Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Webex Meetings Masaüstü Uygulaması Yakınlığı Sorun Giderme Kılavuzu
Geri Bildirim?Webex MeetingsDesktop App Proximity sorun giderme kılavuzu
Webex MeetingsMasaüstü Uygulaması Yakınlığı ile ilgili sorunları nasıl giderebilirim?
Yakınlık eşleştirme, Mac, Windows, iOS Webex Meetings ve Android'de Webex için kullanılabilir. Kullanıcıların toplantılarını aramalarını ve ekranlarını paylaşmalarını sağlar.
Bir uç nokta Bulut kayıtlı olduğunda (arama adresi call.ciscospark.com içerir), yakınlık, cihaza bağlanmak için Webex Cloud'a sessiz bir çağrı yapar.
Bir Uç Nokta şirket içinde kaydedildiğinde (muhtemelen arama adres inde companname.com kullanılarak), yakınlık, yerel ağ üzerinden HTTPS üzerinden bağlantı kurmaya bağlıdır.
Bir Cisco Endpoint ile eşleştirmede sorun yaşıyorsanız şu adımları izleyin: Yakınlık Eşleştirme için B
itiş Noktasını Yapılandır:
- Yönetici portalından Endpoin'in yeterli ses seviyesinde yayın yaptığını doğrulayın.
Notlar:
- Bazı odalar, oda büyüklüğüne ve oda içi akustiğe bağlı olarak Uç Noktadan daha düşük bir ultrason hacmiyle daha iyi çalışır. Bu, oda testi başına doğrulanmalıdır.
- Bir cihaz Kişisel Moddayken, Yakınlık devre dışı bırakılır.
- Uç Nokta Yerinde kayıtlıysa eşleştirme aygıtının (telefon, tablet veya bilgisayar) Endpoint ile aynı ağda olduğundan emin olun.
Windows'u Proximity ile kullanılacak şekilde yapılandırın:
- Ses sürücülerini mevcut en son sürüme güncelleyin
- Dahili mikrofonların belirteçleri kabul etmek için 44.1 - 48 kHz'de kayıt yapabilmesi gerekir.
- Bluetooth üzerinden bağlanan veya prize takılı kulaklıkların bağlantısını keser.
- Dahili Mikrofon için Özel modu devre dışı bırakın. Özel modu devre dışı bırakmak için şu adrese gidin: Den etim Masası> Ses > Kayıt > Kayıt cihazına sağ tıklayın, ardından Özelli kler> Geliş miş'e gidin ve “Uygulamanın cihazın özel kontrolünü ele geçirmesine izin ver” seçeneğinin işaretini kaldırın.
- Windows'ta Ses Geliştirmelerini Devre Dışı Bırak. Ses Geliştirmelerini devre dışı bırakmak için Den etim Masas ı> Ses > Kayıt > Kayıt > Kayıt cihazına sağ tıklayın, ardından Özellikler> Geliş miş 'e gidin
- HP - Bang ve Olufsen ses geliştirme kullanıcılarının Mikrofon Gürültü Engelleme'yi devre dışı bırakması gerekiyor
- Dell Audio by RealTek kullanıcılarının Denetim Masası> Dell Ses Yönetic isi'ne gitmeleri ve ardından ses geliştirmelerini devre dışı bırakmalı/işaretini kaldırmaları gerekir.
Proximity ile kullanılacak bir Mac'i yapılandırın:
- MacBook Mikrofonunuzun etkin giriş aygıtı olduğundan emin olun Doğrulamak için Sistem Tercihleri> Ses > Giriş 'e gidin
Mobil Cihazları Proximity ile kullanılacak şekilde yapılandırın:
- Eşleştirmeye çalışırken Bluetooth kulaklıkların bağlantısını kesin.
- Uygulamanın veya Webex Webex Meetings uygulamasının mikrofona erişimi olduğundan emin olun.
Daha Fazla Sorun Giderme:
- Mikrofonun kontrolünü ele geçiren başka hiçbir uygulamanın açık olmadığından emin olun.
- Yalnızca 1 yakınlık uygulamasının etkin olduğundan emin olun: Webex veya Webex Meetings Proximity uygulaması.
- Mikrofon tarafından yakalanan paraziti önlemek için Windows'ta Mikrofon Yükseltme seviyesini azaltın. Mikrofon Yükseltme Seviyesini azaltmak için Den etim Mas ası> Ses > Kayıt > Kayıt > Kayıt cihazına sağ tıklayın, ardından Özellikler> Düz ey ler'e gidin.
- 20 Hz aralığındaki sesi izlemek için cep telefonunda 3. taraf spektrogram uygulaması kullanın. Telefonunuz odadaki ultrason frekansını bulamazsa, Uç Nokta için ayarlanan ultrason ses seviyesini doğrulayın.
Bu makale yararlı oldu mu?
