Uzroci buke odjeka ili povratnih informacija na audiokonfere konferenciji:

• Jedan od uzroka jeke u audiokonfere konferenciji je mikrofon ili slušalice s mikrofonom, koji se nalaze preblizu računalnim zvučnicima.
• Ako se zvuk konferencije reproducira putem zvučnika računala u mikrofon.
• Ako se zvuk konferencije reproducira putem zvučnika telefona ili mobilnog uređaja u mikrofon.

Sljedeći se koraci primjenjuju ako za povezivanje s audiokonferencijskom konferencijom koristite opciju "Nazovi me" ili "Nazvat ću me":

• Prekinite vezu s audiokonferencijskom konferencijom, a zatim se ponovno uključite pomoću opcije "Nazovi me" ili "Nazvat ću me".
• Koristite slušalicu ili slušalice s mikrofonom za primanje zvuka umjesto da koristite zvučnik/zvučnik telefona ili mobilnog uređaja.

Sljedeći se koraci primjenjuju ako za povezivanje s audiokonferencijskom konferencijom koristite mogućnost "Nazovi pomoću računala" ili VoIP: 

• Testirajte zvuk nakon svakog koraka otklanjanja poteškoća u nastavku i prijeđite na sljedeći korak ako se jeka i dalje pojavljuje.

Da biste riješili problem:

• Pokušajte mikrofon ili slušalice od mikrofona odmaknuti od zvučnika.
• Pokušajte reproducirati zvuk s konferencije putem slušalica s mikrofonom, a ne putem zvučnika na radnoj površini. Za najbolje rezultate preporučuju se visokokvalitetne slušalice s integriranim mikrofonima. Slušalice sa standardnim audioključcima od 3,5 mm obično rade bolje od USB ili bežičnih slušalica.
• U klijentu Webex sastanaka kontrola audio ulaza razvila se tako da se postavke automatski prilagođavaju.

Webex - Preferirane postavke zvuka
kada koristite zvuk računala bez slušalica, provjerite postavke zvuka kako biste bili sigurni da pozadinska buka ne prolazi kroz vašu liniju.