
- Osallistujien tietokoneiden tai puhelimien kaiuttimet ovat liian lähellä toisiaan.
- Samassa kokoushuoneessa on useita tietokoneita, joissa on aktiivinen ääni.
- Ääni toistetaan kaiuttimien tai mobiililaitteen kautta mikrofoniin.
Kokouksen kaiun minimoiminen:
-
Mykistä kaikki konferenssin rivit ja poista sitten mykistys vain ne osallistujat, joiden on puhuttava.
Kaiun lähteen tunnistaminen:
- Mykistä kaikki konferenssin osallistujat.
- Poista jokaisen osallistujan mykistys yksi kerrallaan; puhu ja kuuntele sitten, jos jokin kaikuu kyseisestä sijainnista.
- Kun kaikulähde on löydetty, käytä alla olevia korjaavia ehdotuksia.
Kaikuongelman korjaaminen — suositukset koskevat kaikkia laitetyyppejä:
- Yritä laskea kaiuttimien äänilähtötasoa.
- Kokeile toistaa konferenssin ääntä kuulokkeiden kautta pöytäkaiuttimien sijaan. Parhaan tuloksen saavuttamiseksi suositellaan korkealaatuisia kuulokkeita, joissa on integroidut mikrofonit. Aseta äänilähtö kohtuulliselle tasolle.
- Huoneessa on suositeltavaa käyttää yhden laitteen mikrofonia/laitteita ja kaiuttimia. Tässä huoneessa mykistä kaikki muut mikrofoni- ja kaiutinelementit samanaikaisesti sijoitetuista laitteista, kuten kannettavista tietokoneista, jotka liittyivät samaan kokoukseen.
- Jos huoneessa on voimakasta taustamelua joko äänen peittävän melun generaattorista tai esimerkiksi tuulettimesta, toimi seuraavasti. Äänen peittävän kohinan generaattorin osalta vähennä sen tasoa. Esimerkiksi tuuletin, siirrä mikrofoni mahdollisimman kaukaisempaan paikkaan kyseisestä melulähteestä.
Seuraavat vaiheet pätevät, jos käytät Soita minulle- tai ”Soitan” -vaihtoehtoa muodostaaksesi yhteyden äänikonferenssiin:
- Katkaise yhteys äänikonferenssiin ja liity sitten uudelleen käyttämällä Soita minulle- tai ”Soitan” -vaihtoehtoa.
- Käytä luuria tai kuulokkeita äänen vastaanottamiseen puhelimen tai mobiililaitteen kaiutinen/kaiuttimen sijaan.
Seuraavat vaiheet pätevät, jos käytät Soita tietokoneella tai VoIP-vaihtoehtoa yhteyden muodostamiseen äänikonferenssiin:
-
Testaa äänesi jokaisen alla olevan vianmääritysvaiheen jälkeen, ja siirry seuraavaan vaiheeseen, jos kaiku esiintyy edelleen.
Ongelman korjaaminen:
- Yritä siirtää mikrofoni tai kuulokkeet kauemmas kaiuttimista.
- Kokeile toistaa konferenssin ääntä kuulokkeiden kautta pöytäkaiuttimien sijaan. Parhaan tuloksen saavuttamiseksi suositellaan korkealaatuisia kuulokkeita, joissa on integroidut mikrofonit. Kuulokkeet, joissa on tavalliset 3,5 mm: n ääniliitännät, toimivat yleensä paremmin kuin USB- tai langattomat kuulokkeet.
- Webex MeetingsAsiakkaassa äänitulon ohjaus on kehittynyt siten, että asetukset säädetään automaattisesti.
Webex - Ensisijaiset ääniasetukset
Kun käytät Computer Audiota ilman kuulokkeita, tarkista ääniasetukset varmistaaksesi, että taustamelua ei tule linjan läpi.
Windows-käyttäjille:
Kaikkien muiden äänien mykistäminen on ensisijainen asetus. Tarkista tämä seuraavasti:
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella kaiutinkuvaketta näytön oikeassa alakulmassa.
- Napsauta Äänet. Tämän pitäisi avata äänen ominaisuusikkuna.
- Siirry Viest intä -välilehteen.
- Varmista, että ”Mykistä kaikki muut ään et” on valittu.
- Valitse Käytä ja sitten OK.
Mac-käyttäjille:
Ensisijainen asetus on varmistaa, että tuloäänenvoimakkuus on keskipisteessä. Tarkista tämä seuraavasti:
- Valitse Apple- valikosta Järjestelmäasetukset.
- Kaksoisnapsauta Ään i- kuvaketta
- Valitse Syö ttö -välilehti.
- Varmista, että syöttölaite on valittu ja ”Syö ttöäänenvoimak kuus” liukuu keskipisteeseen ensisijaisena asetuksena..
- Sulje ikkuna tallentaaksesi nämä asetukset.