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2024年12月06日 | 3863 次查看 | 6 人认为有帮助
我在音频会议中听到我的声音的回声
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我在音频会议中听到我的声音的回声

我听到自己的声音在音频会议中回响

在音频会议中发言时,我听到回声

会议回声故障排除指南

在Webex音频会议中修复回声

音频会议中回声或反馈噪音的原因:

  • 参加者的计算机和电话音频都处于活动状态。
  • 参加者电脑或电话上的扬声器彼此太近。
  • 在同一会议室中有多台具有活动音频的计算机。
  • 音频正在通过扬声器/移动设备播放到麦克风中。


要尽量减少会议中的回声:

  • 将会议的所有线路静音,然后仅将需要发言的参加者取消静音。


要识别回声源:

  • 将会议中的所有参加者静音。
  • 一次为一位参加者取消静音;然后通话并聆听是否有来自该参加者位置的回声。
  • 找到回声源后,应用以下修正建议。


纠正回声问题 - 适用于任何设备类型的建议:

  • 尝试降低扬声器的音频输出音量。
  • 尝试通过耳机, 而不是通过桌面扬声器播放会议音频。为取得最佳效果, 建议使用集成麦克风的高质量耳机。将音频输出设置为合理的级别。
  • 在一个房间中,建议使用一个设备的麦克风和扬声器。将同在该房间中的设备(例如加入同一个会议的笔记本电脑)的所有其他麦克风和扬声器单元静音。
  • 如果在房间中,有来自音频掩蔽噪音生成器或风扇等设备的强背景噪音,请按照以下方式继续操作。对于音频掩蔽噪音生成器,请降低其电平输出。对于风扇等设备,请尽可能将麦克风移动到离噪音源较远的位置。


如果您使用“呼叫我”或“我将呼叫”选项连接到音频会议,则以下步骤适用: 

  • 断开与音频会议的连接, 然后使用 "呼叫我" 或 "我将呼叫" 选项重新加入。
  • 使用手机或耳机接收音频, 而不是使用电话或移动设备的扬声器/扬声器。


如果您使用“使用计算机呼叫”或“VoIP”选项连接到音频会议,则以下步骤适用:  

  • 在下面的每个疑难解答步骤之后测试音频, 如果仍出现回声, 请继续执行下一步。


要纠正问题:

  • 尝试将麦克风或耳机移离扬声器。
  • 尝试通过耳机耳机, 而不是通过桌面扬声器播放会议音频。为取得最佳效果, 建议使用集成麦克风的高质量耳机。带有标准 3.5 mm 音频插孔的耳机通常比 USB 或无线耳机工作得更好。
  • 在 Webex Meetings 客户端中,音频输入控制已发生演变,设置会自动调整。


Webex –首选音频设置

使用没有耳机的“计算机音频”时,请检查您的音频设置,以确保背景噪声不会通过您的线路传递。 

  • Windows
  • Mac

对于 Windows 用户:

将所有其他声音静音是首选设置。请执行以下步骤以选中静音:

  1. 右键单击 屏幕右下方的扬声器图标。
  2. 单击声音。这会打开声音属性窗口。
  3. 转到通信标签页。
  4. 确保已选中“将所有其他声音静音”。
  5. 单击应用,然后单击确定。

对于 Mac 用户:

确保输入音量水平位于中点,为首选设置。请执行以下步骤以选中静音:

  1. 在 Apple 菜单中,选择系统首选项。
  2. 双击声音图标
  3. 选择输入标签页。
  4. 确保已选择输入设备,并且“输入卷”作为首选设置向中间点滑动。
  5. 关闭窗口以保存这些设置。

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