Bezkontaktní párování je k dispozici pro schůzky Webex a Webex pro Mac, Windows, iOS a Android. Umožňuje uživatelům volat do svých schůzek a sdílet obrazovku.

Pokud je koncový bod zaregistrován v cloudu (adresa volání zahrnuje call.ciscospark.com), blízkost provede tiché volání do cloudu Webex pro připojení k zařízení.

Když je koncový bod zaregistrovaný v místním prostředí (pravděpodobně pomocí companname.com v adrese volání), blízkost závisí na připojení přes protokol HTTPS prostřednictvím místní sítě.

Pokud máte potíže se spárováním s koncovým bodem Cisco:Konfigurace koncového bodu pro párování blízkosti, postupujte takto:

• Na portálu pro správu ověřte, že koncový bod vysílá na dostatečné hlasitosti. 

• Některé místnosti fungují lépe s nižším objemem ultrazvuku z koncového bodu v závislosti na velikosti místnosti a akustice v místnosti. To by mělo být ověřeno na testování v jednotlivých místnostech.
• Když je zařízení v osobním režimu, bezkontaktní komunikace je zakázána. 
• Pokud je koncový bod zaregistrovaný v místním prostředí, ujistěte se, že párovací zařízení (telefon, tablet nebo počítač) je ve stejné síti jako koncový bod.

• Aktualizace ovladačů zvuku na nejnovější dostupnou verzi
• Interní mikrofony musí být schopny nahrávat na 44,1 - 48 kHz, aby mohly přijímat tokeny.
• Odpojte všechny náhlavní soupravy, které jsou připojeny přes Bluetooth nebo připojeny. 
• Zakažte exkluzivní režim pro interní mikrofon. Chcete-li zakázat exkluzivní režim, přejděte na: Ovládací panely > Záznam zvuku > > Klepněte pravým tlačítkem myši na záznamové zařízení, přejděte na Vlastnosti > Pokročilé a zrušte zaškrtnutí možnosti "Povolit aplikaci převzít výhradní kontrolu nad zařízením".

• Zakažte vylepšení zvuku v systému Windows. Chcete-li vypnout Vylepšení zvuku, přejděte do Ovládacích panelů > Záznam zvuku > > Klepněte pravým tlačítkem myši na záznamové zařízení a přejděte na Vlastnosti > Upřesnit

• Uživatelé vylepšení zvuku HP - Bang and Olufsen musí vypnout potlačení šumu mikrofonu
• Uživatelé Dell Audio by RealTek musí přejít do Ovládacích panelů > Dell Audio Managera poté zakázat nebo zrušit zaškrtnutí všech zvukových vylepšení.

• Ujistěte se, že mikrofon vašeho MacBooku je aktivním vstupním zařízením Chcete-li to ověřit, přejděte do části Předvolby systému > Zvuk > vstup

• Při pokusu o spárování odpojte všechna sluchátka Bluetooth.
• Ujistěte se, že aplikace Webex Meetings nebo aplikace Webex má přístup k mikrofonu.

• Ujistěte se, že nejsou otevřeny žádné další aplikace, které přebírají kontrolu nad mikrofonem.
• Ujistěte se, že je aktivní pouze 1 bezkontaktní aplikace: Aplikace Webex, Webex Meetings nebo Proximity.
• Snižte úroveň zesílení mikrofonu v systému Windows, abyste zabránili rušení zachycenému mikrofonem. Chcete-li snížit úroveň zesílení mikrofonu, přejděte do části Ovládací panely > Zvuk > Nahrávání > Klepněte pravým tlačítkem myši na záznamové zařízení a přejděte na Vlastnosti > úrovně.
• Použijte aplikaci spektrogramu 3rd na mobilním telefonu pro sledování zvuku v rozsahu 20 Hz. Pokud váš telefon není schopen najít ultrazvukovou frekvenci v místnosti, ověřte úroveň hlasitosti ultrazvuku nastavenou pro koncový bod.