Uparivanje blizine dostupno je za Webex sastanke i Webex na Macu, Windowsu, iOS-u i Androidu. Omogućuje korisnicima da se pozivaju na svoje sastanke i dijele zaslon.

Kada je krajnja točka registrirana u oblaku (adresa poziva uključuje call.ciscospark.com), blizina upućuje tihi poziv Webex Cloudu za povezivanje s uređajem.

Kada je krajnja točka registrirana on-prem (vjerojatno pomoću companname.com u adresi poziva), blizina se oslanja na uspostavljanje veze putem HTTPS-a putem lokalne mreže.

Slijedite ove korake ako imate poteškoća s uparivanjem s Cisco krajnjom točkom:

Konfiguriranje krajnje točke za uparivanje blizine:

• Provjerite s administratorskog portala emitira li se krajnja točka na dovoljnoj glasnoći. 

• Neke sobe rade bolje s nižim volumenom ultrazvuka od Krajnje točke, ovisno o veličini sobe i akustici u sobi. To treba provjeriti po testiranju sobe.
• Kada je uređaj u osobnom načinu rada, blizina je onemogućena. 
• Ako je krajnja točka registrirana za On-Prem, provjerite nalazi li se uređaj za uparivanje (telefon, tablet ili računalo) na istoj mreži kao i Krajnja točka.

• Ažuriranje upravljačkih programa za zvuk na najnoviju dostupnu verziju
• Interni mikrofoni moraju biti u mogućnosti snimati na 44,1 - 48 kHz za prihvaćanje tokena.
• Isključuje sve slušalice s mikrofonom koje su povezane putem Bluetootha ili uključene. 
• Onemogućite ekskluzivni način rada za interni mikrofon. Da biste onemogućili ekskluzivni način rada, idite na: Upravljačka ploča > snimanje zvučnih > > desnom tipkom miša kliknite uređaj za snimanje, a zatim idite na Svojstva > Napredno i poništite opciju "Dopusti aplikaciji da preuzme isključivu kontrolu nad uređajem".

• Onemogućite poboljšanja zvuka u sustavu Windows. Da biste onemogućili poboljšanja zvuka, idite na Upravljačku ploču > snimanje zvuka > > desnom tipkom miša kliknite uređaj za snimanje, a zatim idite na Svojstva > Napredno

• HP - Bang i Olufsen audio poboljšanje korisnici moraju onemogućiti poništavanje buke mikrofona
• Dell Audio by RealTek korisnici moraju otići na Upravljačku ploču > Dell Audio Manager, a zatim onemogućiti / poništiti bilo kakva poboljšanja zvuka.

• Provjerite je li Vaš MacBook mikrofon aktivni ulazni uređaj Da biste provjerili, idite na Postavke sustava > Zvuk > unos

• Odspojite bluetooth slušalice prilikom pokušaja uparivanja.
• Provjerite ima li aplikacija Webex Sastanci ili aplikacija Webex pristup mikrofonu.

• Provjerite jesu li otvorene druge aplikacije koje preuzimaju kontrolu nad mikrofonom.
• Provjerite je li aktivna samo jedna aplikacija za blizinu: Webex, Webex sastanci ili aplikacija Blizina.
• Smanjite razinu pojačanja mikrofona u sustavu Windows da biste izbjegli smetnje koje je snimio mikrofon. Da biste smanjili razinu povećanja glasnoće mikrofona, idite na Upravljačku ploču > snimanje zvuka > > desnom tipkom miša kliknite uređaj za snimanje, a zatim idite na Svojstva > razine.
• Koristite aplikaciju za spektrogram trećeg proizvođača na mobilnom telefonu za nadzor zvuka u rasponu od 20 Hz. Ako vaš telefon ne može pronaći ultrazvučnu frekvenciju u prostoriji, provjerite razinu glasnoće ultrazvuka postavljenu za krajnju točku.