Hvala na povratnim informacijama.
Želite li poslati povratne informacije?Čujem odjek svog glasa na audio konferenciji
Čujem svoj glas koji odjekuje na audio konferenciji
Čujem odjek kad govorim na audio konferenciji
Vodič za rješavanje problema za odjek na konferenciji
Popravite odjek na Webex audio konferenciji
Uzroci šuma odjeka ili povratne informacije na audio konferenciji:
- Sudionik ima aktivan i računalni i telefonski zvuk.
- Govornici na računalima ili telefonima sudionika preblizu su jedni drugima.
- U istoj konferencijskoj sali nalazi se više računala s aktivnim zvukom.
- Zvuk se reproducira kroz zvučnike/mobilni uređaj u vaš mikrofon.
Da biste smanjili odjek na konferenciji:
-
Isključite sve retke na konferenciji, a zatim isključite isključivanje samo onih sudionika koji trebaju govoriti.
Da biste identificirali izvor odjeka:
- Isključite sve sudionike konferencije.
- Isključite isključivanje svakog sudionika, jednog po jednog; zatim razgovarajte i slušajte ako postoji odjek s te lokacije.
- Nakon što se pronađe izvor odjeka, primijenite korektivne prijedloge u nastavku.
Da biste ispravili problem s odjekom — preporuke se primjenjuju na bilo koju vrstu uređaja:
- Pokušajte smanjiti razinu zvuka iz zvučnika.
- Pokušajte reproducirati zvuk s konferencije putem slušalica, a ne preko zvučnika za stolne računare. Za najbolje rezultate preporučuju se visokokvalitetne slušalice s integriranim mikrofonima. Postavite audio izlaz na razumnu razinu.
- Unutar sobe preporučuje se korištenje mikrofona i zvučnika jednog uređaja. U toj sobi isključite sve ostale elemente mikrofona i zvučnika sa zajedničkih uređaja poput prijenosnih računala koji su se pridružili istom sastanku.
- Ako unutar prostorije postoji jaka pozadinska buka bilo iz generatora buke za maskiranje zvuka ili recimo ventilatora, postupite na sljedeći način. Za generator buke za maskiranje zvuka smanjite njegovu izlaznu razinu. Za recimo ventilator, što je moguće, pomaknite mikrofon na udaljenije mjesto od tog izvora buke.
Sljedeći koraci primjenjuju se ako koristite opciju "Nazovi me" ili "Nazvat ću" za povezivanje s audio konferencijom:
- Isključite vezu s audio konferencijom, a zatim se ponovno pridružite pomoću opcije "Nazovi me" ili "Nazvat ću".
- Upotrijebite slušalicu ili slušalice za primanje zvuka umjesto da koristite zvučnik/zvučnik telefona ili mobilnog uređaja.
Sljedeći koraci primjenjuju se ako koristite opciju "Poziv pomoću računala" ili VoIP za povezivanje s audio konferencijom:
-
Testirajte zvuk nakon svakog koraka rješavanja problema u nastavku i prijeđite na sljedeći korak ako se odjek i dalje javlja.
Da biste ispravili problem:
- Pokušajte pomaknuti mikrofon ili slušalice dalje od zvučnika.
- Pokušajte reproducirati zvuk s konferencije putem slušalica za slušalice, a ne putem stolnih zvučnika. Za najbolje rezultate preporučuju se visokokvalitetne slušalice s integriranim mikrofonima. Slušalice sa standardnim 3,5 mm audio priključcima obično rade bolje od USB ili bežičnih slušalica.
- U Webex Meetings klijentu je kontrola audio ulaza evoluirala na takav način da se postavke automatski podešavaju.
Webex - Preferirane postavke zvuka
Kada koristite Computer Audio bez slušalica, provjerite postavke zvuka kako biste bili sigurni da pozadinska buka ne dolazi kroz vašu liniju.
Za korisnike sustava Windows:
Isključivanje svih ostalih zvukova poželjna je postavka. Da biste provjerili, slijedite ove korake:
- Desnom tip kom miša kliknite ikonu zvučnika u donjem desnom kutu zaslona.
- Kliknite na Zvukovi. Ovo bi trebalo otvoriti prozor svojstava zvuka.
- Idite na karticu Komunikacije.
- Provjerite je li odabrana opcija "Isključi sve ostale zvukove".
- Kliknite Pri mijeni, a zatim U redu.
Za Mac korisnike:
Poželjna je postavka osigurati da je razina ulazne glasnoće na srednjoj točki. Da biste provjerili, slijedite ove korake:
- Na Ap pleovom izborniku odaberite Postavke sustava.
- Dvaput kliknite ikonu Z vuk
- Odaberite kar ticu Unos.
- Provjerite je li odabran vaš ulazni uređaj i da se "Ulazna glas noća" pomakne do sredine točke kao željenu postavku.
- Zatvor ite prozor da biste spremili ove postavke.
