Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Webex Meetings Työpöytäsovelluksen läheisyyden vianmääritysopas
Onko sinulla palautetta?Webex MeetingsDesktop App Proximity -vianmääritysohjeet
Miten voin vianmääritellä Webex Meetings työpöytäsovelluksen Proximity -ongelmia?
Läheisyyslaiteparin muodostam Webex Meetings inen on käytettävissä Webexin ja Macissa, Windowsissa, iOS:ssä ja Androidissa. Sen avulla käyttäjät voivat soittaa kokouksiinsa ja jakaa näytön.
Kun päätepiste on rekisteröity pilveen (puheluosoite sisältää call.ciscospark.com), läheisyys soittaa hiljaisen puhelun Webex Cloudiin yhteyden muodostamiseksi laitteeseen.
Kun päätepiste on rekisteröity paikan päällä (todennäköisesti käyttämällä puhelu osoitteessa companname.com), läheisyys perustuu yhteyden muodostamiseen HTTPS-yhteyden kautta paikallisverkon kautta.
Noudata näitä ohjeita, jos sinulla on ongelmia pariliitoksen muodostamisessa Ciscon päätepisteen kanssa:
Määr itä päätepiste läheisyyspariksi:
- Varmista järjestelmänvalvojaportaalista, että päätepiste lähettää riittävän äänenvoimakkuudella.
Huomautuksia:
- Jotkut huoneet toimivat paremmin, kun päätepisteen ultraäänenvoimakkuus on pienempi huoneen koosta ja huoneen akustiikasta riippuen. Tämä on tarkistettava huonetestausta kohden.
- Kun laite on henkilökohtaisessa tilassa, Läheisyys on poistettu käytöstä.
- Jos päätepiste on rekisteröity paikan päällä, varmista, että pariliitoslaite (puhelin, tabletti tai tietokone) on samassa verkossa kuin päätepiste.
Määritä Windows käytettäväksi Proximity -toiminnon kanssa:
- Päivitä ääniohjaimet uusimpaan saatavilla olevaan versioon
- Sisäisten mikrofonien on pystyttävä tallentamaan 44,1 - 48 kHz: n taajuudella, jotta ne voivat hyväksyä rahakkeita.
- Katkaisee kaikki kuulokkeet, jotka on kytketty Bluetoothin kautta tai kytketty pistorasiaan.
- Poista sisäisen mikrofonin yksinoikeustila käytöstä. Jos haluat poistaa yksinoikeustilan käytöstä, siirry kohtaan: Ohjauspaneeli > Ä äni > Tall ennus > Napsauta hiiren kakkospainikkeella tallennuslaitetta ja siirry sitten kohtaan Ominaisuudet> Lisä asetukset ja poista valinta ”Salli sovelluksen hallita laitetta yksinomaisesti”.
- Poista ääniparannukset käytöstä Windowsissa. Jos haluat poistaa äänenparannukset käytöstä, siirry kohtaan Ohjauspaneeli > Ä äni > Tall ennus > Napsauta hiiren kakkospainikkeella tallennuslaitetta ja siirry sitten kohtaan Ominais uudet > Lisä asetukset
- HP - Bang- ja Olufsenin äänenparannuskäyttäjien on poistettava mikrofonin melunvaimennus käytöstä
- Dell Audio by RealTekin käyttäjien on siirryttävä kohtaan Ohjauspaneeli > Dell Audio Manager ja poistettava sitten kaikki ääniparannukset käytöstä tai poistettava valinta.
Määritä Mac käytettäväksi Proximityn kanssa:
- Varmista, että MacBook-mikrofoni on aktiivinen syöttölaite Vahvistaaksesi, siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Ä äni > Tul o
Määritä Mobiililaitteet käytettäväksi Proximity -toiminnon kanssa:
- Irrota kaikki Bluetooth-kuulokkeet, kun yrität muodostaa pariliitoksen.
- Varmista, että Webex Meetings sovelluksella tai Webex-sovelluksella on pääsy mikrofoniin.
Lisävianmääritys:
- Varmista, että mikään muu sovellus ei ole auki, joka hallitsee mikrofonia.
- Varmista, että vain yksi läheisyyssovellus on aktiivinen: Webex tai Lä Webex Meetings heisyyssovellus.
- Pienennä mikrofonin tehostustasoa Windowsissa, jotta vältetään mikrofonin kaappaamat häiriöt. Jos haluat pienentää mikrofonin tehostustasoa, siirry kohtaan Ohjauspaneeli > Ä äni > Tall ennus > Napsauta hiiren kakkospainikkeella tallennuslaitetta ja siirry sitten Omin aisuu det> Tasot.
- Käytä matkapuhelimen kolmannen osapuolen spektrogrammisovellusta tarkkaillaksesi ääntä 20 Hz: n alueella. Jos puhelimesi ei löydä huoneen ultraäänitaajuutta, tarkista päätepisteelle asetettu ultraäänenvoimakkuus.
Oliko tästä artikkelista apua?
