Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Vodič za otklanjanje poteškoća s blizinom aplikacije Webex sastanaka na radnoj površini
Želite li poslati povratne informacije?Vodič za otklanjanje poteškoća s blizinom web-aplikacije za stolna računala
Kako otkloniti poteškoće s blizinom aplikacije webex sastanaka na radnoj površini?
Uparivanje blizine dostupno je za Webex sastanke i Webex na Macu, Windowsu, iOS-u i Androidu. Korisnicima omogućuje pozivanje u sastanke i dijeljenje zaslona.
Kada je krajnja točka registrirana u oblaku (adresa poziva uključuje call.ciscospark.com), blizina upućuje tihi poziv Webex oblaku da bi se povezala s uređajem.
Kada je krajnja točka registrirana Lokalno (vjerojatno koristeći companname.com u adresi poziva), blizina se oslanja na povezivanje preko HTTPS-a putem lokalne mreže.
Ako imate poteškoća s uparivanjem s Ciscovom krajnjom točkom, slijedite ove korake:
Konfiguriraj krajnju točku za uparivanje u blizini:
- Provjerite s administratorskog portala emitira li se krajnja točka na dovoljnoj glasnoći.
Napomene:
- Neke sobe rade bolje s nižim volumenom ultrazvuka od Krajnje točke, ovisno o veličini sobe i akustici u sobi. To treba provjeriti po testiranju sobe.
- Kada je uređaj u osobnom načinu rada, blizina je onemogućena.
- Ako je krajnja točka registrirana za On-Prem, provjerite nalazi li se uređaj za uparivanje (telefon, tablet ili računalo) na istoj mreži kao i Krajnja točka.
Konfigurirajte sustav Windows za korištenje s blizinom:
- Ažuriranje upravljačkih programa za zvuk na najnoviju dostupnu verziju
- Interni mikrofoni moraju biti u mogućnosti snimati na 44,1 - 48 kHz za prihvaćanje tokena.
- Isključuje sve slušalice s mikrofonom koje su povezane putem Bluetootha ili uključene.
- Onemogućite ekskluzivni način rada za interni mikrofon. Da biste onemogućili ekskluzivni način, idite na: Upravljačka ploča > Zvuk > Snimanje > Desnom tipkom miša kliknite na uređaj za snimanje, a zatim idite na Svojstva > Napredno i poništite odabir opcije „Dopusti aplikaciji preuzimanje isključivog upravljanja uređajem”.
- Onemogućite poboljšanja zvuka u sustavu Windows. Da biste onemogućili Zvučna poboljšanja, idite na Upravljačku ploču > Zvuk > Snimanje > Desnim klikom na uređaj za snimanje, a zatim idite na Svojstva > Napredna
- HP - Bang i Olufsen audio poboljšanje korisnici trebaju onemogućiti poništavanje buke mikrofona
- Korisnici Dell Audio by RealTek moraju otići na upravljačku ploču > Dell Audio Manager, a zatim onemogućiti / poništiti bilo kakva poboljšanja zvuka.
Konfiguriranje Mac računala za korištenje s blizinom:
- Provjerite je li vaš MacBook mikrofon aktivni ulazni uređaj Za potvrdu idite na Postavke sustava > Zvuk > Ulaz
Konfigurirajte mobilne uređaje za korištenje s blizinom:
- Odspojite bluetooth slušalice prilikom pokušaja uparivanja.
- Provjerite ima li aplikacija Webex Sastanci ili aplikacija Webex pristup mikrofonu.
Daljnje otklanjanje poteškoća:
- Provjerite jesu li otvorene druge aplikacije koje preuzimaju kontrolu nad mikrofonom.
- Provjerite je li aktivna samo jedna aplikacija za blizinu: Webex, Webex sastanci ili aplikacija Blizina.
- Smanjite razinu pojačanja mikrofona u sustavu Windows da biste izbjegli smetnje koje je snimio mikrofon. Da biste smanjili razinu pojačanja mikrofona, idite na upravljačku ploču > snimanje zvuka > > desnom tipkom miša kliknite uređaj za snimanje, a zatim idite na Svojstva > razine.
- Koristite aplikaciju za spektrogram trećeg proizvođača na mobilnom telefonu za nadzor zvuka u rasponu od 20 Hz. Ako vaš telefon ne može pronaći ultrazvučnu frekvenciju u prostoriji, provjerite razinu glasnoće ultrazvuka postavljenu za krajnju točku.
Je li taj članak bio koristan?
