Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Webex Meetings Vodič za rešavanje problema u blizini aplikacije za radnu površinu
Povratne informacije?Webex MeetingsVodič za rešavanje problema sa blizinom aplikacije za desktop
Kako da rešem probleme sa blizinom aplikacije za Webex Meetings radnu površinu?
Uparivanje blizine dostupno je za Webex Meetings i Vebek na Mac, Vindovs-u, iOS-u i Android-u. Omogućava korisnicima da pozivaju na svoje sastanke i dele ekran.
Kada je krajnja tačka registrovana u oblaku (adresa poziva uključuje call.ciscospark.com), blizina upućuje tihi poziv na Vebek Cloud da bi se povezala sa uređajem.
Kada je krajnja tačka registrovana On-PREM (verovatno koristeći companname.com u adresi poziva), blizina se oslanja na uspostavljanje veze preko HTTPS-a preko lokalne mreže.
Sledite ove korake ako imate problema sa uparivanjem sa Cisco krajnjom tačkom:
Konfigurišite kraj nju tačku za uparivanje blizine:
- Proverite sa administratorskog portala da li se krajnja tačka emituje dovoljnom količinom.
Napomene:
- Neke sobe rade bolje sa manjom jačinom ultrazvuka od krajnje tačke u zavisnosti od veličine prostorije i akustike u sobi. Ovo treba proveriti po testiranju u sobi.
- Kada je uređaj u ličnom režimu, blizina je onemogućena.
- Ako je krajnja tačka registrovana On-Prem, uverite se da je uređaj za uparivanje (telefon, tablet ili računar) na istoj mreži kao i krajnja tačka.
Konfigurišite Vindovs da se koristi sa Proximity:
- Ažurirajte audio upravljačke programe na najnoviju dostupnu verziju
- Interni mikrofoni moraju biti u stanju da snimaju na 44,1 - 48 kHz da bi prihvatili tokene.
- Isključuje sve slušalice koje su povezane preko Bluetooth-a ili priključene.
- Onemogućite ekskluzivni režim za unutrašnji mikrofon. Da biste onemogućili ekskluzivni režim, idite na: Kontrolna tabla > Zvuk > Snim anje > Kliknite desnim tasterom miša na uređaj za snimanje, a zatim idite na Svoj stva > Nap redno i poništite opciju „Dozvoli aplikaciji da preuzme ekskluzivnu kontrolu nad uređajem“.
- Onemogućite poboljšanja zvuka u operativnom sistemu Vindovs. Da biste onemogućili poboljšanja zvuka, idite na Kontrolna tabla > Zv uk > Snim anje > Kliknite desnim tasterom miša na uređaj za snimanje, a zatim idite na Svoj stva > Napredno
- HP - Korisnici poboljšanja zvuka Bang i Olufsen moraju onemogućiti poništavanje buke mikrofona
- Korisnici Dell Audio kompanije RealTek moraju da odu na Control Panel > Dell Audio Manager, a zatim onemogućite/poništite sva poboljšanja zvuka.
Konfigurišite Mac za upotrebu sa Proximity:
- Uverite se da je vaš MacBook mikrofon aktivni ulazni uređaj Da biste proverili, idite na Sistemske postavke > Zvuk > Ula z
Konfigurišite mobilne uređaje za upotrebu sa Proximity:
- Isključite bilo koje Bluetooth slušalice kada pokušavate upariti.
- Uverite Webex Meetings se da aplikacija ili aplikacija Vebek imaju pristup mikrofonu.
Dalje rešavanje problema:
- Uverite se da nisu otvorene druge aplikacije koje preuzimaju kontrolu nad mikrofonom.
- Uverite se da je aktivna samo jedna aplikacija za blizinu: Vebek ili aplikacija Proximity. Webex Meetings
- Smanjite nivo pojačanja mikrofona u operativnom sistemu Vindovs da biste izbegli smetnje koje mikrofon snima. Da biste smanjili nivo pojačanja mikrofona, idite na Kontrolna tabla > Z v uk > Snim anje > Kliknite desnim tasterom miša na uređaj za snimanje, a zatim idite na Svoj stva > Ni vo i.
- Koristite aplikaciju za spektrogram treće strane na mobilnom telefonu da biste pratili zvuk u opsegu od 20 Hz. Ako vaš telefon ne može da pronađe frekvenciju ultrazvuka u sobi, proverite nivo jačine zvuka ultrazvuka postavljen za krajnju tačku.
Da li je ovaj članak bio koristan?
